Si quieres evitar ser estafado en Amazon y otros sitios, podría pensar que la sección de reseñas es su mejor amiga. Después de todo, si hay un problema con el producto, otros clientes lo señalarán.
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Pero eso no es cierto, porque muchas reseñas son falsas. Se sabe que las empresas maliciosas contratan revisores falsos para elogiar los productos y aumentar las ventas, lo que significa que nunca se sabe con certeza que se puede confiar en una revisión.
Dicho esto, existen herramientas que ayudan a detectar tales tonterías y puede aprender a reconocer las reseñas falsas con el tiempo.
Escanee los enlaces de Amazon en busca de reseñas falsas automáticamente
Si estás navegando por Amazon o Yelp y sospechas que las reseñas que ves son falsas, existe una forma rápida de respaldar tu sospecha: FakeSpot.com . Este sitio analiza los comentarios y determina si es probable que las reseñas sean falsas.
Para comenzar, copie la URL de cualquier página de Amazon o Yelp que crea que tiene una revisión sospechosa. El sitio escaneará las reseñas y le dará una calificación ajustada, con reseñas que probablemente sean falsas eliminadas.
Fakespot escanea el lenguaje utilizado en cada reseña y también verifica el perfil de cada revisor, luego usa una serie de factores para decidir si una reseña determinada es probable que sea falsa o no.
Por ejemplo, el lenguaje excesivamente positivo se considera una bandera roja. Si bien muchas personas están dispuestas a felicitar un buen producto en una revisión, rara vez acumulan adjetivos positivos como lo hacen los revisores falsos. Del mismo modo, si parece que los revisores solo publican reseñas positivas y publican reseñas de los productos de la misma empresa, es muy probable que las reseñas sean falsas. También se considera sospechoso que aparezcan un montón de reseñas positivas el mismo día.
Ninguna de estas reglas es estricta y rápida. A veces, las personas reales hacen estas cosas y, a veces, los revisores falsos no. Pero el análisis estadístico de FakeSpot intenta detectar tendencias y darte una idea de la probabilidad de que las reseñas debajo de un producto determinado sean falsas. Si este sitio no sospecha que hay algún problema con las reseñas, es muy probable que no tenga nada de qué preocuparse.
Cómo detectar las falsificaciones usted mismo
¿Qué pasa si ves reseñas o comentarios falsos en sitios que no sean Amazon o Yelp? ¿O simplemente no quiere depender de un sitio web? Entonces, amigo mío, necesitas desarrollar un detector BS interno.
Las cosas que FakeSpot tiene en cuenta (lenguaje excesivamente positivo, varias reseñas publicadas el mismo día) son excelentes cosas iniciales para considerar. Entonces debes considerar algunas cosas más.
- Consulta las fechas en las reseñas . ¿Un montón de críticas positivas inundaron el producto aparentemente a la vez? Si es así, probablemente estés viendo comentarios falsos.
- Considere las opciones de idioma . Los críticos falsos con frecuencia no son hablantes nativos de inglés. Por esta razón, es posible que notes algunas opciones de idioma extrañas en las reseñas falsas. Por ejemplo: un revisor que supuestamente reside en los EE. UU. Podría referirse a algo como un costo de "1300 USD", aunque un estadounidense real nunca especificaría "USD" al escribir una reseña.
- Haga clic en el perfil del revisor. . Normalmente, puede hacer esto haciendo clic en el nombre del usuario. ¿Parece que una revisión determinada solo deja críticas positivas, con un lenguaje brillante? ¿Suelen centrarse en productos de empresas poco conocidas? Eso es muy sospechoso y podría ser una señal de que estás mirando a un crítico falso.
- Busca en Google . Si el sitio que está consultando proporciona un nombre y apellido para un revisor, busque a la persona. ¿Coinciden los resultados con una persona humana real, con una cuenta de Facebook o Twitter? Si es así, ¿hablan con otros humanos o simplemente existen?
- Revisa el avatar . Muchos revisores falsos extraen fotos de blogs o perfiles de redes sociales de otras personas para que parezcan personas reales. Ejecute una búsqueda de imagen inversa para encontrar la fuente original de la imagen . Con frecuencia, descubrirá que está mirando una foto de archivo, una foto tomada del blog de otra persona o incluso un clip de una película.
Estas no son las únicas formas de detectar una falsificación, por supuesto, y los revisores falsos se volverán más sofisticados con el tiempo. Simplemente aborde las reseñas con un sano sentido de escepticismo, en lugar de asumir que todo proviene de un consumidor bien intencionado como usted.
Autor de la foto: Colin
