원격 소프트웨어 이전에 컴퓨터 문제로 친구와 가족을 도우려면 메뉴가 어떻게 생겼는지 또는 파일이 저장된 위치를 기억하기 위해 몇 시간 동안 전화를 걸어야했습니다. 여기에서는 TeamViewer를 사용하여 원격으로 지원하는 방법을 살펴 봅니다.
TeamViewer를 사용하면 컴퓨터, 웹에서 직접 또는 iPhone 또는 iPad로 이동 중에 모든 주요 운영 체제에서 친구와 가족을 원격으로 도울 수 있습니다. 사용자에게 원격 지원을 제공하려면 TeamViewer 정식 버전이 컴퓨터에 설치되어 있어야합니다. 컴퓨터에 설치된 TeamViewer 정식 버전으로 지원을 보내고받을 수 있습니다. 정식 버전은 개인용으로 완전히 무료이며 나중에 살펴볼 몇 가지 추가 기능이 있습니다.
TeamViewer 설정
시작하려면 TeamViewer 정식 버전을 컴퓨터에 다운로드하여 설치하십시오. TeamViewer 정식 버전은 Windows, OS X, Linux 및 iOS를 지원합니다.
참고 : iOS 기기에 원격으로 연결할 수 없지만 지원을 제공 할 수 있습니다.
프로그램이 설치되면 TeamViewer 정식 버전 또는 TeamViewer QuickSupport를 실행하는 모든 사람과 연결할 수 있습니다. 연결에 필요한 것은 TeamViewer ID와 비밀번호뿐입니다. 보안상의 이유로 TeamViewer가 실행될 때마다 비밀번호가 무작위로 생성됩니다.
참고 : VPN 및 영상 채팅과 같은 일부 옵션은 Windows에서만 사용할 수 있습니다. 모든 운영 체제에서 원격 지원, 프레젠테이션 및 파일 전송을 사용할 수 있습니다. .
필수는 아니지만 TeamViewer 웹 사이트에서 무료 계정을 만드는 것도 좋은 생각입니다. TeamViewer의 웹 사이트를 사용하면 파트너로 설정 한 컴퓨터 및 사람을 관리 할 수 있으므로 빠르게 원격으로 원격으로 원격으로 파일을 공유하거나 인스턴트 메시지 만 보낼 수 있습니다. 사용자 이름을 만들려면 TeamViewer 홈페이지로 이동하거나 오른쪽 하단 모서리에있는 아이콘을 클릭하여 파트너 목록 창을 표시 한 다음 가입을 클릭 할 수도 있습니다.
계정이 설정되면 TeamViewer 홈페이지에 로그인하여 모든 파트너에 액세스하거나 소프트웨어를 설치할 필요없이 빠른 연결을 설정할 수 있습니다. 이것은 컴퓨터를 사용하지 않고 누군가에게 지원을 제공해야하는 경우 매우 유용합니다.
온라인 계정을 설정 한 후 정식 버전 옵션으로 이동하여 옵션에서 사용자 이름, 이메일 및 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 이렇게하면 다른 사람이 9 자리 ID 번호를 몰라도 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있습니다. 대신 TeamViewer 사용자 이름을 알고이를 사용하여 연결할 수 있습니다.
어디서나 액세스하려는 개인용 컴퓨터를 설정하는 경우 보안 옵션을 클릭하고 무인 액세스를위한 암호를 입력하십시오. 이렇게하면 세션 암호를 제공 할 사람이없는 경우에도 컴퓨터에 다시 연결할 수 있습니다. 화면을 공유 할 사람을 신뢰하지 않는 경우에도 액세스 제어를 설정해야합니다. 누군가에게 전체 액세스 권한을 부여하면 말 그대로 컴퓨터를 원격으로 제어 할 수있을뿐만 아니라 하드 드라이브를 원격으로 검색하고 파일을 보낼 수있는 제어 권한도 갖게됩니다.
원격 컴퓨터에서 Windows를 실행하는 경우 Windows 로그온을위한 추가 옵션이 있습니다. 이렇게하면 로컬 컴퓨터 (또는 관리자 만 해당)에 사용자 계정이있는 모든 사람이 세션이나 무인 암호 또는 임시 세션 암호를 몰라도 컴퓨터에 로그인 할 수 있습니다.
원격 제어 옵션을 클릭하고 다른 사용자와 원격으로있을 때 액세스 제어를 설정할 수도 있습니다.
사용자 지정 초대 설정을 구성 할 수도 있습니다. 이메일을 통해 초대 요청을 보내도록 구성합니다. 고객에게 이메일을 보내면 QuickSupport 클라이언트를 다운로드 할 수있는 링크가 제공됩니다.
