Amazon'un Seçimi harika bir küçük programdır ve muhtemelen satın aldığınız bir avuç dolusu bilgi almıştır. Peki Amazon'un Seçimini kimin seçtiğini veya programın perde arkasında nasıl çalıştığını sormayı hiç bıraktınız mı?
Amazon'un Seçimi, Alexa'nın bir Yan Ürünüdür
Genel olarak Amazon başarılıdır çünkü alışverişi kolaylaştırır. Şikayet etmek zor bir günde ücretsiz gönderim , düşük fiyatlar, kolay iade ve dünyadaki en büyük perakende seçimi. Ancak Amazon'un görünüşte çözülemeyen bir sorunu var: pazarında çok fazla ürün var.
Çoğu perakendeci ürünlerini doğrudan müşterilere satarken, Amazon bir ton 3. taraf satıcıyla açık bir pazar sistemine güveniyor. Kimse Amazon pazarında ürün satabilir ve bu üçüncü taraf satıcılar şunlardan sorumludur: Amazon satışlarının yarısı Jeff Bezos'a göre. Muhtemelen tahmin ettiğiniz gibi, bu sistem Amazon ve müşterileri için iyi çalışıyor. Açık pazarlar rekabet yaratır ve bu da daha düşük fiyatlara, daha iyi hizmete ve aralarından seçim yapabileceğiniz geniş bir ürün yelpazesine yol açar.
Geniş bir perakende seçimi genellikle iyi bir şeydir. Peki bir USB-B kablosu gibi ucuz ve her yerde bulunan bir şey satın almanız gerektiğinde ne olur? Ne aradığını bilsen iyi olur. Amazon’lar arasında 400+ arama sonucu "USB-B" kablosu terimi bir ton garip seçenek ve teknik olarak yanlış sonuçlardır. Bu ultra kıvrımlı seçim bir bilgisayarda veya hatta bir telefonda yönetilebilir (sinir bozucu olsa da), bu nedenle Amazon, Alexa'nın piyasaya sürüldüğü 2015 yılına kadar bu konuda hiçbir şey yapmadı.
Amazon ne zaman büyük bir yeni ürün piyasaya sürse, onun Amazon pazarına erişmesini bekleyebilirsiniz. Bir Kindle aracılığıyla kitap alışverişi yapabilir, Kindle Fire'da uygulama satın alabilir ve Fire TV aracılığıyla film kiralayabilirsiniz. Sadece Alexa ile konuşarak da alışveriş yapabilirsiniz.
Sorun şu: Alexa hayatı kolaylaştırmak içindir, ancak sesinizle çorap ve diş macunu alışverişi yapmak bir kabus. Sorunu çözmek için Amazon yapmanız gerektiğine karar verdi sadece satın alabilir Alexa arayüzü aracılığıyla belirli, popüler öğeler. Bu öğelere "Amazon'un Seçimi" adı verildi ve etiket, bilgisayarınızdan alışveriş yapmayı kolaylaştırmak için Amazon web sitesine genişletildi.
Amazon, Amazon'un Seçimini Kimin Seçtiğini Söylemeyecek
Amazon’un Seçimi’nin amacı oldukça açık, ancak ürünler Seçim etiketini nasıl alıyor? Alexa'ya göre, Seçim etiketi "hemen gönderilebilecek yüksek puan alan, uygun fiyatlı ürünlere" verilir. Elbette, herkes bunu tahmin edebilirdi, ancak hangi ürünlerin Amazon'un Seçimi olarak işaretleneceğini kim seçiyor? Bir algoritma aracılığıyla mı yapılıyor yoksa Amazon çalışanları dahil mi? Bir şirket, ürününün Amazon'un Seçimi olarak listelenmesi için ödeme yapabilir mi?
Uzun lafın kısası, Amazon'un Seçimini kimin seçtiğini kimse bilmiyor. Amazon satıcıları bile Seçim rozeti ile ödüllendirilenler. Amazon'dan bir temsilciye daha fazla bilgi sorduk ve Alexa’nın, Amazon’un Seçimi’nin "2015 yılında müşteriler için alışverişi basitleştirmenin bir yolu olarak piyasaya sürüldüğünü, hemen gönderilmeye hazır, yüksek puanlı, uygun fiyatlı ürünleri vurgulayarak" başlattığını tekrarladı. Bunu bildiğim iyi oldu. Ayrıca, "şirketlerin ürünlerinin Amazon'un Seçimi olarak listelenmesi için ödeme yapamayacaklarını" açıkladı, ancak Seçim'in tamamen algoritmik olup olmadığını veya işin içinde insanların olup olmadığını bize söylemedi.
