Lorsque vous essayez de réinitialiser un iPhone aux paramètres d'usine, vous serez demandé dans la plupart des cas un mot de passe Apple ID avant que l'iPhone ne s'efface. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous pouvez essayer de le récupérer. Voici comment.
Pourquoi votre iPhone demande un mot de passe
Vous avez oublié votre mot de passe Apple ID? Réinitialisez-le avant d'effacer
Effacez votre iPhone sans mot de passe sur Mac ou Windows
Lock d'activation activé? Contactez le propriétaire précédent
Pourquoi votre iPhone demande un mot de passe
Chaque fois que vous essayez de Effacez votre iPhone Utilisation des paramètres & gt; Général & gt; Transférer ou réinitialiser l'iPhone & gt; Effacez tous les contenus et paramètres, vous serez invité à votre Mot de passe Apple ID pour désactiver trouver mon (et par extension, verrouillage d'activation).
Le verrouillage d'activation est une sauvegarde mise en place pour empêcher un iPhone volé d'être réactivé sans le consentement express du propriétaire précédent. La saisie de votre mot de passe Apple ID dans le cadre du processus de réinitialisation supprime l'appareil de votre compte, désactive le Trouvez mon service qui vous permet de suivre les appareils manquants , et permet à un nouveau propriétaire d'activer l'iPhone.
Vous aurez besoin de supprimer le verrouillage d'activation de l'iPhone avant de pouvoir être utilisé. Vous pouvez le faire avec le mot de passe, en demandant au propriétaire précédent de supprimer l'appareil de leur compte, ou en prouvant à Apple que vous possédez l'iPhone et en soumettant un Demande de support de verrouillage d'activation .
Vous avez oublié votre mot de passe Apple ID? Réinitialisez-le avant d'effacer
En supposant que l'iPhone est le vôtre et verrouillé sur votre propre compte, la résolution d'un problème de mot de passe devrait être simple. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe Apple ID, vous pouvez le récupérer en utilisant iforgot.apple.com .
Définissez un mot de passe que vous connaissez ou enregistrez le mot de passe en toute sécurité en utilisant Un gestionnaire de mots de passe . Vos appareils Apple peuvent vous inviter à votre nouveau mot de passe après l'avoir réinitialisé. Vous pouvez saisir votre nouveau mot de passe la prochaine fois que vous tenterez de réinitialiser votre iPhone pour désactiver trouver mon (et un verrou d'activation).
Effacez votre iPhone sans mot de passe sur Mac ou Windows
Vous pouvez également réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine sans mot de passe à l'aide d'un PC Mac ou Windows, mais cela ne supprimera pas le verrouillage d'activation. Cela nécessite l'utilisation du mode de récupération, une sauvegarde mise en place qui vous permet de mettre à jour ou de restaurer le firmware iPhone au cas où quelque chose ne va pas.
Même une fois que vous avez effacé votre iPhone à l'aide du mode de récupération, vous ne pourrez pas l'utiliser à moins que vous ne saisissiez le mot de passe associé à l'ID Apple auquel l'iPhone a été verrouillé. Lorsque vous redémarrez l'appareil, vous serez invité à l'activer en saisissant le mot de passe.
Si vous comprenez cela et que vous voulez toujours continuer, apprenez Comment mettre votre iPhone en mode de récupération et comment restaurer ou mettre à jour le logiciel .
Lock d'activation activé? Contactez le propriétaire précédent
Si vous avez acheté ou reçu un iPhone qui a activé le verrouillage d'activation et vous ne pouvez pas l'utiliser sans le mot de passe, vous devrez contacter le propriétaire précédent et leur demander de Supprimer l'appareil de leur compte .
Pour ce faire, demandez-leur de se connecter avec leurs informations d'identification Apple ID à icloud.com/find puis sélectionnez l'iPhone en question sous la liste déroulante «Tous les appareils» suivie de l'option «Supprimer du compte».
S'assurer que le verrouillage d'activation est désactivé est l'un des beaucoup de choses importantes que vous devez vérifier lors de l'achat d'un iPhone d'occasion .
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