เก้าปีหลังจากเริ่ม How-To Geek เราให้บริการการดูหน้าเว็บถึง 1 พันล้านครั้งแก่ผู้อ่านของเรา นี่คือเรื่องราว (สั้น ๆ ) เกี่ยวกับวิธีที่เราทำและวิธีที่เราจะก้าวไปอีกระดับ สปอยเลอร์: เราได้ว่าจ้างหัวหน้าบรรณาธิการคนใหม่ที่ยอดเยี่ยม
ในกรณีที่คุณไม่รู้ว่าฉันเป็นใครฉันชื่อโลเวลล์เฮดดิงส์และฉันเป็นผู้ก่อตั้งเจ้าของผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์โปรแกรมเมอร์และหัวหน้าบรรณาธิการคนปัจจุบันของ How-To Geek
How-To Geek มาไกล
เรื่องราวของเราเริ่มต้นในฤดูใบไม้ร่วงปี 2549 ในวันเดียวที่ฉันเคยไปงานเขียนโปรแกรมในช่วงต้น ฉันพยายามหาวิธีกำหนดค่าบางอย่างใน Windows และบทความช่วยเหลือของ Microsoft ที่ฉันอ่านนั้นแย่มากจนฉันคิดกับตัวเองว่า“ ทำไมพวกเขาไม่เห็นภาพว่าควรจะเป็นอย่างไร ฉันสามารถทำงานได้ดีกว่านี้!”
สิบนาทีของการระดมความคิดต่อมาฉันลงทะเบียน howtogeek.com ตั้งค่าไซต์ WordPress อย่างรวดเร็วและใช้เวลาที่เหลือของวันในการเขียนบทความ โลโก้นั้นมาจากรูปวาดจากโรงเรียนมัธยมปลายที่ฉันเคยสแกนเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ฉันเพิ่มโฆษณาสองสามรายการลงในหน้าและลืมเรื่องทั้งหมดทันที
ไม่กี่วันต่อมาฉันก็จำได้และไปตรวจสอบว่าฉันได้เงินหรือไม่ ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันเมื่อฉันทำเงินได้ 2 เหรียญในเวลาเพียงไม่กี่วัน
ฉันบอกตัวเองว่านี่คือสิ่งที่ฉันจะทำกับชีวิตของฉัน
ความสำเร็จชั่วข้ามคืนของเราใช้เวลานานถึง 9 ปี
การสร้างเว็บไซต์โดยไม่มีเงินทุนจากคนรวยเป็นเรื่องยาก หลายเดือนผ่านไปโดยที่ฉันทำงานมากกว่า 20 ชั่วโมงในแต่ละวันเขียนบทความก่อนไปทำงานประจำวันจากนั้นก็นั่งเขียนบทความตลอดทั้งคืน ฉันสามารถเข้าถึง Windows Vista เบต้าได้และมันน่ารำคาญมากที่ฉันมีแนวคิดบทความมากมายให้ใช้งานได้ เมื่อเปิดตัว Windows Vista How-To Geek เป็นไซต์เดียวบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่เพียง แต่มีบทความเต็มรูปแบบเกี่ยวกับวิธีแก้ไขความรำคาญทั้งหมดเท่านั้น แต่เป็นเว็บไซต์เดียวที่มีรูปภาพประกอบด้วย
ภายในไม่กี่วันของการเปิดตัว Windows Vista เราได้เพิ่มยอดดูจากไม่กี่พันครั้งต่อวันเป็นนับหมื่นครั้งในแต่ละวันและชื่อเสียงของเราในฐานะเว็บไซต์ช่วยเหลือก็มั่นคง จากนั้นแนวโน้มก็เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ แต่แน่นอน เราทำผิดพลาดมากมายระหว่างทาง (มีใครจำ Productive Geek หรือ "บล็อก" How-To Geek ที่โชคร้ายได้หรือไม่) และเราประสบความสำเร็จมากมาย (Geek Trivia และจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา)
ทุกวันนี้เราได้เห็นผลลัพธ์ของการทำงานอย่างหนักเป็นเวลานาน: มีผู้เข้าชมไม่ซ้ำกัน 20 ล้านคนทุกเดือนและมีผู้สมัครรับข้อมูลเว็บไซต์เป็นจำนวนมากไม่ว่าจะทาง RSS, Facebook, Twitter หรือทางอีเมลจดหมายข่าวของเรา เราเปลี่ยนจากไซต์นี้เป็นงานอดิเรกของฉันไปสู่การเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จโดยมีพนักงานเต็มเวลาแปดคนและฟรีแลนซ์จำนวนมาก เราได้เห็นคู่แข่งเข้ามาเรื่อย ๆ และเรายังคงดำเนินต่อไป
เรามีการดูเพจถึง 1 พันล้านครั้งนับตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งถือเป็นความสำเร็จที่น่าทึ่ง แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
ความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้นเป็นเรื่องยาก
เมื่อเราเริ่มต้นสิ่งเดียวที่เรากล่าวถึงคือ Windows และ Linux และมันง่ายกว่ามากที่จะอยู่เหนือเทคโนโลยี ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากโลกคืออุปกรณ์เคลื่อนที่ในขณะนี้และด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้สิ่งที่เราต้องการครอบคลุมเป็นไซต์เทคโนโลยีที่น่าสนใจทั่วไป ตอนนี้เราต้องครอบคลุม iOS, Android, Windows, OS X, Smarthome, แอพ, บริการและอื่น ๆ อีกมากมาย
