Коли-небудь відчували, що вас спонукають піти назустріч чомусь, чого ви не хочете, оскільки кращі варіанти чітко не представлені? Ви, мабуть, щойно знайшли темний малюнок.
«Темні візерунки» - це конструкції, які навмисно обманює вас робити те, що хоче компанія . Це може приймати всі види, починаючи з MoviePass, не скасовуючи облікові записи людей, і закінчуючи установниками, які розміщують на вашому комп’ютері скасоване програмне забезпечення, припускаючи, що ви натиснете «Далі», не задумуючись над цим.
На початку цього року Еван Пущак прекрасно виклав цю ідею на YouTube, і його відео варто переглянути.
Бути виродком - це все, щоб налаштувати речі, щоб працювати належним чином ти хочуть, на відміну від прийняття за замовчуванням. Темні візерунки навмисно ускладнюють це, тому варто розуміти, як вони працюють. Давайте розглянемо кілька прикладів і спробуємо дізнатися, що це все означає.
Підтвердьте ганьбу: маючи на увазі, що ви поганий або дурний
Підтвердьте, що ганьблення - це недавня тенденція, але дуже дратує. Дизайнери веб-сайтів, які хочуть, щоб ви зробили щось на зразок передплати бюлетеня, напишіть копію кнопок, які змусять вас почуватися жахливою людиною за вибір потрібного вам варіанту. Подобається це:
Це найгірший вид спливаючих вікон. Це не лише руйнує мій досвід читання, але й маніпулятивно. #Веб дизайн #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@tpitre) 26 липня 2018 р
Правильно: щоб скасувати підписку, потрібно натиснути посилання, яке означає, що ви не дбаєте про свою кішку. Це підло. Також зауважте, що відмову важко побачити - невеликий сірий текст на білому тлі.
Це все навмисно. Подібне маніпулятивне спливаюче вікно підвищує ймовірність того, що ви надасте свою адресу електронної пошти, навіть якщо вам це неприємно. І практика занадто поширена: підтвердити ганьблення Tumblr має набагато більше прикладів, якщо ви хочете побачити більше (але ви натрапите на багато, просто переглядаючи Інтернет).
Наживка і перемикач
Іноді ви натискаєте кнопку, маючи намір зробити одне, лише виявивши, що зробили навпаки. Це класична наживка і вимикач.
Корпорація Майкрософт застосувала цей трюк ще тоді, коли сильно наполягала на Windows 10. В один момент вони запропонували дві кнопки: оновити зараз або оновити сьогодні ввечері .
Скажімо, ви не хочете встановлювати Windows 10; яку кнопку ти натискаєш? Багато людей випадково встановили Windows 10 після цієї.
Це досить підло, але стало ще гірше: в один момент навіть закриття вікна, що пропонує оновлення, спонукало б до встановлення. Багато людей випадково встановили Windows 10 через цю, що має сенс: було майже неможливо сказати, як відмовитись.
MoviePass не скасовує облікові записи людей є недавнім прикладом такого роду темних моделей на роботі. Люди думали, що вони видалили свій обліковий запис, але пізніше виявили, що випадково знову ввійшли до нього.
Припускаючи, що люди не будуть читати
Є й інші типи темних візерунків , але багатьох об’єднує одне: вони припускають, що люди не читатимуть і замість цього діятимуть за інстинктом. У якийсь момент ви, напевно, просто натиснули найвидатнішу доступну кнопку, щоб продовжувати робити те, що ви робите. Компанії розраховують на це.
Наприклад: ще в квітні Facebook використовував темні шаблони, щоб підірвати правила конфіденційності ЄС . Поглянь:
Зверніть увагу на кнопки зліва. Кнопка, яка закриває спливаюче вікно без перегляду ваших налаштувань, синя, тому вона виділяється. Кнопка, яка дозволяє перевірити ваші налаштування, має білий колір, щоб він змішався. Етикетка «Управління налаштуваннями даних» також робить цю мітку трохи страшною для нелюдів серед нас.
Facebook знає, що переважна більшість людей натискає синю кнопку, не читаючи нічого, лише щоб зникнути спливаюче вікно. Але, змусивши користувачів натиснути «Погоджуюсь», компанія зібрала згоду на збір даних законодавчо вимагається GDRP .
Нічого про це не є незаконним. Звичайно, Facebook не нейтрально представляє рішення, але вони є просити вас згоди, незалежно від того, чи реєструєте ви це свідомо чи ні.
І наведений вище приклад навіть не такий вже й поганий, порівняно з тим, що робили компанії за ці роки. Наприклад, є шахрайство з набором штучного програмного забезпечення . Знаєте, подібні речі в установниках:
Користувачі Windows знають про це все, і Користувачів Mac не пощадили або. Ідея тут полягає в тому, що ви натискаєте кнопку "Далі", не дивлячись на те, що на екрані, даючи згоду на встановлення програмного забезпечення, якого не бажає жодна розумна людина. У кращому випадку у вас є кілька небажаних додатків; в гіршому випадку ви щойно встановили шпигунське програмне забезпечення, яке порушує конфіденційність.
Ця практика бере свій початок з 1990-х років. Реймонд Чен, написання для блогу Microsoft The Old New Thing , вказав один інсталятор, який приховав вибрані варіанти під невстановленими, тож вам доведеться прокручувати навіть, щоб помітити, що їх увімкнено. Підлий.
Ми могли б продовжувати
Є й інші види темних візерунків , але я думаю, що ви зрозуміли ідею на цьому етапі. Будь-який дизайн, який намагається тонко спонукати вас зробити щось, що вам не обов’язково хочеться (або ускладнює усвідомлення своїх варіантів), використовує темний шаблон.
Чому варто це знати? Тому що тепер, коли ви знаєте, який темний малюнок, ви готові їх помітити. Це зменшує ймовірність того, що ви влюбитеся в них, і ви зможете поділитися цією інформацією з друзями та родиною. Тримайте очі очищеними.
Фотографія: чанчай хаухарн / Shutterstock.com
