จะทำอย่างไรถ้าพีซีของคุณตรวจไม่พบ RAM

RAM เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณและยังเป็นส่วนที่รวดเร็วและง่ายที่สุดในการอัปเกรด โมดูล RAM สมัยใหม่ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อดังนั้นจึงไม่ค่อยมีบางอย่างผิดพลาดในการติดตั้ง… แต่แล้วเมื่อมีบางอย่างผิดพลาดมันก็น่าหงุดหงิดอย่างรวดเร็ว หากคอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณไม่รู้จัก RAM ที่คุณใช้อยู่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาปัญหา

ขั้นตอนที่หนึ่ง: ตรวจสอบที่นั่ง

บนเดสก์ท็อป การติดตั้ง RAM นั้นง่ายมาก : พับคลิปทั้งสองบนสล็อต RAM กลับมาจากนั้นสอดไม้ลงให้แน่น แรงกดจากการแทรกของคุณควรบังคับให้คลิปทั้งสองล็อคกลับไปยังตำแหน่งที่ถูกล็อกด้วยเสียง "คลิก" แต่บางครั้งคุณต้องหักกลับลงบน DIMM ด้วยตนเอง หาก DIMM ไม่ได้ตั้งฉากกับสล็อตและมาเธอร์บอร์ดอย่างแน่นอนหรือไม่สามารถยึดคลิปได้อย่างสมบูรณ์แสดงว่าไม่ได้ใส่เข้าไปจนสุด ถอด DIMM ออกแล้วลองอีกครั้ง

การออกแบบแล็ปท็อปเนื่องจากความคลาดเคลื่อนของพื้นที่และปริมาตรที่ต่ำกว่าจึงค่อนข้างยุ่งยากกว่าเล็กน้อย สมมติว่าแล็ปท็อปของคุณอนุญาตให้เข้าถึงสล็อต DIMM ของ RAM ได้เลย (การออกแบบที่ใหม่กว่าและเล็กกว่าจำนวนมากไม่มี) โดยทั่วไปจะใส่ DIMM ที่มุมจากนั้นดันลงไปที่กรอบแล็ปท็อปจนกว่าจะเข้าที่ แม้แต่ DIMM ที่ใส่อย่างถูกต้องก็อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ให้แน่ใจว่าได้ออกแรงกดไม้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยไม่ทำให้แผงวงจรเสียหาย

ขั้นตอนที่สอง: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเมนบอร์ดของคุณ

แรม DIMM นั้นค่อนข้างได้มาตรฐานและได้รับการออกแบบมาอย่างดี: สามารถเสียบได้ทางเดียวทั้งบนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปแรมเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปไม่สามารถใช้แทนกันได้และแรมรุ่นต่างๆจะไม่พอดีกับซ็อกเก็ตที่ไม่ถูกต้อง (ดังนั้นเมนบอร์ด ที่รองรับเฉพาะ DDR4 RAM ไม่สามารถพอดีกับ DDR3 ได้)

ดังที่กล่าวมานั้นหายาก แต่เป็นไปได้ว่า RAM อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเมนบอร์ดได้แม้ว่าจะเป็นประเภทที่ถูกต้องก็ตาม ความเร็วของ RAM ควรลดลงแบบไดนามิกหากเร็วเกินกว่าที่สล็อตจะรองรับได้และการกำหนดเวลาไม่ควรส่งผลกระทบต่อความเข้ากันได้เลย แต่เป็นไปได้ว่าความจุของ RAM DIMM สูงกว่าที่เมนบอร์ดกำหนดไว้

เมนบอร์ดของคุณมีแรมสูงสุดที่รองรับซึ่งรวมถึงสล็อตทั้งหมดบนบอร์ดที่รวมเข้าด้วยกัน อาจมีจำนวนมากถึงสองหรือมากถึงแปดตัว แต่เมนบอร์ดขนาดเต็ม (ATX) ส่วนใหญ่มีสี่ตัว ดังนั้นเมนบอร์ดที่มีความจุ RAM สูงสุด 16GB และสล็อต RAM สี่สล็อตสามารถรับได้สูงสุด 4GB ในแต่ละสล็อตการพยายามใส่ 8GB DIMM ลงในสล็อตอาจทำให้ตรวจไม่พบ อาจเป็นเช่นนี้หากคุณซื้อ DIMM ใหม่หลายตัวและทั้งหมดล้มเหลว

ที่เกี่ยวข้อง: ความเร็วและเวลาของ RAM ส่งผลต่อประสิทธิภาพของพีซีของฉันอย่างไร

ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของเมนบอร์ดของคุณหรือคู่มือผู้ใช้เพื่อดูประเภทและจำนวน RAM ที่เหมาะสม และหากคุณสับสนกับข้อกำหนดความเร็วและเวลา ดูคำแนะนำของเราในหัวข้อนี้

