Menyimpulkan bahwa komputer Anda mengalami masalah perangkat keras hanyalah langkah pertama. Jika Anda berurusan dengan masalah perangkat keras dan bukan masalah perangkat lunak, langkah selanjutnya adalah menentukan masalah perangkat keras yang sebenarnya Anda hadapi.
Jika Anda membeli laptop atau PC desktop yang sudah jadi dan masih dalam garansi, Anda tidak perlu mempermasalahkannya. Minta pabrikan memperbaiki PC untuk Anda - mengetahuinya adalah masalah mereka.
Jika Anda telah merakit PC Anda sendiri atau ingin memperbaiki komputer yang tidak bergaransi, ini adalah sesuatu yang harus Anda lakukan sendiri.
Blue Screen 101: Cari Pesan Kesalahan
TERKAIT: Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Layar Biru Kematian
Ini mungkin tampak seperti saran yang jelas, tetapi mencari informasi tentang pesan kesalahan layar biru dapat sangat membantu. Paling layar biru kematian yang akan Anda temui pada versi modern Windows kemungkinan besar disebabkan oleh kegagalan perangkat keras. Layar biru kematian sering menampilkan informasi tentang pengemudi yang mengalami kecelakaan atau jenis kesalahan yang ditemui.
Misalnya, Anda menemukan layar biru yang mengidentifikasi "NV4_disp.dll" sebagai driver yang menyebabkan layar biru. Pencarian Google cepat akan mengungkapkan bahwa ini adalah driver untuk kartu grafis NVIDIA, jadi Anda sekarang memiliki tempat untuk memulai. Ada kemungkinan bahwa kartu grafis Anda gagal jika Anda menemukan pesan kesalahan seperti itu.
Periksa Status SMART Hard Drive
TERKAIT: Cara Melihat Apakah Hard Drive Anda Sekarat dengan S.M.A.R.T.
Hard drive memiliki built in S.M.A.R.T. Fitur (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology). Idenya adalah bahwa hard drive memonitor dirinya sendiri dan akan melihat jika itu mulai gagal, memberi Anda pemberitahuan sebelumnya sebelum drive gagal sepenuhnya. Ini tidak sempurna, jadi hard drive Anda mungkin gagal meskipun SMART mengatakan semuanya baik-baik saja.
Jika Anda melihat pesan "SMART error" apa pun, hard drive Anda gagal berfungsi. Kamu bisa menggunakan alat analisis SMART untuk melihat informasi status kesehatan SMART yang dilaporkan hard drive Anda.
Uji RAM Anda
Kegagalan RAM dapat menyebabkan berbagai masalah. Jika komputer menulis data ke RAM dan RAM mengembalikan data yang berbeda karena tidak berfungsi, Anda mungkin melihat aplikasi mogok, layar biru, dan kerusakan sistem file.
Untuk menguji memori Anda dan melihat apakah itu berfungsi dengan baik, gunakan alat Diagnostik Memori bawaan Windows . Alat Diagnostik Memori akan menulis data ke setiap sektor RAM Anda dan membacanya kembali setelahnya, memastikan bahwa semua RAM Anda berfungsi dengan baik.
Periksa Tingkat Panas
Seberapa panas di dalam komputer Anda? Terlalu panas dapat mengakibatkan layar biru, crash, dan tiba-tiba mati. Komputer Anda mungkin terlalu panas karena Anda berada di lokasi yang sangat panas, ventilasi yang buruk, kipas berhenti di dalam komputer, atau penuh dengan debu.
Komputer Anda memonitor suhu internalnya sendiri dan Anda dapat mengakses informasi ini. Ini umumnya tersedia di BIOS komputer Anda, tetapi Anda juga dapat melihatnya dengan utilitas informasi sistem seperti SpeedFan atau Speccy . Periksa tingkat suhu yang disarankan komputer Anda dan pastikan berada dalam kisaran yang sesuai.
Jika komputer Anda terlalu panas, Anda mungkin melihat masalah hanya saat Anda melakukan sesuatu yang menuntut, seperti bermain game yang membebani CPU dan kartu grafis Anda. Pastikan untuk mengawasi seberapa panas komputer Anda saat melakukan tugas-tugas berat ini, tidak hanya saat tidak aktif.
Uji Stres CPU Anda
Anda dapat menggunakan utilitas seperti Prime95 untuk menguji stres CPU Anda. Utilitas semacam itu akan membuat CPU komputer Anda melakukan kalkulasi tanpa membiarkannya beristirahat, bekerja keras, dan menghasilkan panas. Jika CPU Anda menjadi terlalu panas, Anda akan mulai melihat kesalahan atau sistem mogok.
Overclocker gunakan Prime95 untuk menguji tekanan pengaturan overclock mereka - jika Prime95 mengalami kesalahan, mereka mencekik kembali overclock mereka untuk memastikan CPU berjalan lebih dingin dan lebih stabil. Ini adalah cara yang baik untuk memeriksa apakah CPU Anda stabil di bawah beban.
Uji Stres Kartu Grafis Anda
Kartu grafis Anda juga dapat diuji stres. Misalnya, jika driver grafis Anda mogok saat bermain game, game itu sendiri macet, atau Anda melihat kerusakan grafis yang aneh, Anda dapat menjalankan utilitas benchmark grafis seperti Kekurangan kamu . Tolok ukur akan menekankan pada kartu grafis Anda dan, jika terlalu panas atau gagal saat dimuat, Anda akan melihat masalah grafis, error, atau layar biru saat menjalankan tolok ukur.
Jika tolok ukur tampaknya berfungsi dengan baik tetapi Anda memiliki masalah dalam memainkan game tertentu, itu mungkin hanya masalah dengan game itu.
Tukar saja
Tidak semua masalah perangkat keras mudah didiagnosis. Jika Anda memiliki motherboard atau catu daya yang buruk, masalahnya mungkin hanya muncul melalui masalah ganjil sesekali dengan komponen lain. Sulit untuk mengetahui apakah komponen ini menyebabkan masalah kecuali Anda menggantinya sepenuhnya.
Pada akhirnya, cara terbaik untuk menentukan apakah suatu komponen rusak adalah dengan menukarnya. Misalnya, jika Anda merasa kartu grafis Anda mungkin menyebabkan komputer Anda menjadi layar biru, tarik kartu grafis dari komputer Anda dan tukar dengan kartu grafis baru. Jika semuanya berfungsi dengan baik, kemungkinan kartu grafis Anda sebelumnya buruk.
Ini tidak mudah bagi orang yang tidak memiliki sekotak komponen, tetapi ini adalah cara ideal untuk memecahkan masalah. Pemecahan masalah adalah tentang coba-coba, dan menukar komponen memungkinkan Anda untuk mengetahui komponen mana yang sebenarnya menyebabkan masalah melalui proses eliminasi.
Ini bukan panduan lengkap untuk segala sesuatu yang mungkin bisa salah dan bagaimana mengidentifikasinya - seseorang dapat menulis buku teks lengkap tentang mengidentifikasi komponen yang gagal dan masih belum mencakup semuanya. Tetapi tip di atas akan memberi Anda beberapa tempat untuk mulai menangani masalah yang lebih umum.
Kredit Gambar: Justin Marty di Flickr
