コンピュータにハードウェアの問題があると結論付ける は最初のステップにすぎません。ソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題を扱っている場合、次のステップは実際に扱っているハードウェアの問題を特定することです。
ラップトップまたはビルド済みのデスクトップPCを購入し、それがまだ保証期間中の場合は、これについて気にする必要はありません。メーカーにPCを修理してもらってください—それを理解することが彼らの問題です。
独自のPCを構築した場合、または保証対象外のコンピューターを修理したい場合は、これを自分で行う必要があります。
ブルースクリーン101：エラーメッセージを検索する
関連： 死のブルースクリーンについて知っておくべきことすべて
これは明白なアドバイスのように思えるかもしれませんが、ブルースクリーンエラーメッセージに関する情報を検索すると非常に役立ちます。最も 死のブルースクリーン 最新バージョンのWindowsで発生するのは、ハードウェア障害が原因である可能性があります。死のブルースクリーンには、クラッシュしたドライバーや発生したエラーの種類に関する情報が表示されることがよくあります。
たとえば、ブルースクリーンの原因となったドライバとして「NV4_disp.dll」を特定するブルースクリーンが発生したとします。 Googleですばやく検索すると、これがNVIDIAグラフィックカードのドライバーであることがわかります。これで、どこからでも始めることができます。このようなエラーメッセージが表示された場合は、グラフィックカードに障害が発生している可能性があります。
ハードドライブのSMARTステータスを確認する
関連： ハードドライブがS.M.A.R.Tで死んでいるかどうかを確認する方法
ハードドライブにはS.M.A.R.Tが組み込まれています。 （自己監視、分析、およびレポートテクノロジ）機能。アイデアは、ハードドライブがそれ自体を監視し、障害が発生し始めたかどうかを認識し、ドライブが完全に障害を起こす前に事前に通知するというものです。これは完全ではないため、SMARTがすべて問題ないと言っても、ハードドライブが故障する可能性があります。
「SMARTエラー」メッセージが表示された場合は、ハードドライブに障害が発生しています。あなたはできる SMART分析ツールを使用する ハードドライブが報告しているSMARTヘルスステータス情報を表示します。
RAMをテストする
RAMに障害が発生すると、さまざまな問題が発生する可能性があります。コンピュータがRAMにデータを書き込み、RAMが誤動作しているために別のデータを返す場合、アプリケーションのクラッシュ、ブルースクリーン、ファイルシステムの破損が発生する可能性があります。
メモリをテストして、正しく機能しているかどうかを確認するには、 Windowsの組み込みメモリ診断ツールを使用する 。メモリ診断ツールは、RAMのすべてのセクターにデータを書き込み、後でそれを読み取り、すべてのRAMが正しく機能していることを確認します。
熱レベルを確認する
コンピュータ内部はどのくらい暑いですか？過熱すると、ブルースクリーン、クラッシュ、突然のシャットダウンが発生する可能性があります。非常に暑い場所にいる、換気が不十分である、コンピュータ内のファンが停止している、またはほこりでいっぱいであるために、コンピュータが過熱している可能性があります。
お使いのコンピューターは自身の内部温度を監視しており、この情報にアクセスできます。通常、コンピュータのBIOSで利用できますが、次のようなシステム情報ユーティリティを使用して表示することもできます。 SpeedFan または Speccy 。コンピュータの推奨温度レベルをチェックして、適切な範囲内にあることを確認してください。
コンピュータが過熱している場合、CPUとグラフィックカードに負荷をかけるゲームをプレイするなど、要求の厳しいことをしているときにのみ問題が発生する可能性があります。アイドル状態のときだけでなく、これらの要求の厳しいタスクを実行するときに、コンピューターがどれだけ熱くなるかを常に監視してください。
CPUのストレステスト
次のようなユーティリティを使用できます Prime95 CPUのストレステストを行います。このようなユーティリティは、コンピュータのCPUが休むことなく計算を実行し、一生懸命働き、熱を発生させることを前提としています。 CPUが熱くなりすぎると、エラーやシステムクラッシュが発生し始めます。
オーバークロッカー Prime95を使用して、オーバークロック設定のストレステストを行います。Prime95でエラーが発生した場合は、オーバークロックを抑制して、CPUの動作をより低温で安定させます。これは、CPUが負荷の下で安定しているかどうかを確認するための良い方法です。
グラフィックカードのストレステスト
グラフィックカードのストレステストも可能です。たとえば、ゲームのプレイ中にグラフィックドライバがクラッシュしたり、ゲーム自体がクラッシュしたり、奇妙なグラフィックの破損が見られたりした場合は、次のようなグラフィックベンチマークユーティリティを実行できます。 あなたの欠如 。ベンチマークはグラフィックカードにストレスを与え、負荷がかかった状態で過熱したり故障したりすると、ベンチマークの実行中にグラフィックの問題、クラッシュ、またはブルースクリーンが表示されます。
ベンチマークは正常に機能しているように見えても、特定のゲームのプレイに問題がある場合は、そのゲームに問題がある可能性があります。
スワップ・イット・アウト
すべてのハードウェアの問題を簡単に診断できるわけではありません。マザーボードや電源に問題がある場合、それらの問題は他のコンポーネントで時折発生する奇妙な問題によってのみ明らかになる可能性があります。これらのコンポーネントを完全に交換しない限り、これらのコンポーネントが問題を引き起こしているかどうかを判断するのは困難です。
最終的に、コンポーネントに障害があるかどうかを判断する最良の方法は、コンポーネントを交換することです。たとえば、グラフィックカードが原因でコンピュータがブルースクリーンになっていると思われる場合は、グラフィックカードをコンピュータから引き出して、新しいグラフィックカードに交換します。すべてが正常に機能している場合は、以前のグラフィックカードが不良であった可能性があります。
これは、コンポーネントの箱が周りに座っていない人にとっては簡単ではありませんが、トラブルシューティングを行うための理想的な方法です。トラブルシューティングは試行錯誤がすべてであり、コンポーネントを交換することで、消去法を通じて実際に問題を引き起こしているコンポーネントを特定できます。
これは、問題が発生する可能性のあるすべてのものとその特定方法に関する完全なガイドではありません。誰かが、障害のあるコンポーネントの特定に関する完全な教科書を作成しても、すべてを網羅していない可能性があります。しかし、上記のヒントは、より一般的な問題に対処し始めるためのいくつかの場所を提供するはずです。
画像クレジット： FlickrのJustinMarty