Şimdi, Amazon’un Seçimi ürünlerinin gerçek insanlar tarafından incelendiğini varsayarak yarım on yıl geçtiyseniz, bu konuşma biraz sinir bozucu olabilir. "Amazon’un Seçimi" adı, gerçek insanların sizin için ürünler seçtiğini ve Amazon'un programın işleyişi konusunda tamamen robotlar tarafından yönetildiği için ağzı sıkı olması olasıdır. Ancak Amazon, muhtemelen Seçim sisteminin bütünlüğünü korumaktadır. Amazon’un algoritmaları rutin olarak manipüle satıcılar tarafından ve iç işleyişi halka açılırsa Seçim programı tehlikeye atılabilir.
Amazon, Amazon'un Seçimi hakkında daha fazla ayrıntı yayınlayana kadar, ürünlerin Seçim etiketini nasıl aldıklarını bilmek imkansızdır. Ancak Amazon pazarında dolaşarak program hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.
Amazon’un Seçimi Arama Terimlerinize Bağlıdır
Amazon'un Seçimi etiketinin aynı anda yalnızca bir üründe görüneceğini hiç fark ettiniz mi? Birden fazla öğeyi Seçim olarak işaretlemek, sonuçta programın amacını bozacak ve Alexa üzerinden alışveriş yapmayı daha zor hale getirecektir. Peki Amazon, hangi ürünün Amazon'un Seçimi olarak gösterileceğine nasıl karar veriyor? Peki, arama terimlerinize bağlı.
Her Amazon’un Seçimi ürünü belirli bir arama terimiyle bağlantılıdır ve bu arama terimini bir ürünün Amazon’un Seçimi etiketinin üzerine gelerek kontrol edebilirsiniz. Görünüşe göre, bir ürünün Seçim etiketi yalnızca belirli bir arama terimi için bir arama yaptığınızda görünecektir. Örnek olarak, Amazon’un "yemek dükkanı" seçimi, limon kokulu Meyer’in temiz gün sabunu . Ancak "Meyer’in bulaşık sabunu" na bakarsanız limon kokulu sabun Seçim etiketini kaybeder . Benzer şekilde, "gitar" arama terimi için mevcut Amazon'un Seçimi öğesi de YMC akustik gitar , ancak "akustik gitar" arama terimi için yapılan Seçim, Jameson akustik gitar .
İlginçtir ki, geniş arama terimleri bazen size tuhaf Seçim sonuçları verir. "Amazonbasics" araması yaparsanız, Seçim öğesi bir emniyet kemeri kesici . Bu, bir Seçim etiketinin yararlı olduğu türden bir durum değildir, bu da bir algoritma tarafından uygulanmış olabileceğini düşündürür. Bununla birlikte, Amazon'un Seçimi sistemini anlamaya yönelik herhangi bir girişim sadece spekülasyondan ibarettir.
Bu sistem son derece spesifik olsa da şaşırtıcı derecede basittir. Amazon'un Seçimi ürünlerinin bir kullanıcının satın alma geçmişine hitap edeceğini düşünürsünüz (doğal ağız gargarası satın alan insanlar muhtemelen doğal diş macunu isterler), ancak aslında her kullanıcı için aynıdır. Bahsetmiyorum bile, bir kullanıcının konumu, gördüğü Seçim öğelerini değiştirmez. Evet, "sabun" için farklı Seçim öğeleri göreceksiniz İtalyan veya İngiltere Amazon web siteleri, ancak IP adresinizin veya konum verilerinizin gördüğünüz Seçim öğeleriyle hiçbir ilgisi yoktur. Hepsi arama terimlerinde.
Amazon Ürünleri Amazon'un Seçimi Olma Eğilimi
Seçim öğelerinin etiketlerini nasıl alacaklarını kimse bilmiyor, ancak genellikle bir arama yapmadan önce hangi öğenin Seçim etiketine sahip olacağını tahmin edebilirsiniz. Kendinize sorun, "Amazon bunlardan birini satıyor mu?"
Muhtemelen şimdiye kadar bunu fark etmişsinizdir, ancak Amazon markalı ürünler Amazon'un Seçimi etiketine sahip olma eğilimindedir. "Piller" i arayın ve Seçim şudur: AmazonBasics piller . "Mikro USB" için bir AmazonBasics USB kablosu . "Akış çubuğu" için bu bir Fire TV Çubuk. Amazon’un "tablet" arama terimi için Seçimi, doğal olarak, Fire tablet .
