A Amazon envia uma tonelada de e-mails. Alguns deles são úteis - alertas de que seu pedido foi aprovado ou sobre problemas com um pedido, por exemplo. Mas o resto pode te dar nos nervos. Veja como banir cada um deles.
A Amazon realmente prefere enviar a você mais ou menos o que quiser, então as configurações de todos esses e-mails estão enterradas profundamente nas páginas da conta do cliente. Siga estas etapas, uma a uma, para parar de receber todos os e-mails indesejados.
Etapa um: faça login na Amazon e vá para a página da sua conta
Primeiro, vá para Amazon.com (ou a versão regional para o seu local). Você precisará fazer isso usando um navegador de desktop ou solicitando o site para desktop em seu navegador móvel . Por algum motivo, você não pode acessar a opção na versão móvel do site ou no aplicativo móvel.
Clique no botão “Conta e listas” no canto superior direito da página e faça login se ainda não tiver feito isso. Clique no item “Sua conta” na lista suspensa.
Esta página contém todas as configurações para sua conta Amazon. Observe que as configurações de outras propriedades da Amazon - como Audible, Woot, Kindle Publishing e assim por diante - não estão incluídas. Você precisará desativar os e-mails para esses serviços separadamente.
Etapa dois: configurar suas preferências de comunicação
A primeira coisa que faremos, agora que chegamos à página da conta, é configurar algumas preferências de comunicação. Essas preferências incluem: se você recebe qualquer material promocional por meio de correspondência física, como deseja que os e-mails sejam formatados e os tipos de categorias para as quais deseja ou não ver e-mails promocionais.
Na página da sua conta, procure a seção “E-mail, alertas, mensagens e anúncios” e clique no link “Preferências de comunicação”. Para tornar as coisas ainda mais rápidas, você pode apenas vá direto para a página Preferências de comunicação com este link (ser-lhe-á pedido que inicie sessão, se ainda não o fez).
Esta página tem três grupos de configurações: Informações de marketing por postagem, Configurações gerais e E-mails promocionais. Vamos examiná-los um por um.
Expanda primeiro a seção “Informações de marketing por postagem”. A configuração aqui lida com correio físico (catálogos impressos, informações de associação e assim por diante). Se você não quiser receber nenhuma correspondência física da Amazon, selecione a opção “Não me envie informações de marketing por correio” e clique no botão “Atualizar”.
Em seguida, expanda a seção “Configurações gerais”. Novamente, há apenas uma configuração aqui e ela controla como o e-mail que você recebe é formatado: HTML (com texto e imagens) ou texto simples (sem imagens). Faça sua seleção e clique no botão “Atualizar”.
Em seguida, expanda a seção “Emails promocionais”. Isso é o que você realmente está procurando. Você encontrará nesta área dezenas de categorias diferentes que, quando ativadas, indicam que você deseja receber e-mails de marketing promocional relacionados a esse departamento específico. Você pode habilitar quantos quiser.
E se você não quiser nenhum e-mail de marketing, não precisa desmarcar cada caixa individualmente. Em vez disso, selecione a opção “Não me envie nenhum e-mail de marketing agora” na parte inferior da lista. Depois de fazer suas seleções, clique no botão “Atualizar” para habilitar as alterações.
Etapa três: configurar suas assinaturas de e-mail
Por algum motivo, você deve configurar as assinaturas de e-mail da Amazon separadamente dos e-mails promocionais configurados na seção anterior.
De volta à página principal “Sua conta”, na mesma seção “Alertas por e-mail, mensagens e anúncios”, clique no link “E-mail”.
Esta página mostra as assinaturas de e-mail nas quais você está atualmente inscrito.
Por padrão, você deve ver todas as suas assinaturas ativadas na lista “Assinaturas atuais”. Desligue a chave na extrema direita para tudo o que você não deseja receber - você verá a entrada na coluna “Frequência” mudar brevemente para uma mensagem de confirmação “Cancelar assinatura”.
Para verificar novamente, clique na guia “Procurar todas as assinaturas”. Esta é a lista principal de todas as assinaturas de e-mail da Amazon. Certifique-se de que todas as opções indesejadas estejam desativadas (o ícone da chave está definido como branco, não laranja).
