Oletko koskaan tuntenut, että sinua kehotetaan valitsemaan jotain, jota et halua, koska parempia vaihtoehtoja ei selkeästi esitetä? Löysit todennäköisesti juuri tumman kuvion.
"Tummat kuviot" ovat malleja, jotka tahallaan huijata sinut tekemään mitä yritys haluaa . Tämä voi tapahtua kaikenlaisissa muodoissa, aina MoviePassista, joka ei peruuta ihmisten tilejä, asentajiin, jotka asettavat tietokoneellesi haavoittuvuutta olettaen, että napsautat Seuraava, ajattelematta liikaa sitä.
Evan Puschak esitteli idean hienosti YouTubessa aiemmin tänä vuonna, ja hänen videonsa on näkemisen arvoinen.
Nörtti on kyse asioiden säätämisestä toimimaan sinä haluavat, toisin kuin menevät oletusarvoihin. Tummat kuviot vaikeuttavat tätä tarkoituksella, joten on syytä ymmärtää, miten ne toimivat. Katsotaanpa muutama esimerkki ja yritetään oppia, mitä tämä kaikki tarkoittaa.
Vahvista häpeällisyys: oletat olevasi huono tai tyhmä
Vahvista häpeä on viimeaikainen, mutta hyvin ärsyttävä suuntaus. Sivustosuunnittelijat, jotka haluavat sinun tekevän jotain tilaamaan uutiskirjeen, kirjoittamaan kopion painikkeille, jotka saavat sinut tuntemaan itsesi kauheaksi ihmiseksi valitsemasi vaihtoehdon. Kuten tämä:
Tämä on pahin ponnahdusikkuna. Paitsi että se häiritsee lukukokemustani, se on myös manipuloiva. #Web-suunnittelu #pimeämallit pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@tpitre) 26. heinäkuuta 2018
Aivan: tilauksen peruuttamiseksi sinun on napsautettava linkkiä, joka tarkoittaa, että et välitä kissastasi. Se on kammottavaa. Huomaa myös, että kieltäytyminen on vaikea nähdä - pieni harmaa teksti valkoisella pohjalla.
Tämä kaikki on tarkoituksellista. Tällainen manipulatiivinen ponnahdusikkuna tekee todennäköisemmäksi, että annat sähköpostiosoitteesi, vaikka olisitkin karkea siitä. Ja käytäntö on aivan liian yleinen: vahvista häpeä Tumblr on paljon enemmän esimerkkejä, jos haluat nähdä lisää (mutta sattuu paljon vain selaamalla verkkoa).
Syötti ja kytkin
Joskus napsautat painiketta, joka aikoo tehdä yhden asian, vain huomataksesi, että olet tehnyt päinvastoin. Tämä on klassinen syötti ja kytkin.
Microsoft käytti tätä temppua takaisin, kun se työnsi Windows 10: ää kovasti. Yhdessä vaiheessa he tarjosivat kaksi painiketta: päivitä nyt tai päivitä tänään .
Sano, ettet halua asentaa Windows 10: tä; mitä painiketta painat? Monet ihmiset päätyivät vahingossa asentamaan Windows 10: n tämän jälkeen.
Se on tarpeeksi huono, mutta se paheni: yhdessä vaiheessa jopa päivityksen tarjoavan ikkunan sulkeminen vaatii asennusta. Monet ihmiset päätyivät vahingossa asentamaan Windows 10: n tämän vuoksi, mikä on järkevää: oli lähes mahdotonta kertoa, miten kieltäytyä.
MoviePass ei peruuta ihmisten tilejä on tuoreempi esimerkki tällaisesta tummasta kuviosta työssä. Ihmiset ajattelivat poistaneensa tilinsä vain löytääkseen myöhemmin, että he olivat vahingossa valinneet uudelleen.
Olettaen, että ihmiset eivät lue
On muitakin tyyppisiä tummia kuvioita , mutta monilla on yksi yhteinen asia: he olettavat, että ihmiset eivät lue ja toimivat sen sijaan vaistojen mukaan. Jossain vaiheessa olet todennäköisesti vain napsauttanut näkyvintä nappia päästäksesi toimeen mitä ikinä teetkin. Yritykset luottavat siihen.
Esimerkiksi: takaisin huhtikuussa Facebook käytti tummia malleja heikentääkseen EU: n tietosuojasääntöjä . Katso:
Huomaa vasemmalla olevat painikkeet. Painike, joka sulkee ponnahdusikkunan tarkistamatta asetuksiasi, on sininen, joten se erottuu. Painike, jonka avulla voit tarkistaa asetuksesi, on valkoinen, jotta se sekoittuu sisään. ”Hallitse tietosäätöä” -tarra saa myös kyseisen tarran kuulostamaan hieman pelottavalta muille kuin geekeille keskuudessamme.
Facebook tietää, että suurin osa ihmisistä napauttaa sinistä painiketta lukematta mitään, jotta ponnahdusikkuna katoaa. Mutta saamalla käyttäjät napauttamaan "Hyväksy", yritys on kerännyt suostumuksen tietojen keräämiseen GDRP laillisesti vaatii .
Mikään tässä ei ole laitonta. Toki, Facebook ei esitä päätöstä puolueettomasti, mutta he ovat pyytämällä sinulta suostumusta riippumatta siitä, rekisteröitkö sen tietoisesti vai et.
Ja yllä oleva esimerkki ei ole edes niin säälimätön verrattuna siihen, mitä yritykset ovat vuosien varrella vetäneet. Esimerkiksi pakattujen crapware-ohjelmien huijaus . Asentajien kaltaisia asioita:
Windows-käyttäjät tietävät kaiken tästä, ja Mac-käyttäjiä ei ole säästetty jompikumpi. Ajatuksena on, että napsautat Seuraava, katsomatta mitä näytöllä on, antamalla suostumuksen asentaa ohjelmisto, jota kukaan järkevä henkilö ei halua. Parhaimmillaan sinulla on muutama ei-toivottu sovellus; pahimmillaan olet juuri asentanut joitain yksityisyyttä loukkaavia vakoiluohjelmia.
Tämä käytäntö juontaa juurensa 1990-luvulle. Raymond Chen, kirjoittamalla Microsoftin The Old New Thing -blogille , huomautti, että yksi asennusohjelma piilotti tarkistetut valinnat alle tarkistamattomien, joten sinun on vieritettävä edes huomataksesi, että ne on otettu käyttöön. Harhainen.
Voisimme jatkaa
On muitakin erilaisia tummia kuvioita , mutta luulen, että saat idean tässä vaiheessa. Jokainen muotoilu, joka yrittää hienovaraisesti kehottaa sinua tekemään jotain, mitä et välttämättä halua (tai mikä vaikeuttaa vaihtoehtojesi tuntemista), käyttää tummaa mallia.
Miksi tämä kannattaa tietää? Koska nyt, kun tiedät, mikä tumma kuvio on, sinulla on mahdollisuus havaita ne. Tämän vuoksi on vähemmän todennäköistä, että langet heihin ja voit jakaa nämä tiedot ystävien ja perheen kanssa. Pidä silmäsi auki.
Valokuvahyvitys: chanchai howharn / Shutterstock.com
