Semmi sem olyan borzasztó, mint látni ezt a sorsdöntő „Sajnos a Google Play Áruház leállt” üzenetet ... minden alkalommal, amikor megnyitja az Áruházat. A következőket kell tennie, ha a telefonján vagy táblagépén lévő Play Store csak összeomlik.
Törölje a Play Áruház gyorsítótárát és / vagy adatait
Amikor az alkalmazás bármelyik része bezár, amint megnyitja (vagy nem sokkal később), először meg kell próbálnia az alkalmazás gyorsítótárának törlését. Ez nem mindig működik - sőt, gyakran előfordul, hogy valószínűleg nem fogja megoldani a problémát -, de ez az első dolog, amit érdemes kipróbálni, mert az összes releváns adatot (bejelentkezési információt stb.) Helyben tartja.
Először lépjen az eszköz Beállítások menüjébe. Ehhez általában az értesítési panel lehúzásával, majd a „fogaskerék” ikon megérintésével érhető el.
Görgessen le az „Eszköz” kategóriáig, és válassza az „Alkalmazások” lehetőséget. Ez megnyitja a menüpontot, ahol vezérelheti az eszközre telepített összes alkalmazást.
A Marshmallow oldalon görgessen lefelé, amíg meg nem találja a „Google Play Store” opciót. Lollipopon (és régebbi) csúsztassa át az „Összes” lapot, majd keresse meg a „Google Play Áruház” lehetőséget. Koppintson rá a Play Áruház alkalmazásinformációinak megnyitásához.
Itt lesz néhány lehetőség, köztük a „Kényszer leállítás”, a „Letiltás”, és esetleg még az is, amely a “Frissítések eltávolítása” feliratot olvassa. Menjen előre, és koppintson a „Kényszerített leállítás” elemre, csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem fut a háttérben. Megjelenik egy figyelmeztetés arról, hogy ez az alkalmazás helytelen viselkedését okozhatja - csak nyomja meg az „OK” gombot.
Itt a dolgok kissé összezavarodnak - attól függően, hogy milyen Android-verziót futtat, teljesen más lehetőségeket fog látni. A Marshmallow-t és a Lollipop-ot itt vázoljuk fel, de az utóbbinak a legtöbb régebbi verzióra is ki kell terjednie (beleértve a KitKat-ot és a Jelly Bean-t is).
A Marshmallow oldalon érintse meg a „Tárolás” opciót, majd koppintson a „Gyorsítótár törlése” gombra. Ez törli a Play Store gyorsítótárazott adatait, amelyek esetleg az FC (kényszer bezárás) problémákat okozhatják.
A Lollipopon egyszerűen görgessen le egy kicsit a képernyőn, és nyomja meg a „Cache törlése” gombot.
Próbálja meg megnyitni a Play Áruházat. Ha az erő bezárása továbbra is fennáll, próbáljuk meg törölni az adatokat.
Kövesse a fenti utasításokat, de a „Cache törlése” gomb megérintése helyett nyomja meg az „Adatok törlése” gombot. Ne feledje, hogy ezzel minden bejelentkezési és egyéb adat törlődik, tehát olyan, mintha először indítaná a Play Áruházat. A telepített alkalmazások továbbra is normálisan fognak működni, és a megvásárolt alkalmazások továbbra is elérhetők lesznek - ennek semmi hatása nincs a Google-fiókjára, csak maga az alkalmazás.
Miután törölte az adatokat, próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást. Ezúttal elméletileg helyesen kellene kinyílnia. Ha nem, akkor van egy utolsó lehetősége.
Telepítse a Google Play Áruház legújabb verzióját
Bizonyos esetekben valami elromlott, hogy az alkalmazásadatok és a gyorsítótár törlése egyszerűen nem fog kijavítani. Ebben az esetben a Play Áruház legújabb verziójának telepítésével azonnal javítani kell.
Mielőtt letölthetné a legújabb Play Store APK-t (Android Package Kit), engedélyeznie kell az „Ismeretlen források” telepítését. Ehhez ugorjon vissza a Beállítások menübe.