เนื่องจากฉันเป็นซีอีโอผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์โปรแกรมเมอร์และหัวหน้าบรรณาธิการฉันจึงผอมเกินไปที่จะโฟกัสไปที่ที่ต้องการ: สำหรับคุณผู้อ่านและสิ่งที่คุณต้องการ เราจะเขียนเกี่ยวกับ ฉันไม่มีเวลาให้ข้อเสนอแนะและแนวทางที่พวกเขาขอกับนักเขียนและฉันไม่มีแรงที่จะปรับแต่งเทคโนโลยีอย่างที่เคยเป็น สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ How-To Geek กลับมาจากที่ที่ต้องไป…คือฉัน
และเรามาดูกันดีกว่า: เมื่อเร็ว ๆ นี้เราไม่ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมครอบคลุมสิ่งต่างๆเช่น Android และ Windows และหลายคนบ่นว่า Apple ให้ความสำคัญมากเกินไปหรือช่วงนี้เราไม่ได้ครอบคลุม Windows มากนักหรือ Android หรือ ลินุกซ์หรือหลาย ๆ อย่าง นี่คือข้อร้องเรียนที่ถูกต้อง
ถึงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง (เพื่อสิ่งที่ดีกว่า)
แล้วคุณจะทำอย่างไรให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จและทำให้ดีขึ้นมาก? ง่าย ๆ : คุณนำคน ๆ เดียวที่ทำงานในไซต์ที่ประสบความสำเร็จมากกว่าเราและดีกว่าสำหรับงานนี้มาก เขาเป็นคนที่สร้างคอมพิวเตอร์ของตัวเองและโหลด ROM ที่กำหนดเองในโทรศัพท์ Android เครื่องเก่าเพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้น เขาเป็นคนที่เกินบรรยายจริงๆ และนักเขียนและบรรณาธิการที่น่าทึ่ง
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม Whitson Gordon ซึ่งปัจจุบันเป็นบรรณาธิการบริหารของ Lifehacker จะเข้าร่วม How-To Geek ในตำแหน่ง Editor in Chief คนใหม่ของเรา
Whitson จะต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของกองบรรณาธิการทั้งหมดและเขาจะช่วยยกระดับสิ่งต่างๆ เขาเป็นคนที่รู้จริงหรือไม่ว่าหัวหน้าบรรณาธิการควรเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ในประโยคนี้เพราะฉันไม่รู้ เขาเป็นตัวเลือกเดียวที่เราพิจารณาสำหรับงานนี้และเราตื่นเต้นที่เขาตัดสินใจเป็นกัปตันเรือลำนี้
ไม่ต้องกังวลเราจะยังคงเหมือนเดิมทุกประการ ... ยกเว้นจะดีกว่า ชอบอย่างไร? แบบนี้:
- เรากำลังจะแยกสาขาออกไปในพื้นที่ใหม่ ๆ (ฮาร์ดแวร์พีซี, เกม, สมาร์ทโฮม, ความปลอดภัยทางไซเบอร์และอื่น ๆ ) ในขณะที่ทำงานได้ดีขึ้นมากซึ่งครอบคลุมสิ่งที่เราครอบคลุมอยู่ในปัจจุบัน (Windows, Android, iOS, Office ฯลฯ )
- เราจะครอบคลุมสิ่งต่างๆได้ทันท่วงทีมากขึ้น - เรายังคงไม่เคยเป็นเว็บไซต์ข่าวสาร แต่เมื่อมีเรื่องสำคัญเกิดขึ้นเราต้องอธิบายให้ดีขึ้นเร็วขึ้น
- เรากำลังดำเนินการเพื่อมีส่วนร่วมและสร้างชุมชนให้มากขึ้นไม่ว่าจะในฟอรัมของเราหรือผ่านช่องทางโซเชียลของเรา สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่เราเคยทำมาแล้วอย่างน่าสงสาร แต่ด้วยความรับผิดชอบของ Whitson เราจะทำงานได้ดีขึ้นในอนาคต
- เรากำลังดำเนินการย้อนกลับไปอ่านบทความทั้งหมดของเราและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทความทั้งหมดได้รับการอัปเดตและถูกต้อง และเราจะอัปเดตบทความของเราตลอดเวลาซึ่งเป็นโครงการใหญ่ แต่เป็นสิ่งที่เราต้องทำ
- ไม่กี่เดือนนับจากนี้เราจะเปิดตัวไซต์ที่ปรับปรุงใหม่และจัดระเบียบใหม่ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาบทความเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง ๆ ได้ง่าย หากคุณสนใจบทความเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Windows คุณจะสามารถเจาะลึกและค้นหาได้อย่างง่ายดาย
- ผู้อ่านของเราหลายคนยินดีที่ทราบว่า Whitson เป็นผู้ใช้ Windows และ Android ซึ่งแตกต่างจากตัวฉันที่เป็นแฟนบอยของ Apple ซึ่งฉันกำลังเขียนสิ่งนี้ในแอป iOS Notes บน iPad Pro
อย่าลืมให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นกับ Whitson ในความคิดเห็นแม้ว่าเขาจะไม่ได้เริ่มอีกสองสามสัปดาห์
ฉันไม่ได้ไปไหนเรามีโปรเจ็กต์ใหญ่ ๆ อยู่ในงานและฉันไม่เคยตื่นเต้นที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของ How-To Geek และตอนนี้เป็นครั้งแรกที่ฉันสามารถเป็นผู้อ่าน How-To Geek เหมือนคนอื่น ๆ
นี่คืออีกหนึ่งพันล้านหน้าที่มีการเปิด
