Master la scienza dell'ottimizzazione del tasso di conversione

Sep 14, 2025
Come si fa
An isometric illustration showing people walking around a shop and browsing digital products showing the benefits of conversion rate optimisation.

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è il processo di massimizzazione delle conversioni dal traffico esistente. Ad esempio, se ottieni 1.000 visitatori al giorno in media, e hai un tasso di conversione dell'1%, il che significa 10 di questi visitatori convertirà. CRO è il processo di tentativo di ottimizzare il tuo sito, per migliorare tale tasso di conversione a 20 utenti (2%) per ogni 1.000 visitatori in media, per esempio. Il successo del tuo Sito web di e-commerce. dipende dal mastering cro.

Immagina di essere il proprietario del primo supermercato della tua città e si nota che il tuo grande negozio sta vendendo meno prodotti impulsivi (pensano al cioccolato e bevande analcoliche) per cliente rispetto ai tuoi più piccoli concorrenti angolari. Questo nonostante il tuo supermercato offrendo una selezione di qualità molto più grande e superiore. Perché sarebbe il caso?

Dopo aver esaminato i tuoi concorrenti, ti rendi conto che la maggior parte delle loro vendite di impulsi provenga dalla visualizzazione dei loro prodotti impulsive all'interno della vista del checkout durante l'attesa di pagare. In quanto tale, si prolunga il cioccolato vicino al cassiere e nota una grande spinta in vendita.

Seguendo il tuo primo successo, prendi i tuoi miglioramenti un ulteriore passo avanti e proverai diversi marchi di cioccolato, dimensioni del pacchetto e sapori a ciascuna cassa. Monitorati quali tre prodotti vendono il massimo in modo che alla fine piaccia i prodotti di maggior successo in tutti i cassieri per aumentare ulteriormente le vendite.

Questo è un vero equivalente mondiale dell'ottimizzazione dei tassi di conversione e dei supermercati in tutto il mondo, sono ancora tornanti nuovi layout e approcci per aumentare le vendite di prodotti chiave tutto l'anno per massimizzare i profitti dal loro passo di fronte. Dovresti prendere l'abitudine di applicare la stessa logica e mentalità a migliorare il tuo sito web e tentare di convertire più visitatori nei clienti.

CRO non si applica solo ai siti di e-commerce e alle vendite di prodotti, ma anche aumentando le iscrizioni degli utenti, le iscrizioni della newsletter o qualsiasi altro KPI che aumenta le entrate, l'esperienza utente o l'impegno.

  • Illustrazione: Neo Pheonix

01. Seleziona i tuoi strumenti

C'è una vasta selezione di strumenti da scegliere per raggiungere i tuoi obiettivi CRO. A seconda della capacità tecnica e della complessità dei test A / B richiesti, un semplice editor visivo per modificare alcuni contenuti, gli stili visivi o gli elementi CTA (chiamata all'azione) possono essere tutto ciò che è richiesto. D'altra parte, se avete bisogno di test A / B più completi che giustificano un servizio integrato all'interno dell'applicazione, consentendo a A / B testano la logica back-end o servire esperienze totalmente diverse ai propri utenti, allora uno strumento più avanzato lo farà essere necessario

02. Identifica i tuoi KPI

Prima di essere coinvolto nel decidere quale strumento CRO utilizzare dovresti definire chiaramente i KPI che desideri migliorare. Per un sito di e-commerce, questi sono probabilmente semplici come più clic sul pulsante Aggiungi al carrello, meno uscite da pagine di checkout e più iscrizioni alle registrazioni della newsletter. Per un sito Web SaaS, i KPI potrebbero essere più iscrizioni o più aggiornamenti ai tipi di iscrizione più elevati, ad esempio. Per un blog questi possono essere semplici come più visualizzazioni di pagina per visita o più clic sugli annunci esterni.

03. Imposta l'analisi e identifica la tua linea di base

Il prossimo passo è fondamentale essere in grado di quantificare i risultati. Il modo più semplice per farlo è impostare obiettivi ed eventi all'interno di Google Analytics. Una volta completata questo passaggio, avrai una linea di base solida e affidabile per valutare il primo round di test A / B contro. Un altro vantaggio è che è molto motivante conoscere (e vantarsi) un aumento percentuale effettivo, grazie al tuo duro lavoro.

Ora per la parte frustrante. Prima di iniziare il primo round di test A / B, è necessario raccogliere abbastanza dati da Analytics per essere in grado di identificare se i tuoi miglioramenti stanno effettivamente lavorando. Se hai un sito occupato puoi avere questi dati in un giorno o due, ma essere pronti ad attendere una settimana o due se hai un nuovo sito Web con livelli di traffico più bassi. Cerca di attendere finché non hai dati da 1.000 visite prima di apportare modifiche importanti.

04. Identificare le debolezze e pianificare i test A / B

Ora che hai istituito le linee di base affidabili per i tuoi KPI, hai un dato molto più utile disponibile a te all'interno dell'analytics e potrebbe anche essere in grado di individuare importanti punti deboli nel tuo sito. C'è un punto specifico durante il checkout che gli utenti se ne vanno? Sono meno dello 0,2% delle persone che visualizzano la pagina del prodotto facendo clic sul pulsante Aggiungi al carrello? È una percentuale molto bassa dei visitatori per la prima volta al tuo sito che non riesce a fare clic sul pulsante Registra nell'angolo in alto a destra?

