他のひどいPCメーカーに負けないように、HPは静かに遠隔地にいます テレメトリサービスのインストール 少なくとも2017年11月15日以降、PCでは「HPTouchpoint Manager」として知られています。データをHPに送り返し、セキュリティホールを導入し、通常はPCを停止させます。
HP Touchpoint Managerの機能と、おそらくそれを望まない理由
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ザ・ HPタッチポイントマネージャー ウェブサイトによると、このサービスは「HP Service as a Service(DaaS)分析およびプロアクティブ管理機能の一部として提供される」リモート管理ツールです。ザ・ 詳細ページ このソフトウェアには、デバイスをワイプしてファイアウォールポリシーを設定する機能から、パスワードの回復やアプリケーションの展開機能まで、さまざまな機能がリストされています。
これはすべて企業のお客様にとっては良いことですが、HPがこのサービスを家庭用PCにインストールするのはなぜですか? HPは、自分で購入した個人のラップトップにこのサービスをインストールしました。私だけではありません。HPはその理由をまったく説明していません。職場で実際に利用しない限り、このソフトウェアをインストールすることは本当に望ましくありません。このようなリモート管理ソフトウェアを使用しない場合は、インストールして実行することはお勧めできません。これは、PCを攻撃にさらす可能性のある潜在的なセキュリティホールです。
さらに、PCに関するデータも1日1回HPに送信しているようです。このデータは無害なシステム情報である可能性がありますが、実際には何が送信されているのかわからないため、ソフトウェアをインストールしたままにしておきたいとは限りません。
更新 :HPは語った ラップトップマガジン Touchpoint Analyticsは、ハードウェアのパフォーマンスに関する情報を収集し、ローカルドライブに保存します。このデータは、デバイスのセットアップ中に診断情報をHPと共有することを選択した場合にのみHPに送信されます。 HPにサポートを依頼すると、会社はあなたの許可を得てこの情報にアクセスできます。
最後に、一部のHPコンピューターユーザーは 報告 高いCPU使用率、およびサービスがシステムで引き起こしているその他のさまざまな問題。 HPによると、このプログラムは「集中的なパフォーマンステストを受けている」が、「アップデートをダウンロードしている」ため、リソースの使用量が多くなる可能性があるという。
それで、サポートのために電話でHPに電話しない限り、プログラムは何もしませんが、バックグラウンドに座って、更新を実行することによってリソースを浪費しますか?それは、私たちにとって肥大化した、役に立たない、リソースを浪費するソフトウェアの定義のように聞こえます。
オプション1:ソフトウェアをアンインストールする
ありがたいことに、このソフトウェアがコンピューター上にある場合は、このソフトウェアをアンインストールできます。これを行うには、[コントロールパネル]> [プログラムのアンインストール]に移動します。 Windows + Rを押して「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押してここに直接移動することもできます。
リストから「HPTouchpointAnalytics Client」を選択し、「Uninstall / Change」ボタンをクリックしてPCから削除します。
このアプリケーションが表示されない場合は、問題のソフトウェアがPCにありません。さまざまなPCでは「HPTouchpointManager」のように呼ばれることもあります。ここで「HPTouchpoint」で始まるものを探してアンインストールします。
オプション2:サービスを無効にする
必要に応じて、コンピューターからソフトウェアを削除せずにサービスを無効にすることもできます。ただし、ソフトウェアをアンインストールするとサービスも削除されるため、ソフトウェアを既にアンインストールしている場合は、これを行う必要はありません。
これを行うには、[スタート]メニューを開き、[サービス]を検索します。表示される「サービス」ショートカットをクリックします。 Windows + Rを押して「services.msc」と入力し、Enterキーを押すこともできます。
リストを下にスクロールして、「HPTouchpointAnalytics」サービスを見つけます。それを右クリックして「プロパティ」を選択します。
まず、「スタートアップの種類」ボックスをクリックし、サービスを「無効」に設定して、今後自動的に開始されないようにします。
次に、「停止」ボタンをクリックしてサービスを停止します。
「OK」をクリックして変更を保存します。
これでサービスが無効になり、実行されなくなります。うまくいけば、HPは将来、このソフトウェアをだまして再インストールしたり、再度有効にしたりすることはありませんが、わからないので、注意してください。
画像クレジット: ああろん よお