Comment résoudre les problèmes de connexion Z-Wave avec le Wink Hub

Jun 19, 2025
Maintenance et optimisation
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Dans l'ensemble, le hub Wink fonctionne extrêmement bien ... mais parfois les appareils que vous y avez connectés peuvent agir un peu de manière un peu bancale. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de connexion avec tous ces capteurs et appareils Z-Wave connectés au hub.

EN RELATION: SmartThings vs Wink vs Insteon: quel hub Smarthome devriez-vous acheter?

Actualiser la carte de connexion Z-Wave

L'avantage de Z-Wave est qu'il utilise un réseau maillé pour connecter tous vos appareils et capteurs ensemble. En d'autres termes, chaque capteur individuel ne se connecte pas simplement directement au concentrateur, mais peut plutôt se connecter les uns aux autres avant de se connecter au concentrateur. Cela permet non seulement à chaque appareil de transmettre un meilleur signal, mais la portée sans fil peut être beaucoup plus large que le Wi-Fi ordinaire.

Cependant, lorsque vous ajoutez de nouveaux capteurs Z-Wave au fil du temps, ils ne recherchent parfois pas le meilleur itinéraire possible vers le hub. Il est donc possible que certains de vos appareils et capteurs ne se connectent pas de manière optimale aux appareils à proximité afin d'établir la meilleure connexion.

Pour résoudre ce problème, le hub Wink dispose d'un paramètre disponible dans l'application Wink que vous pouvez utiliser pour actualiser la carte de connexion Z-Wave. Cela réinitialise essentiellement la connexion de tous les appareils et capteurs connectés au hub qui utilisent Z-Wave et les fait se reconnecter, en déterminant automatiquement le meilleur itinéraire possible pour avoir le signal le plus fort.

Pour ce faire, ouvrez l'application Wink et appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Ensuite, appuyez sur «Hubs».

Appuyez sur l'icône d'engrenage des paramètres dans le coin supérieur droit.

Sélectionnez votre hub Wink.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Z-Wave».

Appuyez sur «Redécouverte du réseau Z-Wave».

Cela prendra quelques secondes, mais vous verrez bientôt une alerte "Succès".

À partir de là, vous êtes prêt à partir et j'espère que vos appareils et capteurs Z-Wave disposent désormais de meilleures connexions.

Utiliser un appareil comme répéteur de signal

Si les étapes ci-dessus n'ont toujours pas résolu vos problèmes de connexion, regardez de plus près où sont placés tous vos capteurs et appareils Z-Wave. Si vous découvrez que l'un d'entre eux est plus éloigné que les autres, il est possible qu'il ne reçoive pas un bon signal de l'appareil le plus proche.

Une solution rapide pour cela consiste à placer un autre appareil à mi-chemin entre le capteur à la périphérie et son capteur le plus proche. Ce nouveau dispositif agira comme une sorte de répéteur de signal, permettant au capteur de problème d'obtenir enfin la connexion dont il a besoin. Cela peut également être fait sur d'autres hubs smarthome qui utilisent Z-Wave.

Gardez à l'esprit, cependant, que les capteurs alimentés par batterie ne serviront pas de répéteurs; seuls les modules branchés ou les prises et interrupteurs alimentés fonctionneront.

Dans tous les cas, vous pouvez soit utiliser ce nouvel appareil à bon escient sur quelque chose dans votre maison, soit simplement le placer n'importe où et l'utiliser uniquement comme répéteur de signal. Si tel est le cas, c'est toujours une bonne idée de vous procurer l'appareil Z-Wave le moins cher que vous puissiez trouver, comme celui-ci sortie . Ou vous pouvez obtenir un réel signal repeater pour un peu plus.

Bien sûr, assurez-vous d'effectuer à nouveau une redécouverte du réseau sur votre hub Wink afin que le nouvel appareil puisse être placé de manière optimale dans la carte Z-Wave.

Restez à l'écart du métal

Si vous avez beaucoup de capteurs de porte et de fenêtre (un capteur en deux parties avec un aimant) et que vous rencontrez constamment des problèmes avec certains d'entre eux, c'est peut-être parce que vous les avez placés près d'une sorte de métal.

À quelques centimètres du métal, c'est bien, mais c'est généralement lorsque vous placez des capteurs de porte et de fenêtre directement sur une pièce métallique que vous commencez à rencontrer des problèmes. C’est parce que le métal sur la porte ou la fenêtre interfère avec le système magnétique utilisé sur les capteurs.

EN RELATION: Comment utiliser les capteurs de porte Smarthome autour du métal

La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens de contourner ce problème, et cela revient généralement à McGyvering une monture pour le capteur afin de le maintenir à quelques centimètres du métal le plus proche.

Mettre à jour le micrologiciel du concentrateur

En dernier recours, vous pouvez toujours mettre à jour le micrologiciel du hub si une mise à jour est disponible et espérer qu'elle résoudra les problèmes de connexion, même après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus.

Si vous êtes vigilant quant à la mise à jour de tous vos appareils en premier lieu, vous avez probablement déjà pris soin de cela, mais sinon, il est probable qu'une mise à jour du hub vous attend.

Pour mettre à jour le hub Wink, suivez les étapes ci-dessus pour accéder aux paramètres du hub dans l'application. Finalement, vous rencontrerez une petite bannière en bas pour vous informer d'une mise à jour du micrologiciel.

How To Fix Z-Wave Connection Issues With The Wink Hub

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