Якщо у вас виникли проблеми з отриманням текстових повідомлень від користувачів iPhone, iMessage від Apple, мабуть, винна, особливо якщо ви нещодавно перейшли з iPhone на Android чи щось інше.
Ця проблема найчастіше виникає при переході з iPhone на інший тип смартфона, але це може трапитися з ким завгодно. Навіть якщо ви ніколи не володіли iPhone, якщо у вас є новий номер телефону, цей номер телефону міг бути зареєстрований в iMessage від Apple попереднім власником.
Чому iMessage від Apple заважає?
ПОВ'ЯЗАНІ: Чому деякі повідомлення iMessages зелені, а деякі сині на моєму iPhone?
Додаток Apple Messages намагається бути розумним. Якщо користувач iPhone відкриває програму Messages і намагається надіслати текстове повідомлення на номер телефону, ви можете припустити, що iPhone просто надішле текстове повідомлення. Але це не буде.
Натомість додаток Повідомлення перевірятиме у Apple, чи зареєстрований номер телефону в службі Apple iMessage. Якщо це так, програма Повідомлення не надсилатиме стандартне SMS-повідомлення - натомість надсилатиме повідомлення iMessage.
Користувачі iPhone не вирішують надсилати повідомлення через iMessage або стандартні SMS - це автоматично. Єдиним вказівкою для користувача iPhone є те, що повідомлення, надіслані через iMessage, синього кольору повідомлення, надіслані через стандартні SMS, мають зелений колір .
Це розроблено, щоб забезпечити безперебійну роботу користувачів iPhone. Якщо ви надішлете повідомлення комусь, а він користується iPhone, повідомлення буде надіслано через iMessage. Якщо хтось не використовує iPhone, програма Messages надішле його як стандартне текстове повідомлення.
Люди, які переходять на Android, падають крізь тріщини
Але ця система може спричинити проблеми. Найчастіше це відбувається, якщо ви перейшли з iPhone на телефон Android або телефон іншого типу.
Навіть після того, як ви залишите свій iPhone, ваш номер телефону все одно буде в системі Apple і зареєстрований у iMessage. Отже, коли користувач iPhone намагається надіслати вам текстові повідомлення, їх програма Messages надішле iMessage, яке просто сидітиме на сервері Apple - і ніколи не надходитиме до вас, оскільки у вас більше немає iPhone. Їх додаток Messages повідомляє, що повідомлення було успішно відправлене - сервер iMessage від Apple отримав його, тож вони не знатимуть, що ви його не отримали. Текстові повідомлення, надіслані вам з iPhone, просто зникнуть у порожнечі.
Це може також трапитися, навіть якщо у вас ніколи не було iPhone. Наприклад, якщо ваша телефонна компанія надає вам новий номер телефону, який раніше використовувався iPhone, він, можливо, все ще може бути зареєстрований у iMessage.
Як скасувати реєстрацію номера телефону та вимкнути iMessage
Щоб вирішити цю проблему, вам просто потрібно скасувати реєстрацію вашого номера телефону в службі iMessage від Apple. Apple почала пропонувати інструмент для цього після того, як зіткнулася із загрозою судові позови .
Щоб скасувати реєстрацію номера телефону з iMessage, перейдіть до Apple Скасуйте реєстрацію та вимкніть iMessage веб-сайт та введіть свій номер телефону. Apple надішле текстове повідомлення на ваш номер телефону. Введіть код підтвердження з текстового повідомлення на веб-сторінці, щоб підтвердити, що ви маєте доступ до цього номера телефону. Потім Apple видалить ваш номер телефону із системи iMessage.
Коли користувач iPhone намагається надіслати вам текстове повідомлення, програма Повідомлення побачить, що ви більше не зареєстровані в iMessage, і автоматично надішле вам стандартне SMS-повідомлення. Відповідно до Яблуко , це може зайняти кілька годин, щоб це набрало чинності.
Якщо у вас все ще є старий iPhone, ви також можете зробити це з iPhone. Якщо ви використовували вищевказаний онлайн-інструмент, вам не потрібно цього робити - це лише альтернативний метод.
Вставте свою SIM-карту в iPhone і відкрийте програму «Налаштування». Торкніться категорії «Повідомлення» та вимкніть повзунок «iMessage» у верхній частині екрана. Поверніться назад, торкніться категорії «Facetime» та вимкніть повзунок «Facetime». Тепер ви можете вийняти SIM-карту з iPhone, вставити її в новий телефон, і все повинно працювати.
Це може бути загальновідомо в деяких колах - особливо зрештою суперечка і судові процеси кілька років тому - але це проблема, з якою стикаються багато людей. На жаль, люди можуть зовсім не знати про цю проблему з iMessage, коли вони перемикаються. Можливо, вони також не з’єднали точки і зрозуміли, що люди, від яких вони не можуть отримувати тексти, є користувачами iPhone. Але, як тільки ви виявили проблему, на щастя, її досить легко виправити за допомогою веб-сайту Apple.
Кредит зображення: Карліс Дамбранс на Flickr