Como se para deixar claro que eles realmente preferem incomodá-lo com e-mails, a Amazon enviará um e-mail confirmando que você não deseja receber nenhum e-mail nas listas que você acabou de desativar. Ugh.
Etapa quatro: use seu cliente de e-mail para bloquear mensagens que você não consegue impedir que a Amazon envie
Infelizmente, existem alguns tipos de e-mail que você não pode deixar de usar apenas as configurações de sua conta da Amazon. Muitos desses e-mails são realmente úteis. Eles incluem coisas como confirmações de pedidos, confirmações de remessas, mensagens sobre sua conta e mensagens de vendedores privados e compradores no Amazon Marketplace.
Embora você provavelmente não queira bloquear nenhuma dessas mensagens oficiais da Amazon, você pode descobrir que alguns compradores e vendedores privados gostam de enviar spam. Talvez você tenha acabado de fazer um pedido e agora eles não vão parar de incomodá-lo com o envio de comentários, a redação de comentários ou a compra de mais coisas deles. Esses tipos de mensagens, você pode querer bloquear.
Para encontrar esses tipos de mensagens, volte mais uma vez para a página principal “Sua conta”. Desta vez, clique no link “Centro de mensagens”.
O Message Center é a interface interna da Amazon para gerenciar mensagens da Amazon (ou vendedores e compradores privados), e eles são divididos em várias guias úteis. Cada uma das mensagens aqui também é enviada para o seu endereço de e-mail, mas é meio útil poder entrar no site da Amazon e encontrar todas elas.
Como mencionamos, você provavelmente deseja continuar recebendo os e-mails oficiais da Amazon. Mas, mude para a guia “Mensagens do comprador / vendedor”, e você provavelmente notará algumas das mensagens de spam de que falamos.
Infelizmente, não há uma maneira integrada de impedir que a Amazon envie essas mensagens para sua caixa de entrada de e-mail. Mas você pode impedi-los de outra maneira - bloqueando endereços específicos em seu cliente de e-mail.
Vá para o serviço de e-mail de sua escolha - usarei minha conta do Gmail como exemplo. O que você vai fazer é configurar um filtro de spam que impeça os e-mails desnecessários de vendedores terceirizados de chegarem à sua caixa de entrada, ao mesmo tempo que permite e-mails práticos, como notificações de envio. Para o Gmail, você pode adicionar um filtro manualmente clicando no botão de engrenagem no canto superior direito e, em seguida, clicando na opção “Configurações”. Na página Configurações, clique no link “Filtros e endereços bloqueados”.
Nessa página, clique no link “Criar um novo filtro”. Na janela que aparece, digite “marketplace.amazon.com” no campo “Possui as palavras”. Não use o campo “De”, pois ele pesquisará apenas endereços de e-mail completos. Em seguida, clique no link “criar filtro com esta pesquisa”.
Agora, você pode escolher algumas opções de como lidar com os e-mails que correspondem ao filtro. Se você não quiser ver essas mensagens, pode marcar a caixa “Excluir”. Nesse caso, você terá que ir ao site da Amazon para ver essas mensagens. Se você ainda deseja tê-los no Gmail para que possa pesquisá-los mais tarde, você tem algumas opções:
- Selecione “Marcar como lida” para que as mensagens ainda apareçam em sua caixa de entrada, mas sejam marcadas como lidas
- Selecione a opção “Ignorar a caixa de entrada (arquivar)” e você nunca verá a mensagem recebida. No entanto, ele estará lá se você procurar.
- Selecione a opção “Aplicar o marcador” (e selecione um marcador) para categorizar automaticamente essas mensagens.
- Use uma combinação dessas opções. Por exemplo, você pode aplicar um rótulo e marcar as mensagens como lidas.
Observe que as regras que você configurou se aplicam a todas as mensagens do mercado. Isso diminui sua capacidade de reagir rapidamente quando os vendedores têm uma necessidade legítima de entrar em contato com você, como um recall de produto.
As instruções acima são para o Gmail, mas você deve ser capaz de replicar o filtro de spam com etapas semelhantes em quase todos os serviços ou programas de e-mail.
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