Si cometió un error al escribir su oferta, o si la descripción del artículo cambió drásticamente después de realizar su oferta, entonces eBay le permite retraerlo. Aquí está cuándo y cómo puede cancelar su oferta.
Cuando puedas cancelar tu oferta
eBay intenta proteger tanto al comprador como vendedor Desde acciones desleales en su plataforma. Dicho esto, no siempre puede cancelar su oferta. Por ejemplo, si quedaba 15 segundos en una subasta y canceló repentinamente su oferta, eso sería injusto para el vendedor (aunque lo contrario de eso, Bid Sniping , esta permitido).
Si desea retraer su oferta, se debe cumplir una de estas condiciones:
- El vendedor cambia significativamente la descripción del artículo y ya no lo desea.
- Accidentalmente ingresas una cantidad incorrecta al colocar la oferta. Por ejemplo, ingresa $ 500 en lugar de $ 50.
- No se puede contactar al vendedor.
- Póngase en contacto con el vendedor y aceptan dejarlo de cancelar la oferta. Tenga en cuenta que el vendedor no está obligado a permitirle cancelarlo.
Las reglas también cambian un poco cuando permanece menos de 12 horas de una subasta. Si realiza una oferta en un artículo en una subasta que termina en menos de 12 horas, solo tiene una hora para retraer su oferta. Si esperas más de una hora, no podrás cancelarlo.
Antes de realizar una oferta, asegúrese de leer la descripción del artículo con cuidado y doble verificación de la cantidad que ingresó es la cantidad correcta que desea ofertar.
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Cómo cancelar su oferta en eBay
Para eliminar una oferta que ha colocado, abra cualquier navegador web y Inicia sesión en tu cuenta de eBay . Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Ayuda y AMP; Contacto "en la parte superior de la ventana.
En la siguiente pantalla, escriba "Retracción de oferta" en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en el resultado superior, lo que lo lleva a su Página oficial de ayuda sobre las ofertas retráctiles .
Lea la información sobre las ofertas de retracción si desea y, a continuación, haga clic en el botón Azul "Retract en una oferta" aproximadamente a la mitad de la página.
En la página siguiente, aparecerá una lista de elementos que tiene en la actualidad. Haga clic en el artículo que desea cancelar su oferta en.
La siguiente página mostrará el nombre y el número del elemento, así como una lista de razones por las que desea cancelar la oferta. Seleccione una razón y luego haga clic en el botón Azul "Continuar" en la parte inferior de la pantalla.
La siguiente página mostrará la información del artículo de nuevo. Haga clic en "Retracción de la oferta" debajo de la información del elemento.
En la página siguiente, verá una información sobre las ofertas de retracción nuevamente, así como el número de artículo del artículo que seleccionó y el motivo de la retracción que seleccionó en el paso anterior. Puede cambiar esto si le gusta haciendo clic en la flecha hacia abajo y seleccionando una nueva razón. Haga clic en "Enviar" cuando esté listo para cancelar su oferta.
Si cumplió con uno de los criterios para cancelar la oferta, entonces su oferta ahora será cancelada.
Las subastas son una parte divertida de las compras en eBay. A veces puedes anotar ofertas increíbles cuando ganas una subasta. Si no estás seguro de si estás obteniendo un buen trato, haz un poco de Investigación sobre un artículo Antes de realizar su oferta.
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