Normalmente, você não pode “desfazer” um e-mail enviado por engano. Alguns clientes de e-mail possuem recursos semelhantes aos de desfazer, como o recurso “Recall” do Microsoft Outlook, mas não funcionam na maioria das vezes.
Ao enviar e-mails, não clique no botão Enviar até ter certeza absoluta de que deseja enviar o e-mail. Quer seja uma mensagem que você gostaria de não ter enviado ou apenas um erro de digitação embaraçoso, geralmente você não pode voltar atrás.
Um e-mail enviado está fora do seu controle
Um e-mail não é como um comentário em um site, que você pode excluir ou editar após o fato, porque é armazenado em um único lugar que permite edição - nesse site. Quando você envia um e-mail, seu cliente de e-mail envia uma cópia da mensagem de e-mail para todos os que você enviar. Seu servidor de email recebe e mostra em seu cliente de email.
Não há como voltar atrás e desfazer um e-mail que já foi enviado. A cópia está no servidor de e-mail de outra pessoa, completamente fora de seu controle.
O Microsoft Outlook contém um recurso “Recall” que permite recuperar mensagens de e-mail em certos casos. Outros clientes de e-mail - incluindo o Gmail com seu recurso "Desfazer envio" - também permitem que você "desfaça" um e-mail já enviado, mas esse recurso é apenas um truque de mão.
Como funciona o recurso Outlook Recall
O Microsoft Outlook só permite recuperar ou recolher mensagens em circunstâncias limitadas. Você deve estar usando um sistema de e-mail Microsoft Exchange e deve estar no mesmo servidor Exchange que o destinatário. Este recurso pode funcionar quando você está enviando e-mail para seus colegas de trabalho, mas você não pode usá-lo ao enviar e-mail para alguém com uma conta de e-mail residencial ou para endereços fora de sua organização.
Recurso de recall do Outlook funciona enviando uma mensagem para a caixa de entrada da outra pessoa. A mensagem pede ao cliente de e-mail que exclua o e-mail que você acabou de enviar. Por padrão, o Outlook excluirá a mensagem de e-mail se ainda não a leu. No entanto, é possível que um usuário desative esse recurso para que o Outlook ignore essas solicitações. O recurso Recall é apenas uma maneira de perguntar educadamente se o cliente de e-mail dele faria o favor de excluir uma mensagem de e-mail que você já enviou.
Se a pessoa já leu sua mensagem, ela não será apagada, mas o destinatário será informado de que você deseja apagá-la. Se você enviar um e-mail particularmente embaraçoso, tanto o e-mail quanto a solicitação de acompanhamento para excluí-lo podem ficar visíveis na caixa de entrada de uma pessoa. Se o seu e-mail original continha um erro de digitação ou erro engraçado, a solicitação de acompanhamento para excluí-lo pode tornar a situação ainda mais divertida.
Embora esse recurso possa ser útil para excluir mensagens com erros de digitação ou outros erros e enviar junto com uma cópia atualizada, reduzindo a desordem nas caixas de entrada de seus colegas de trabalho, você não pode contar com ele para recolher e-mails que gostaria de nunca ter enviado.
Atrasos de tempo podem fornecer um botão "Desfazer"
Alguns clientes de e-mail podem permitir que você pressione “desfazer” após enviar um e-mail - talvez você tenha acabado de perceber um erro de digitação ou outro erro embaraçoso, ou talvez tenha enviado o e-mail em um momento de paixão e agora esteja se arrependendo do idioma você escolhe.
Isso funciona não retraindo realmente um e-mail enviado, mas adicionando um atraso antes que seu cliente de e-mail realmente envie a mensagem.
Por exemplo, se você é um usuário do Gmail, pode abrir as configurações do Gmail, clicar em Labs e ativar o recurso de laboratório “Desfazer envio”. Você terá alguns segundos após enviar um e-mail, permitindo que você clique em Desfazer para impedir que o e-mail seja enviado. O Gmail está apenas esperando alguns segundos extras depois que você clica no botão Enviar, dando a você algum tempo para mudar de ideia.
Outros clientes de e-mail podem ter recursos que podem funcionar de maneira semelhante. Por exemplo, você pode desmarcar a opção “Enviar imediatamente quando conectado” na seção Avançado da tela Opções do Outlook. Isso pode lhe dar alguns minutos para “desfazer” a mensagem, cancelando a operação de envio antes da próxima operação de envio / recebimento programado, quando a mensagem será enviada.
O Outlook e o Gmail podem ter recursos que tentam lhe dar mais tranquilidade, mas não se engane. Eles não funcionam perfeitamente - mesmo no caso do Gmail, se você se atrasar um segundo, esse e-mail terá sumido e você não poderá retirá-lo. Ao enviar e-mail, faça uma pausa antes de clicar no botão Enviar e verifique se você está pronto para receber o e-mail.
