אפל נזכרה לאחרונה ב- MacBooks רבים. ייתכן שה- MacBook שלך זכאי להחלפה בחינם של הסוללה, המקלדת, לוח ההיגיון, התאורה האחורית לתצוגה או רכיב אחר. כך תבדוק אם תוכל לבצע תיקונים בחינם.
גם אם ה- MacBook שלך עובד בסדר, עליך לבדוק אם קיימים זיכרונות זמינים - למשל, זכרון סוללה אחד של Apple MacBook מציין כי הסוללה "עלולה להתחמם יתר על המידה ולגרום לסיכון לבטיחות האש." אם אתה לוקח את אפל להצעה של שירות בחינם, שניכם מקבלים סוללה חדשה וטרייה ומקטינים את הסיכויים שה- MacBook שלכם יתפרץ בלהבות.
כיצד לבדוק את מספר הדגם והמספר הסידורי של ה- MacBook
כדי לדעת אם ה- MacBook שלך כשיר, תצטרך לדעת את שם הדגם המדויק שלו. יתכן שתצטרך לספק ל- Apple את המספר הסידורי שלה.
כדי למצוא מידע זה, לחץ על סמל Apple בשורת התפריטים בפינה השמאלית העליונה של צג ה- Mac שלך. בחר "אודות Mac זה" בתפריט.
כל המידע שאתה צריך מוצג כאן. שם הדגם של ה- MacBook שלך מוצג מתחת למספר הגרסה של MacOS שהתקנת, והמספר הסידורי מוצג מימין ל"מספר סידורי "בתחתית רשימת המידע.
אילו מחשבי Mac מתאימים?
אפל מציעה רשימה מלאה של ריקולים, שהחברה מכנה " החלפה ותיקון תוכניות הרחבה , "באתר האינטרנט שלה. בדוק אם שם הדגם של ה- Mac שלך מופיע ברשימה זו:
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ ', 2018) - אפל לא רשמה את זה באתר האינטרנט שלה. עם זאת, "למספר קטן מאוד" של מערכות אלה יש "בעיה" בלוח הלוגיקה שלהן והן זכאיות לכך החלפה חופשית של לוח זה .
- MacBook Pro (רשתית, 15 אינץ ', אמצע 2015) - חלק ממחשבי ה- MacBook הללו זכאים להחלפת סוללה. הסוללה עלולה להתחמם יתר על המידה. בדוק את המספר הסידורי של ה- MacBook כדי לראות אם הוא כשיר . אם יש לך מכשיר Mac מתאים, אפל ממליצה לך להפסיק להשתמש בו באופן מיידי מטעמי בטיחות אש.
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3) - לחלק ממחשבי ה- MacBook הללו שנמכרו עם 128 ג'יגה-בתים של כונני מצב מוצק 256 ג'יגה-בייט "יש בעיה שעלולה לגרום לאובדן נתונים ולכשל בכונן." בדוק את המספר הסידורי של ה- MacBook שלך עם Apple כדי לראות אם הוא מושפע .
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3) - לחלק ממחשבי ה- MacBook הללו יש בעיה עם התאורה האחורית לתצוגה. התאורה האחורית עשויה להפסיק לפעול לחלוטין, או שתראה "אזורים בהירים אנכיים לאורך כל החלק התחתון של המסך." הנה מה לעשות אם יש לך בעיה זו .
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3) - לחלק ממחשבי ה- Mac הללו יש את אותה בעיית תאורה אחורית כמו לעיל.
- מקבוק פרו (13 אינץ ') ללא סרגל מגע - בחלק ממקבי ה- MacBook הללו הסוללה עשויה להתרחב בגלל כשל ברכיב אחר. אפל אומרת כי זו אינה בעיה בטיחותית, אך היא תחליף את הסוללה ללא תשלום של המכשיר שלכם. הנה כיצד לבדוק את המספר הסידורי של ה- MacBook שלך . שים לב שזה לא משפיע על מקבוק פרו עם פסי מגע.
אם יש לך בעיה במקלדת
אפל אומרת כי "לאחוז קטן מהמקלדות" בחלק ממקבוקי ה- MacBook עשויים להיות בעיות. אם במקלדת ה- MacBook שלך יש תווים ש"מופיעים באופן בלתי צפוי "," לא מופיעים "או שהמפתחות פשוט מרגישים" דביקים "או שאינם מגיבים באופן עקבי, סביר להניח שאפל תתקן זאת עבורך.
Apple מספקת רשימה של MacBooks מושפעים - MacBooks חדשים עם עיצוב מקלדת חדש שנדון רבות . אם יש לך אחד ממקבי ה- MacBook הללו והמקלדת שלך עובדת בסדר, עם זאת, אפל לא תעשה כלום - היא פשוט תפתור בעיות שכבר התגלו:
- MacBook (רשתית, 12 אינץ ', תחילת 2015)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ ', תחילת 2016)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ ', 2017)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ ', 2018)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2016)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2017)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2018, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2018)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2019, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2019)
אם יש לך מקבוק עם בעיה זו, עבור אל אתר האינטרנט של אפל אל למידע נוסף על תהליך שירות המקלדת .
מתאמי תקעים ובולמים חשמליים
אפל נזכרה גם במתאמי תקע חשמליים ישנים יותר - באופן ספציפי, דגמים אלה נמכרו מחוץ לארה"ב ובתוך ארה"ב כחלק מערכת המתאם העולמי של אפל. הם עלולים להישבר ו"ליצור סיכון להלם חשמלי אם נגעים בחלקי מתכת חשופים. " מבוגר יותר מתאמים דו שיניים ו מתאמי שלוש שיניים זכאים להחלפה בחינם.
