Si vous achetez un Chromebook qui est sorti depuis un certain temps, il y a de fortes chances qu'il rencontre un problème pour télécharger les dernières mises à jour du système d'exploitation. Heureusement, il n'est pas impossible de mettre votre Chromebook à jour.
On ne sait pas pourquoi cet échec se produit, mais si un Chromebook reste trop longtemps sur la même version, il ne peut tout simplement pas extraire la dernière version des serveurs Google. Au lieu de cela, il supprimera une erreur ou vous indiquera que le système est à jour lorsque vous savez que ce n'est pas le cas.
La première solution est la plus simple: changer de chaîne, puis revenir en arrière.
Comment changer de chaîne sur votre Chromebook
Ouvrez le menu Paramètres en cliquant sur la barre d'état système, puis sur l'icône d'engrenage.
À partir de là, cliquez sur l'option «À propos de Chrome». Sur la page À propos, vous devriez voir un bouton «Changer de chaîne» dans la section «Chaîne». Si vous utilisez la page des paramètres de Material Design (comme je le suis dans la capture d'écran ci-dessous), cette option se trouve à la place dans la section "Informations détaillées sur la construction".
Sur l'écran «Changer de chaîne», passez au canal «Bêta».
Cela devrait forcer le Chromebook à extraire la dernière version du canal de développement. Une fois l'opération terminée et votre Chromebook redémarré, vous pouvez utiliser cette même méthode pour revenir au canal stable. Sachez simplement que cela forcera un «Power Wash», la réinitialisation de l'appareil à son état d'usine.
Que faire si cela ne fonctionne pas
Si votre Chromebook ne récupère toujours pas la mise à jour de la version bêta, vous devrez utiliser le Utilitaire de récupération de Chromebook .
Cet utilitaire extrait une nouvelle copie de ChromeOS et l'installe sur un lecteur flash, afin que vous puissiez ensuite réinstaller le système d'exploitation sur votre ordinateur. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un lecteur flash de 4 Go ou plus et du numéro de modèle exact de votre Chromebook. Cependant, si vous essayez de le configurer à partir de votre Chromebook, il est possible qu'il détecte automatiquement le numéro de modèle, ce qui le rend très facile.
EN RELATION: Comment réinitialiser un Chromebook aux paramètres d'usine (même s'il ne démarre pas)
À partir de là, le processus de récupération est essentiellement sur pilote automatique. Encore une fois, sachez que cela effacera toutes les données de votre Chromebook. Pour un aperçu plus détaillé de l'utilisation de l'utilitaire de récupération, consultez le tiers inférieur de notre article sur comment réinitialiser un Chromebook en usine .
Obtenir un Chromebook qui ne sera pas mis à jour peut être frustrant, mais avec un peu de temps et de patience, vous pouvez installer cette nouvelle machine et la faire fonctionner sur la dernière version de ChromeOS. Bonne chance!
