Οι ιοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πραγματικοί, αλλά οι υπολογιστές δεν έχουν μολυνθεί μόνο ανοίγοντας πια email. Το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για προβολή είναι ασφαλές - αν και το συνημμένο μπορεί να είναι επικίνδυνο να ανοίξει.
Προηγούμενα προβλήματα ασφαλείας με το Microsoft Outlook είχαν ως αποτέλεσμα πολλές ζημιές και ορισμένοι εξακολουθούν να πιστεύουν ότι το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επικίνδυνο. Αυτό δεν είναι αλήθεια.
Γιατί το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ασφαλές
Τα email είναι ουσιαστικά κείμενο ή έγγραφα HTML (ιστοσελίδες). Ακριβώς όπως το άνοιγμα ενός αρχείου κειμένου ή μιας ιστοσελίδας στο πρόγραμμα περιήγησής σας θα πρέπει να είναι ασφαλές, το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει επίσης να είναι ασφαλές. Είτε χρησιμοποιείτε το Hotmail, το Gmail, το Yahoo Mail, το Outlook, το Thunderbird ή άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω διαδικτύου ή επιτραπέζιου υπολογιστή, το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - ακόμη και ένα ύποπτο αναζητούν - θα πρέπει να είναι ασφαλές.
Ωστόσο, ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να προσπαθήσουν να σας μολύνουν αφού τα ανοίξετε. Ενδέχεται να περιέχουν κακόβουλα προγράμματα ως συνημμένα ή να έχουν συνδέσμους προς κακόβουλους ιστότοπους γεμάτους κακόβουλα προγράμματα και απάτες. Θα πρέπει να εκτελείτε μόνο αξιόπιστα συνημμένα - ακόμη και αν κάποιος που εμπιστεύεστε σας στέλνει συνημμένο αρχείο με ένα αρχείο .exe ή άλλο αρχείο προγράμματος, πιθανότατα δεν πρέπει να το ανοίξετε. Μπορεί να είναι σε κίνδυνο.
Όπως συμβαίνει με όλα στον ιστό, δεν πρέπει να εκτελείτε προγράμματα που προσπαθούν να πραγματοποιήσουν αυτόματη λήψη στον υπολογιστή σας αφού κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο.
Γιατί το άνοιγμα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν κάποτε ανασφαλές
Στο παρελθόν, το Microsoft Outlook αντιμετώπισε σοβαρό πρόβλημα ασφαλείας. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - που κάποτε ήταν απλό κείμενο - επιτρέπεται επίσης να περιέχουν κώδικα HTML: τον ίδιο κώδικα με τον οποίο γράφονται ιστοσελίδες όπως αυτή. Μια ευπάθεια του Outlook επέτρεπε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να εκτελούν κώδικα JavaScript και να μολύνουν τον υπολογιστή σας. Για αυτόν τον λόγο, το άνοιγμα ενός email ήταν δυνητικά επικίνδυνο.
Ωστόσο, αυτή η ευπάθεια διορθώθηκε. Τα email δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν JavaScript. Οι σύγχρονοι πελάτες email δεν εμφανίζουν αυτόματα εικόνες σε email. Όπως με τα προγράμματα περιήγησης ιστού, τα λειτουργικά συστήματα και άλλα προγράμματα υπολογιστών, μερικές φορές εντοπίζονται και διορθώνονται τρύπες ασφαλείας.
Εφόσον χρησιμοποιείτε ενημερωμένο λογισμικό - συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος-πελάτη αλληλογραφίας, του προγράμματος περιήγησης, των προσθηκών προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος - θα πρέπει να μπορείτε να ανοίγετε μηνύματα email και να τα βλέπετε χωρίς φόβο.
Συμβουλές ασφάλειας μέσω email
Τα συνημμένα αρχεία και οι σύνδεσμοι στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθούν να παρουσιάζουν κίνδυνο. Ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές για να παραμείνετε ασφαλείς:
- Διατηρήστε ενημερωμένο τον πελάτη αλληλογραφίας, το πρόγραμμα περιήγησης στο Web και το λειτουργικό σας σύστημα : Οι ενημερώσεις λογισμικού είναι σημαντικές, καθώς οι κακοί βρίσκουν τακτικά τρύπες και προσπαθούν να τις εκμεταλλευτούν. Οι ενημερώσεις λογισμικού κλείνουν αυτές τις τρύπες και σας προστατεύουν. Εάν εκτελείτε ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης και πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να έχετε παραβιαστεί. (Εάν έχετε εγκαταστήσει Java, θα πρέπει απεγκαταστήστε το ή τουλάχιστον απενεργοποιήστε την προσθήκη προγράμματος περιήγησης για να προστατευτείτε και εσείς.)
- Χρησιμοποιήστε λογισμικό προστασίας από ιούς : Στα Windows, λογισμικό ενάντια στους ιούς είναι ένα σημαντικό στρώμα προστασίας. Μπορεί να σας βοηθήσει να προστατέψετε από σφάλματα και σφάλματα λογισμικού που επιτρέπουν την εκτέλεση κακόβουλου λογισμικού χωρίς την άδειά σας.
- Μην εκτελείτε επικίνδυνα συνημμένα : Εάν λάβετε ένα αρχείο PDF από κάποιον, είναι πιθανώς ασφαλές να το ανοίξετε (ειδικά εάν η συσκευή ανάγνωσης PDF είναι ενημερωμένη). Ωστόσο, εάν λάβετε ξαφνικά ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα αρχείο .exe ή άλλο δυνητικά επικίνδυνο τύπο αρχείου που δεν περιμένετε - ακόμα κι αν προέρχεται από κάποιον που γνωρίζετε - μάλλον δεν θα πρέπει να εκτελέσετε το συνημμένο. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με συνημμένα email - εξακολουθούν να αποτελούν κοινή πηγή μόλυνσης.
- Να είστε προσεκτικοί με τους συνδέσμους : Κάνοντας κλικ σε συνδέσμους πρέπει να είστε ασφαλείς, όπως ακριβώς και η φόρτωση ενός ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ωστόσο, εάν ο σύνδεσμος μοιάζει να οδηγεί σε έναν ιστότοπο γεμάτο κακόβουλο λογισμικό και απάτες acai berry, πιθανότατα δεν πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτόν. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο, μην πραγματοποιήσετε λήψη και εκτέλεση τυχόν δυνητικά επικίνδυνων αρχείων. Θα πρέπει επίσης να προσέχετε για ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) - εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να προέρχεται από την τράπεζά σας και καταλήξετε σε έναν παρόμοιο ιστότοπο, μπορεί να μην είναι στην πραγματικότητα ο ιστότοπος της τράπεζάς σας, αλλά ένας έξυπνος απατεώνας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με επικίνδυνα μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος", διαβάστε Ηλεκτρονική ασφάλεια: Καταστροφή της ανατομίας ενός ηλεκτρονικού ψαρέματος ηλεκτρονικού ψαρέματος .
Υπάρχουν διάφορα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: επικίνδυνα συνημμένα αρχεία, απάτες που προσπαθούν να πάρουν τα χρήματά σας, ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" που επιχειρούν να κλέψουν τα προσωπικά σας δεδομένα και συνδέσμους προς επικίνδυνους ιστότοπους. Ωστόσο, το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν πρέπει να προκαλεί προβλήματα.