Ha ott van, görgessen le a „Személyes” részhez, és érintse meg a „Biztonság” opciót.
Görgessen kissé lefelé, amíg meg nem jelenik az „Ismeretlen források” opció. A csúszkával kapcsolhatja be az internetről letöltött alkalmazások telepítését.
Megjelenik egy figyelmeztetés arról, hogy ez veszélyes gyakorlat lehet, amely veszélybe sodorhatja személyes adatait. Bár pontos, harmadik féltől származó alkalmazások telepítése - vagy az úgynevezett „oldaltöltés” - biztonságos gyakorlat, amíg Ön megbízható forrásokból telepítse a dolgokat. Tehát érintse meg az „OK” gombot a funkció engedélyezéséhez.
Ha ezzel megtörtént, térjen vissza a kezdőképernyőre, és nyissa meg a kívánt webböngészőt. Ebben az esetben a Chrome for Android alkalmazást használjuk.
Koppintson a címsávra (a tetején), és menjen a www.apkmirror.com . Ez egy nagyon megbízható webhely, amely tükrözi a Google Playen általában megtalálható APK-kat - csak ingyenes alkalmazások érhetők el (nincs fizetős tartalom), és minden alkalmazást hitelesnek ellenőriznek, mielőtt engedélyezik a webhelyen.
Az oldal tetején koppintson a nagyító ikonra, amely megnyitja a keresési menüt. Írja be a „Play Store” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a webhelyen történő kereséshez.
Ezen az oldalon a legelső lehetőség a Play Store legújabb verziója lesz, amely letölthető. Koppintson a lefelé mutató nyílra a Play Áruház letöltési oldalára lépéshez.
Görgessen egy kicsit lefelé az oldalon, amíg meg nem jelenik a „Letöltés” gomb. Ha aggódsz a letöltés biztonsága miatt, koppints a "Verified safe to install (read more)" linkre, amely megnyit egy kis párbeszédpanelt, amely információkat tartalmaz az alkalmazás kriptográfiai aláírásáról és legitimitásáról. Ha kíváncsiságát kielégítette, koppintson a „Letöltés” gombra az APK letöltéséhez a webhelyről.
Ha először tölt le bármit a Marshmallow-ról, akkor megjelenhet egy felugró ablak, amely arra kéri, hogy engedélyezze a Chrome-nak (vagy bármelyik használt böngészőnek) a médiafájlokhoz való hozzáférését. A letöltéshez nyomja meg az „OK” gombot.
Egy másik párbeszédpanel jelenik meg a képernyő alján, amelyben a letöltés ellenőrzését kéri. Koppintson az „OK” gombra.
Miután befejezte az alkalmazás letöltését (nem tarthat sokáig), az értesítési felületen találja. Csak érintse meg a telepítési folyamat elindításához.
Ha valamilyen oknál fogva az értesítés megérintésével nem lehet megnyitni az alkalmazás telepítőjét, megtalálja azt a Letöltések mappában, amely az alkalmazás tálcáján található parancsikon segítségével érhető el.
Miután a telepítő fut, nyomja meg az „Install” gombot a folyamat elindításához. Előfordulhat, hogy nem jelenik meg egy felugró ablak, amely megkéri, hogy engedélyezze a Google számára, hogy ellenőrizze az eszközt biztonsági problémák miatt - választhatja az elfogadást vagy az elutasítást, bár én általában csak engedtem, mert szeretnék segíteni a Google-nak.
Miután a telepítő befejeződött - és ne feledje, hogy a telepítési folyamat teljesen eltarthat néhány percig -, csak a „Megnyitás” elemre koppintva elindul a legújabb Play Áruház.
Minden szerencsével erő bezárása nélkül nyílik meg.
A fenti alkalmazásadatok / gyorsítótár-törlési módszer lényegében mindenre alkalmazható, amely telepítve van az Android-eszközre, ami jól jön, ha más alkalmazásokkal vannak problémák. Hasonlóképpen, ha ez nem oldja meg a problémát, egyszerűen távolítsa el az alkalmazást, és telepítse újra a Google Playről.
