특히 정기적으로 사용하는 경우 키보드 및 마우스 오류가 드물지 않습니다. 키보드 또는 마우스가 Windows 10 PC에서 작동을 멈춘 경우 다음 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
하드웨어 확인
다른 작업을 수행하기 전에 하드웨어를 철저히 확인해야한다는 것은 당연합니다.
모든 장치 연결을주의 깊게 확인하여 시작하십시오. 키보드 또는 마우스가 올바르게 연결되어 있으면 다른 USB 포트로 전환 해보십시오. 노트북을 사용하는 경우 상단의 기능 키를 사용하여 실수로 키보드 또는 마우스를 비활성화하지 않았는지 확인합니다.
무선 키보드 또는 마우스가있는 경우 배터리가 제대로 작동 할 수있을만큼 충분히 충전되어 있는지 확인하십시오. 유선 대안으로 전환하여 하드웨어 자체에 문제가 없는지 다시 확인합니다.
마지막으로 다른 PC에서 키보드 또는 마우스를 사용하거나 다른 키보드 또는 마우스를 사용해보십시오. 두 경우 모두 키보드 나 마우스가 작동하는 경우 (또는 대안이 작동하는 경우) PC에 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다.
Windows에서 맬웨어 확인
맬웨어는 때때로 Windows 10에서 키보드 또는 마우스를 사용하지 못하게하는 역할을 할 수 있습니다. 이러한 장치를 비활성화하는 맬웨어 감염은 PC 사용 능력을 손상시킵니다.
이 경우 Windows에서 맬웨어를 검색하도록 강제해야합니다. 이를 위해 자신의 바이러스 백신 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 안티 바이러스 부팅 디스크 또는 검사를 수행하기위한 부트 스캔.
Windows Defender를 사용하여 부팅 검사를 예약 할 수 있습니다. 이렇게하면 드라이브를 검사하고 감지 된 모든 맬웨어를 제거합니다. 당신은 Windows 안전 모드로 부팅 감염으로 인해 PC를 제어 할 수없는 경우이 작업을 먼저 수행하십시오.
관련 : Windows 10 또는 8에서 안전 모드로 부팅하는 방법 (쉬운 방법)
시작하려면 Windows 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"버튼을 클릭하여 Windows 설정 메뉴에 액세스하십시오.
여기에서 업데이트 및 보안> Windows 보안> 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
중앙 "빠른 스캔"버튼 아래에있는 "스캔 옵션"을 누릅니다.
"검색 옵션"메뉴에서 "Windows Defender 오프라인 검색"옵션을 선택합니다.
프로세스를 시작하려면 "지금 검색"을 클릭합니다.
Windows가 재부팅되고 PC의 정밀 검사가 시작됩니다. 이 프로세스는 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 PC에서 감지 된 모든 맬웨어 감염이 자동으로 제거됩니다.
나중에 "바이러스 및 위협 방지"메뉴에서 "보호 기록"을 클릭하여 검사 기록을 확인할 수 있습니다.
키보드 및 마우스 드라이버 강제 재설치
Windows는 키보드 및 마우스 용 드라이버를 자동으로 처리하지만 Windows에서 이러한 드라이버를 다시 설치하도록 강제하면 제대로 작동하지 못하는 문제를 해결할 수 있습니다.
키보드 및 마우스 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 시작 메뉴 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "장치 관리자"옵션을 선택하십시오.
Windows 장치 관리자에는 PC에 연결된 내부 및 외부 장치가 모두 나열됩니다. 키보드는 "키보드"범주에 나열되고 마우스는 "마우스 및 기타 포인팅 장치"범주에 나열됩니다.
Windows에서 이러한 장치의 드라이버를 다시 설치하도록하려면 각 범주 옆에있는 화살표를 클릭하여 확장합니다. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 "장치 제거"옵션을 클릭합니다.
다시 시작할 때까지 기기에 액세스 할 수 없으므로 먼저 키보드로이 작업을 수행하고 두 번째로 마우스를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
확인 팝업 대화 상자에서 "제거"버튼을 클릭하여 장치 제거를 확인합니다.
앞서 언급했듯이 설치 프로세스가 시작되면 이러한 장치는 재부팅 할 때까지 작동이 중지 될 수 있습니다.
전원 버튼을 눌러 종료 또는 재부팅 프로세스를 시작하십시오. 재부팅되면 키보드 및 마우스 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
비상시 Windows 접근성 옵션 사용
키보드 나 마우스의 문제를 즉시 해결할 수없는 경우 기본 제공 Windows 접근성 옵션을 사용하도록 전환 할 수 있습니다. 작동하는 마우스 또는 작동하는 키보드가있는 경우에만 작동합니다.
마우스 키 활성화
키보드는 작동하지만 마우스가 고장난 경우 마우스 키 사용으로 전환 할 수 있습니다. 이 접근성 기능을 사용하면 키보드의 숫자 키를 사용하여 마우스 커서를 이동할 수 있습니다.
활성화하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 클릭하여 Windows 설정에 액세스하십시오. 여기에서 접근성> 마우스를 클릭 한 다음 슬라이더를 "켜기"위치로 클릭하여 마우스 키를 활성화합니다.
이제 숫자 키를 사용하여 커서를 이동할 수 있습니다. 예를 들어 숫자 "8"은 마우스 커서를 위로 이동하고 "2"는 마우스 커서를 아래로 이동합니다.
온 스크린 키보드 활성화
Windows 10의 또 다른 유용한 접근성 기능은 온 스크린 키보드 . 키보드는 작동하지만 마우스에 액세스 할 수있는 경우 (또는 화면에서 터치가 가능한 경우)이 기능을 단기 솔루션으로 대신 사용할 수 있습니다.
관련 : Windows 7, 8 및 10에서 화상 키보드를 사용하는 방법
화면 키보드에 쉽게 액세스하려면 Windows 작업 표시 줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "터치 키보드 단추 표시"를 클릭하십시오.
그러면 화면 키보드를 쉽게 표시하거나 숨길 수있는 아이콘이 작업 표시 줄 알림 영역에 표시됩니다.
이 옵션을 활성화 한 상태에서 클릭하면 화면 하단을 채우는 화면 키보드가 나타납니다.
터치 스크린 기기에서 사용하는 것이 더 쉬울 것이지만 작동하는 마우스가있는 경우 각 키를 클릭하기 만하면 일반적인 키보드처럼 반응 할 수 있습니다.
키보드를 닫으려면 오른쪽 상단의 "X"버튼을 클릭합니다.