ขั้นตอนที่สาม: เรียกใช้การวินิจฉัยเช่น Memtest86

หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่พบสาเหตุที่ตรวจไม่พบ RAM ของคุณแสดงว่าคุณมี DIMM ผิดพลาด เป็นไปได้ที่จะระบุสิ่งนี้ด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีทดสอบ RAM ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหา

Windows มีเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำในตัวที่คุณสามารถเรียกใช้หากระบบของคุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่ต้องใช้ RAM ที่คุณเพิ่งเปลี่ยน หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows หรือคุณใช้ Linux เครื่องมือ MemTest86 หรือ MemTest86 + สามารถเรียกใช้พรีบูตและแยกปัญหาได้ในลักษณะเดียวกัน คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้ทั้งสองวิธี

หากการทดสอบหน่วยความจำส่งคืนข้อผิดพลาดที่ตรวจพบแสดงว่าคุณอาจมี RAM DIMM ผิดพลาด ถึงเวลาเปลี่ยนใหม่ (และอย่าลืมส่งคืนให้กับร้านค้าปลีกหรือผู้ผลิตของคุณหากอยู่ในระยะเวลารับประกัน)

ขั้นตอนที่สี่: ทำความสะอาดหน้าสัมผัสไฟฟ้า

หาก RAM ของคุณแสดงข้อผิดพลาดหรือตรวจไม่พบอาจเป็นไปได้ว่าหน้าสัมผัสบางส่วนบน DIMM อาจรวบรวมฝุ่นหรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ในการทำความสะอาดให้ใช้สำลีธรรมดาจุ่มไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ 91% เบา ๆ เพื่อปัดหน้าสัมผัสแต่ละอัน (อย่าใช้หน้าสัมผัสทำความสะอาดแบบเดิมเพราะสารเคมีอาจทำให้เกิดการกัดกร่อน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้แอลกอฮอล์ระเหยจนหมดและตรวจสอบหน้าสัมผัสว่ามีฝุ่นหรือฝ้ายหลงเหลือ หากคุณมีอากาศอัดอยู่พอสมควรให้แต่ละด้านของ DIMM ระเบิดอย่างรวดเร็ว ใส่เข้าไปใหม่แล้วลองอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ห้า: ทดสอบกับระบบอื่น

แม้ว่าการวินิจฉัยหน่วยความจำจะไม่ส่งคืนผลลัพธ์ใด ๆ คุณอาจมีปัญหาที่ร้ายแรงกว่า ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับ RAM ซึ่งเป็นส่วนที่น่ารำคาญ แต่เปลี่ยนได้ง่ายหรือกับเมนบอร์ดของคุณซึ่งจะเป็นปัญหาใหญ่กว่าที่จะถอด ณ จุดนี้คุณต้องการทราบสาเหตุเนื่องจากชิ้นส่วนที่ล้มเหลวบนเมนบอร์ดสามารถนำไปสู่ผู้อื่นได้ง่ายและนั่นหมายถึงคอมพิวเตอร์ที่เสียโดยสิ้นเชิงไม่ช้าก็เร็ว

ขั้นตอนต่อไปนี้อาจไม่สามารถทำได้หากคุณไม่มีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมอยู่ในมือ ถ้าคุณไม่มีให้ถามเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน คุณอาจโชคดี

ลองหาคอมพิวเตอร์ที่คล้ายกับของคุณ หากคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในสภาพการทำงานที่มีความเข้ากันได้ของ RAM เดียวกัน (การแก้ไข DDR เดียวกันและสล็อตที่สามารถรับความจุของ DIMM ได้) ให้สลับหน่วยความจำที่อาจผิดพลาดไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองและดูว่าคุณพบสิ่งเดียวกันหรือไม่ ปัญหา. หากคอมพิวเตอร์บูทและตรวจพบหน่วยความจำใหม่ปัญหาจะอยู่ที่อื่นในระบบของคุณไม่ใช่หน่วยความจำของคุณ

ตอนนี้ทดสอบในทางกลับกัน ใส่ DIMM อื่นลงในคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมของคุณในสล็อตเดียวกันอีกครั้งโดยใช้ข้อกำหนดเดียวกันกับที่ต้องใช้ร่วมกับเมนบอร์ด หากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมของคุณบู๊ตและตรวจพบแรมในตำแหน่งที่ไม่เคยเป็นมาก่อนแสดงว่าปัญหาเกิดจากหน่วยความจำดั้งเดิมและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

เครดิตรูปภาพ: Corsair , EVGA , ฟิล Wiffen / Flickr , DāvisMosāns / Flickr , เบลคแพตเตอร์สัน / Flickr