Bu, Amazon'un yeni pazarlarda üstünlük sağlamanın yolu mu? Muhtemelen değil. AmazonBasics emniyet kemeri kesici, diğerlerinden daha ucuz Amazon'da emniyet kemeri kesici, AmazonBasics HDMI kablosu . Seçim etiketi "hemen gönderilebilecek yüksek puanlı, uygun fiyatlı ürünlere" adanmış olduğundan, AmazonBasics ürünlerinde Seçim etiketlerini yapıştırmak mantıklıdır.
Ancak diğer taraftan Amazon’un rakipleri, ürünleri için Amazon’un Seçimi etiketini nadiren alır. Bu durumu açıklamak imkansız ama aynı zamanda gözden kaçırmak da zor. İPad Pro gibi ikonik ve belirli ürünlerin Seçim etiketlerine sahip olacağını düşünürdünüz, ancak iPad Pro Amazon'da hiçbir ürün listelemesinde Amazon'un Seçimi etiketi yoktur. Aynı şey için de geçerli AirPod'lar , iPhone X , ve Apple TV . Amazon’un kredisine, Apple İzle "Apple Watch" arama terimi için Amazon’un Seçimi ve iPad Air garip bir şekilde spesifik ancak gülünç derecede yanlış olan arama terimi "iPad Pro 10.5" için Amazon'un Seçimi.
Apple açıkça çubuğun kısa ucunu alıyor, ancak Google daha kötü durumda. Şirketin Amazon ile hiçbir zaman iyi bir ilişkisi olmadı ve Amazon pazarında yalnızca yaklaşık 20 resmi Google ürünü satılıyor (bu ürünlerin bazıları rutin olarak kaldırılıyor). Amazon'un Seçimi olarak kaç Google ürününün listelendiğini merak ediyorsanız, cevap yankılanan bir sıfırdır. Pixelbook, Chromecast veya Google Wi-Fi (Amazon’un) gibi ultra özel ürünlerin olduğunu varsayarsınız. en çok satan ağ Wi-Fi yönlendirici ) bir Amazon'un Seçimi etiketine sahip olurdu, ama hey, onlar yok.
Peki, Amazon'un Seçimini Kim Seçiyor?
Yine, ürünlerin Seçim etiketini nasıl aldığını bilmemiz imkansızdır. İşin çoğunun (tümü olmasa da) otomatik olarak yapıldığını varsaymak doğru olur, özellikle de aşağıdaki gibi bazı ürünler AmazonBasics emniyet kemeri kesici , geniş veya yararsız arama terimleri için Seçim rozetleri ile ödüllendirilir. Öte yandan, rakibin ürünlerinin Amazon'un Seçimi programından çıkarılması, Amazon'un hangi öğelerin etiketi alacağına manuel olarak karar verebileceğini gösteriyor.
Amazon hiçbir şeyi onaylamaz veya reddetmez, bu nedenle herkesin teklif edebileceği tek şey spekülasyondur. Şirketin bir şey sakladığını varsaymak kolay olsa da, muhtemelen Amazon’un Seçimi sisteminin bütünlüğünü korumaktadır. Amazon’un sıralama algoritmaları sürekli manipüle ediliyor satıcılar tarafından ve Seçim programı aynı şekilde tehlikeye atılabilir.
Tartışmaları önlemek için Amazon'un ağzı sıkı olması da mümkündür. Mesele şu ki, Amazon'un Seçimi sistemi nasıl çalışırsa çalışsın, insanlar buna üzülecek. Manuel olarak seçilmişse, satıcılar Amazon'u belirli işletmelere haksız avantaj sağlamakla suçlayacaktır. Program tamamen otomatikse, müşteriler "Amazon'un Seçimi" adının yanıltıcı olduğundan şikayet edeceklerdir.
Her iki durumda da, Amazon'un Seçimi sistemi herkes için iyi çalışıyor gibi görünüyor (Apple ve Google hariç). Müşteriler ucuz, güvenilir ürünler bulabilir ve satıcılar maliyetleri düşürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için daha fazla teşvik ederler.
İLİŞKİLİ: Amazon'un "Project Zero" Sahteciliği Önleme Planı Sizin İçin Ne Anlama Geliyor?