Una volta identificati i tuoi punti deboli più grandi e urgenti, valutare la pagina, prova a trovare la causa delle prestazioni scadenti e pianificare i tuoi test A / B. Il pulsante Aggiungi al carrello è lo stesso colore di tutti gli altri pulsanti sulla pagina e quindi difficile da individuare? È sotto la piega e gli utenti devono scorrere più avanti per vederlo?

Pensa a test A / B come un esperimento scientifico di nuovo a scuola. Per prima cosa è necessario creare te stesso un'ipotesi e poi andare al lavoro dimostrando che è sbagliato o giusto. Ad esempio: "Propongo che se faccio il mio pulsante" Aggiungi al carrello "si distinguere di più rendendolo un colore diverso con un testo e imbottitura leggermente più grandi, quindi altri utenti lo noteranno ed essere persuaso a iniziare il loro viaggio di checkout."

05. Esperimento

Ora che hai stabilito le prestazioni di base e un'ipotesi per dimostrare, sei pronto a creare alcuni test A / B e metterli in natura. Presentiamo alcuni cro utensili nella casella a sinistra se desideri un punto di partenza per gli strumenti disponibili. Ricordati solo di essere paziente fino a quando non hai abbastanza dati per prendere una decisione informata. Circa 1.000 visite dovrebbero essere sufficienti per vedere chiaramente la differenza nelle prestazioni tra loro.

06. Valuta e ripeti

Infine, i tuoi primi test A / B sono completi! Confronta i tuoi risultati dai Visitatori 1.000 (o più) ai tuoi tassi di conversione del baseline e identificano la variazione con il più alto tasso di conversione. Metti quella versione permanentemente vivi sul tuo sito web e raccogli le ricompense del tuo duro lavoro.

Ora torna attraverso il processo, trova il prossimo problema più grande all'interno del tuo sito web, assicurati che i dati di base vengano raccolti, valuta la pagina per vedere cosa potrebbe essere il problema, creare un'ipotesi che anticipi lo risolverà e poi sperimenta con le opzioni!

Questo articolo è stato originariamente pubblicato in emissione 301 di NET, la rivista best-seller del mondo per i web designer e sviluppatori. Comprare il problema 301. o Iscriviti a Rete. .

Desideroso di continuare a tenere il tuo gioco di marketing digitale?

An image displaying the speakers appearing at Generate London and providing a link to buy tickets.

Sarah Parmentante sta dandole a parlare strategie di marketing digitale per il "web master" occupato a Genera Londra dal 19 al 2 settembre 2018

Se sei interessato a saperne di più sul marketing, assicurati di aver scelto il tuo biglietto per Genera Londra dal 19 al 21 settembre 2018 . Un premiato designer con clienti tra cui Adobe, Ellen Degeneres, Apple, Blackberry e News International, Sarah Parmenter consegnerà le sue strategie di marketing digitale - Digital Marketing per il "Master Web" occupato - in cui discuterà l'idea del design del sito web trimestrale Recensioni con un "design una volta use dappertutto" Mantra.

Scaverà anche nel mondo in continua evoluzione degli algoritmi Instagram, del marketing di Facebook e dei take a tappe per i social media per l'implementazione immediata.

Genera Londra ha luogo dal 19 al 21 settembre 2018. Ottieni il tuo biglietto ora .

Articoli Correlati:

  • 7 modi per semplificare il tuo sito di e-commerce
  • 7 suggerimenti SEO essenziali per gli sviluppatori
  • Promuovi il tuo marchio con il content marketing

Come si fa - Articoli più popolari

Come storyboard in Photoshop

Come si fa Sep 14, 2025

(Credito immagine: Mark Evan Lim) Storyboarding in Photoshop può essere un ottimo modo per far uscire le tue idee. I..

Inizia con Grav CMS

Come si fa Sep 14, 2025

(Immagine di immagine: futuro) Grav è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) con una differenza. I sistemi di ge..

Come aggiungere animazione a svg con css

Come si fa Sep 14, 2025

[Immagine: Web Designer] Quando si tratta di animare con SVGS, un grande turn-off può essere l'idea di impantanarsi ..

5 consigli per CSS super-veloce

Come si fa Sep 14, 2025

Hai pensato alle dimensioni del CSS del tuo sito?Se il tuo foglio di stile è Ballooning, potrebbe essere ritardato del rendering..

Creare e animare Poligoni SVG

Come si fa Sep 14, 2025

In questo tutorial creeremo una gamma di immagini dai triangoli SVG e impostare una transizione animata da un'immagine a un altro..

Crea effetti di ripple con Pixijs

Come si fa Sep 14, 2025

Ci sono molti effetti interessanti che possono essere aggiunti a una pagina per aumentare l'impegno, ma è importante scegliere g..

Come mescolare una tavolozza di gouache

Come si fa Sep 14, 2025

Guache è più perdonato della vernice acquerello, ma le decisioni che fai in anticipo possono ancora influenzare il resto del re..

Come dipingere una vibrante vita floreale

Come si fa Sep 14, 2025

Colore e texture offrono un modo perfetto per dare vivacità a una natura floreale. Questa dimostrazione mostra come uso la verni..

Categorie