Когда вы делаете покупки, вам всегда кажется, что ваша очередь самая медленная? Вы не совсем представляете себе вещи, статистически ваша линия чаще всего медленнее, чем нет. Посмотрите это интересное видео, чтобы узнать, как исследования телефонных линий объясняют появление очередей за покупками в праздничные дни.
Билл Хэммак, создатель Engineer Guy Video, на мгновение объясняет, как исследования, проведенные в первые дни телефонной индустрии, применимы к системам очередей, используемым в современных магазинах.
Из видео есть два важных вывода. Во-первых, вы не можете избежать выбора самой медленной линии большую часть времени в системе открытых очередей (даже если психологически вы чувствуете, что делаете отличную работу в поисках лучшей линии); во-вторых, покупка в магазине с общей очередью, обслуживающей несколько кассиров, всегда лучше с точки зрения скорости линии.
Почему одна линия может двигаться быстрее [YouTube через Сделать щ