가져오고 내보낼 수있는 고급 설정에서 유용 할 수도 있습니다. reg 모든 설정의 파일을 내보내거나 .이 TeamViewer portable과 함께 사용하기위한 파일입니다.
원격 지원 제공
원격 지원 제공은 대부분의 TeamViewer 사용자에게 핵심 기능이 될 것입니다. 웹 페이지를 통해 거의 모든 컴퓨터에서 작동 할뿐만 아니라 아무것도 설치하지 않고도 도움을 찾는 모든 사람을 제어 할 수 있습니다. QuickSupport를 원격으로 사용하려면 도움이 필요한 사람이 TeamViewer 웹 사이트에서 플랫폼에 대한 QuickSupport를 다운로드하도록하십시오.
또는 위에 설명 된대로 옵션에서 설정 한 경우 이메일을 보낼 수도 있습니다.
참고 : QuickSupport는 Windows 및 OS X에서만 사용할 수 있습니다.
다운로드가 완료되면 애플리케이션을 실행하고 창에 표시된 ID와 비밀번호를 제공하도록합니다.
이제 TeamViewer 창이나 웹 사이트 빠른 연결을 통해 세션 ID를 입력하기 만하면됩니다.
메시지가 표시되면 4 자리 비밀번호를 입력합니다.
Windows 로그온이 활성화 된 시스템에 연결하는 경우 고급 옵션을 드롭 다운하고 Windows 인증을 선택합니다. 컴퓨터에 사용자 이름과 암호를 입력하고 로그온을 클릭합니다.
연결중인 컴퓨터와 함께 새 창이 열립니다. 보안 설정에 따라 연결시 원격 기기를 자동으로 제어 할 수 있습니다.
TeamViewer 창의 상단에는 기본적으로 유용한 기능에 빠르게 액세스 할 수있는 막대가 있습니다. 컴퓨터 원격 재부팅, 측면 전환 (프레젠테이션 모드), 사용자 입력 비활성화 및 연결 설정은 모든 플랫폼에서 최상위 메뉴에 있습니다.
참고 : 궁금한 점이 있다면 안전 모드에서 재부팅이 완벽하게 작동합니다. 재부팅 후 다시 연결해야하며 사용자는 다시 로그인해야하지만 그렇지 않으면 문제없이 작동합니다. 이것은 원격 바이러스 검사에 적합합니다.
컴퓨터에 두 번 이상 연결하려는 경우 TeamViewer 정식 버전을 설치하는 것이 좋습니다. 다행히도 메뉴에서도 사용할 수 있습니다.
참고 : 일부 항목은 사용할 수없는 경우 회색으로 표시됩니다. 귀하의 플랫폼.
액세스 권한이있는 경우 최상위 메뉴에서 원격 시스템으로 파일을 보내거나받을 수도 있습니다. 파일 전송을 클릭하면 새 창이 나타납니다. 로컬 하드 드라이브는 왼쪽에 표시되고 원격 하드 드라이브는 오른쪽에 표시됩니다. 수행하려는 작업에 따라 적절한 보내기 또는 받기 단추를 클릭하십시오.
이미 컴퓨터를 파트너 중 하나로 설정 한 경우 파트너 목록에서 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 원격으로 이동할 필요없이 파일을 송수신 할 수도 있습니다.
사용자와의 연결을 끊으면 파트너 목록에 아직없는 경우 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 나중에이 컴퓨터에 다시 연결할 계획이면 예를 클릭하십시오.
또한 사용자를 정직하게 유지하려는 TeamViewer의 방법 인 메시지가 하나 더 표시됩니다. 그들이 제공하는이 무료 서비스를 이용하지 마십시오. 개인적인 용도 이외의 이유로 이것을 사용하는 경우 라이센스 비용을 지불하십시오. TeamViewer의 라이선스는 반복되는 수수료가 없으며 소규모 회사가 사용자를 도울 때 무한한 유연성을 가질 수있는 매우 합리적입니다.
iOS 장치에서 원격으로하려면 장치에 TeamViewer 또는 TeamViewer HD를 설치해야합니다. 응용 프로그램이 설치되면 TeamViewer ID 및 비밀번호를 사용하여 컴퓨터에서와 동일한 방식으로 컴퓨터에 연결됩니다.
일단 연결되면 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 컴퓨터를 탐색하는 데 멀티 터치를 사용하는 것처럼 원격 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다.
오른쪽 하단의 설정 버튼을 클릭하여 연결 설정을 편집 할 수 있습니다. TeamViewer ID로 로그인 할 수도 있으며 컴퓨터 또는 웹 사이트를 통해 설정 한 파트너에 빠르게 액세스 할 수 있습니다.
