Originin suuri pelitakuu koskee kaikkia EA: n itse julkaisemia pelejä ja muutamia kolmannen osapuolen pelejä. Jos et ole tyytyväinen pelinostokseen, voit palauttaa sen hyvitettäväksi - aivan kuten Steamissä. Origin alkoi tarjota hyvityksiä ennen kuin Steam teki, mutta Steamin hyvityskäytäntö koskee laajempaa pelivalikoimaa.
Kuinka Origin's Great Game Guarantee toimii
LIITTYVÄT: Kuinka saada hyvityksiä Steam-peleistä
Origin's Great Game Guarantee antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa pelejä täyttä hyvitystä varten. Voit palauttaa pelin mistä tahansa syystä. "Jos et rakasta sitä, palauta se", rohkaisee Originin verkkosivustoa. Kaikille peleille ei kuitenkaan voida myöntää tätä takuuta.
Kaikille EA: n omille peleille voidaan myöntää suuri pelitakuu, jos ostat niistä digitaalisia kopioita Originistä. Muutama kolmannen osapuolen peli ovat kelvollisia, mutta useimmat Originin kolmannen osapuolen pelit eivät. Ostoprosessin aikana näet, voiko peli saada suuren pelitakuun.
Vain digitaaliset kopiot peleistä ovat kelvollisia. Jos ostat fyysisen boxed-kopion pelistä, johon kuuluu Origin-koodi, ja lunastat koodin Origin-palvelussa, peliä ei voi hyvittää ja saada rahasi takaisin, jos et pidä siitä.
Vain täyspelit voivat saada hyvitystä. Et voi hyvittää ladattavaa sisältöä (DLC).
Vaikka ostamasi peli on oikeutettu hyvitykseen, siinä on joitain rajoituksia. Jos olet käynnistänyt pelin, voit pyytää hyvitystä 24 tunnin sisällä pelin ensimmäisestä käynnistämisestä. Tämä tarkoittaa, että jos haluat pelata muutama tunti ennen kuin päätät pitää sen, sinun on soitettava ne kaikki ensimmäisenä päivänä. Tämä on erilainen kuin Steamin politiikka , jonka avulla voit hyvittää pelin enintään 14 päivän kuluttua ostoksesta (ei julkaisua), mutta antaa sinun pelata vain kaksi tuntia. Molemmilla on etuja ja haittoja.
Jos et ole käynnistänyt peliä, voit pyytää hyvitystä seitsemän päivän kuluessa pelin ostamisesta. Jos olet tilannut pelin ennakkoon, mutta et ole vielä käynnistänyt sitä, voit pyytää hyvitystä seitsemän päivän kuluessa pelin julkaisupäivästä.
Uusille EA-peleille on yksi muu poikkeus: Jos ostat EA-pelin 30 päivän kuluessa julkaisupäivästä etkä voi pelata sitä teknisten ongelmien, kuten palvelinongelmien, pelivirheiden tai muiden EA: n hallinnassa olevien ongelmien takia, voit pyytää hyvitys 72 tunnin kuluessa pelin ensimmäisestä käynnistämisestä tavallisen 24 tunnin sijaan.
Joten kun ostat kelvollisen pelin Originilla, kokeile sitä viikon kuluessa ja tee päätös, haluatko säilyttää sen 24 tunnin sisällä ensimmäisen kerran. Tässä ovat kaikki takuun ehdot .
Kuinka palauttaa peli
Jos haluat hyvittää pelin, käy Pyydä hyvityssivua EA: n verkkosivustolla ja kirjaudu sisään Origin-tililläsi.
Näet luettelon omistamistasi peleistä, jotka ovat tällä hetkellä hyvitettävissä. Napsauta palautettavan pelin oikealla puolella olevaa Valitse-painiketta ja napsauta Seuraava.
Valitse syy, jonka haluat palauttaa pelin, ja napsauta "Vahvista". Hyvitätkö hyvitystä, olitko pelin mielestäsi liian lyhyt, liian buginen tai tarpeeksi hauska vai etkö voinut muodostaa yhteyttä palvelimiin tai ostitko pelin vahingossa? Voit valita vaihtoehdon Muu, jos ongelmaasi ei näy luettelossa.
Ei ole väliä minkä syyn valitset, mutta voit antaa lisätietoja Originille ja pelin kehittäjille valitsemalla tarkan syyn.
Näet viestin, jonka mukaan hyvitystäsi käsitellään ja että kuulet EA: lta 48 tunnin kuluessa.
Voit tarkastella nykyisten ja aikaisempien hyvityspyyntösi tilaa osoitteessa Omat tapaukset -sivulla on EA’s website.
Jos kaikki menee hyvin, saat sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että hyvityspyyntösi on hyväksytty ja rahat palautetaan maksutavalle, jolla käytit pelin ostamista Originilta. Rahan palauttaminen maksutavallesi kestää kuitenkin jonkin aikaa. EA: n verkkosivustolla sanotaan, että hyvityksen saaminen voi kestää 7-10 päivää.
Jos et saa vastausta kohtuullisen ajan kuluessa tai pyyntösi katoaa Omat tapaukset -sivulta, EA: n verkkosivusto neuvoo sinua ota yhteyttä EA-tukeen saadaksesi lisää apua.