TeamViewer의 기타 기능
TeamViewer의 프레젠테이션 모드는 웨비나 또는 한 번에 두 명 이상 교육에 적합합니다. 프레젠테이션을 설정하려면 사용자가 너무 많은 액세스 권한을 갖지 않도록 옵션 아래의 보안 설정을 변경해야합니다.
그런 다음 파트너 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 사용자가 QuickSupport 클라이언트를 다운로드하고 ID 정보를 제공하도록 할 수 있습니다. 연결되면 오른쪽에 패널이 표시되어 채팅, 전화 회의 설정, 화면의 내용 미리보기 등을 할 수 있습니다.
Windows 컴퓨터에서 창 테두리에 생성 된 TeamViewer 바로 가기를 사용하여 하나의 창만 빠르게 표시 할 수도 있습니다. 이 기능을 사용하지 않으려면 동일한 메뉴에서 쉽게 비활성화 할 수 있으며 컴퓨터에서 TeamViewer 정식 버전에 로그인 한 경우에만 버튼이 표시됩니다.
두 개의 Windows 클라이언트가있는 경우 게임을 위해 컴퓨터간에 VPN을 설정하거나 원격 컴퓨터의 프린터에 액세스 할 수도 있습니다. 다른 컴퓨터에 처음 연결을 시도 할 때 TeamViewer는 연결하는 데 사용할 새 가상 네트워크 어댑터를 설치해야합니다. 아래 프롬프트에서 예를 클릭하면 네트워크 어댑터가 자동으로 설정됩니다.
VPN을 사용하여 원격 컴퓨터에 연결하려면 클라이언트 ID를 입력하고 VPN 옵션을 클릭합니다.
클라이언트가 VPN을 지원하지 않는 플랫폼 또는 TeamViewer 버전에있는 경우 아래 오류가 표시됩니다.
VPN을 통해 클라이언트에 연결되면 연결을 빠르게 확인하고 클라이언트 컴퓨터를 탐색 할 수있는 몇 가지 버튼이있는 새 창이 나타납니다. 동일한 단계에 따라 한 번에 여러 컴퓨터에 연결할 수도 있습니다. 각 활성 연결은 다음 창의 드롭 다운 목록에 표시됩니다.
탐색기를 통해 파일 공유를 클릭하면 주소 표시 줄에 클라이언트 IP 주소가있는 새 탐색기 창이 열립니다. 원격 컴퓨터에서 파일 또는 프린터 공유를 설정 한 경우 여기에서 해당 파일을 볼 수 있습니다.
필요한 파일에 대해 파일 공유를 설정하지 않은 경우 컴퓨터의 관리자 공유 중 하나에 액세스 할 수도 있습니다. 관리자 공유는 네트워크 사용자가 권한이있는 경우 하드 드라이브를 검색 할 수있는 액세스를 허용하는 숨겨진 공유입니다. 주 드라이브 (C :)에 액세스하려면 IP 주소 끝에 "\ c $"를 입력하십시오. 액세스 권한이있는 경우 드라이브의 전체 내용을 탐색 할 수 있습니다.
TeamViewer 라이선스를 구입 한 경우 메시지와 로고를 사용하여 QuickSupport 프로그램을 사용자 지정할 수도 있습니다. 사용자 정의 링크는 일반 QuickSupport 다운로드 아래에서 찾을 수 있습니다.
그런 다음 원하는 로고, 글꼴 색상 및 QucikSupport 텍스트의 내용을 묻는 간단한 양식을 작성하기 만하면됩니다. 필요에 따라 비밀번호가 임의로 생성되지 않도록 비밀번호를 입력 할 수도 있습니다.
양식 작성이 완료되면 하단의 링크를 사용하여 QuickSupport를 생성하면 다운로드하기 전에 미리보기가 제공됩니다. 실행 파일을 다운로드하면 일반 QuickSupport처럼 작동합니다. TeamViewer 라이선스가없는 경우 5 분 후에 세션 연결이 끊어집니다.
자신의 사이트에 도움말 버튼을 삽입하는 데 사용할 수있는 웹 버튼을 설정할 수도 있습니다. 다시 한 번 이것은 작성하는 간단한 양식이며 링크를 포함하는 HTML 코드를 제공합니다.
TeamViewer는 단순한 원격 지원 프로그램 그 이상입니다. 수많은 기능과 대부분의 기능이 개인 사용자에게 무료로 제공되므로 가족과 친구에게 기술 지원을 제공하는 것은 정말 필수입니다.
