Η ευρυζωνική σύνδεση είναι η ψυχή του σύγχρονου νοικοκυριού και είναι εξαιρετικά απογοητευτικό όταν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ασταθής. Διαβάστε παρακάτω καθώς σας καθοδηγούμε στις δοκιμασμένες και αληθινές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε ακριβώς από πού προέρχονται τα προβλήματα συνδεσιμότητας.
Γιατί θέλω να το κάνω αυτό;
Η προφανής απάντηση στο γιατί θέλετε να το κάνετε αυτό είναι να διορθώσετε τα προβλήματα του δικτύου σας, αλλά στην πραγματικότητα η επιδιόρθωση των προβλημάτων με μόνιμο τρόπο συνεπάγεται λίγο περισσότερη αντιμετώπιση προβλημάτων από την τυπική ρουτίνα plug and unplug. Όλοι εκεί έξω με προβλήματα συνδεσιμότητας / Διαδικτύου θέλουν να διορθώσουν αυτά τα ζητήματα και συχνά το κάνουν συνδέοντας και αποσυνδέοντας τα πράγματα, ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη συσκευή στις συσκευές και τον εξοπλισμό δικτύωσης και ούτω καθεξής.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Κατανόηση δρομολογητών, διακοπτών και υλικού δικτύου
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά τα πράγματα επιδιορθώνουν τα προβλήματά σας επειδή αναγκάζετε το λογισμικό της συσκευής να φορτώσει ξανά, να απορρίψετε πιθανά σφάλματα στη μνήμη και να λάβετε (ή να δώσετε) νέες αναθέσεις δικτύου, αλλά όχι επειδή έχετε πραγματικά απομονώσει το πρόβλημα με τη σύνδεσή σας. Ο σκοπός αυτού του οδηγού είναι να σας βοηθήσει να περιορίσετε ακριβώς αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να το παρακολουθείτε στο μέλλον και να είστε προληπτικοί στο να διατηρείτε το δίκτυό σας ομαλή (και, το πιο σημαντικό, έτσι ώστε κάθε φορά που το Wi-Fi σας -Το Fi γίνεται νιφάδες και δεν κολλάς στο βρόχο επανεκκίνησης-όλα-στο-σπίτι). Περιορίζοντας τα πράγματα, ξέρετε αν θα παραπονεθείτε στον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας για να επιλύσετε ένα πρόβλημα πέρα από τον έλεγχό σας, να αντιμετωπίσετε τον δικό σας δρομολογητή, να παίξετε το επίπεδο της συσκευής ή να εστιάσετε την προσοχή σας με άλλο τρόπο.
Το "Βοήθησέ με να διορθώσω την ασταθή σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο" είναι, μακράν, η πιο συχνή κλήση για βοήθεια που λαμβάνουμε εδώ στο How-To Geek, καθώς και το κορυφαίο νούμερο ένα αίτημα που λαμβάνουμε από φίλους και συγγενείς. Όσο θα θέλαμε να είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε με ακρίβεια κάθε ένα από τα συγκεκριμένα προβλήματα δικτύου σας (επειδή μας αρέσει να επιδιορθώνουμε μεγάλα και μικρά προβλήματα) που δεν είναι κάτι που, δυστυχώς, μπορούμε να κάνουμε σε λογική κλίμακα.
Αυτό που μπορούμε να κάνουμε, ωστόσο, είναι η απόσταξη των βασικών στοιχείων της αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο σε μια απλή ροή εργασίας που μπορεί να βοηθήσει οποιονδήποτε, ανεξάρτητα από το πόσο άπειροι μπορεί να είναι, να καταλάβει πού είναι ο πιο αδύναμος σύνδεσμος στην οικιακή του σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε τον πιο αδύναμο σύνδεσμο είναι να ξεκινήσετε από τους μεγαλύτερους από τους συνδέσμους της αλυσίδας και να εργαστείτε από εκεί. Διαβάστε παρακάτω καθώς εργαζόμαστε από τα μεγαλύτερα και πιο κρίσιμα στοιχεία του δικτύου έως τις μεμονωμένες συσκευές, προσφέροντας πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων καθώς προχωράμε.
Εκτός από την εργασία από τον μεγαλύτερο σύνδεσμο στον μικρότερο σύνδεσμο, κάθε ενότητα του σεμιναρίου περιλαμβάνει μια ενότητα "Βραχυπρόθεσμη επιδιόρθωση" και "Μακροπρόθεσμη επιδιόρθωση" εστιασμένη σε αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα για να διορθώσετε το πρόβλημά σας (πιθανώς μόνο προσωρινά ανάλογα με το σοβαρότητα) και τι πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν θα επιστρέψει (κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει την κλήση του καλωδίου για να εκτελέσει δοκιμές γραμμής ή αντικατάσταση του δρομολογητή σας). Σε κάθε ενότητα θα αναφέρουμε τα άμεσα βήματα κοντά στην κορυφή της ενότητας και μετά θα εξηγήσουμε περαιτέρω γιατί εκτελούμε κάθε βήμα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων του μόντεμ σας
Είτε η ευρυζωνική σας σύνδεση είναι οπτική ίνα, καλώδιο ή DSL, η πρώτη στάση βρίσκεται στο πιο κρίσιμο σημείο: το μόντεμ. Αυτό είναι το σημείο όπου το οικιακό σας δίκτυο είναι άμεσα συνδεδεμένο με τον εξωτερικό κόσμο και το τελευταίο πράγμα στο σπίτι σας μπορείτε να διαχειριστείτε και να διαγνώσετε προτού μπείτε στην επικράτεια των πραγμάτων που μπορούν να διορθωθούν μόνο από τον ISP σας (όπως η αδύναμη ισχύς σήματος στο γραμμή που βγαίνει από τον πόλο χρησιμότητας).
Εάν δεν έχετε συνδεσιμότητα στο επίπεδο του μόντεμ, τότε είστε ουσιαστικά νεκροί στο νερό μέχρι να το επιλύσετε (ή ο ISP σας). Ως εκ τούτου, το πρώτο βήμα σε οποιαδήποτε ρουτίνα αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας είναι να βεβαιωθείτε ότι η παροιμία βρύση είναι ενεργοποιημένη και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο ρέει στο σπίτι σας.
Βοηθά να κατανοήσουμε τι σημαίνουν τα φώτα του μόντεμ σας
Ένα από τα πιο χρήσιμα κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς δεν απαιτεί ιδιαίτερη ικανότητα ή ταλαιπωρία σύνδεσης ή αποσύνδεσης εξοπλισμού, είναι να έχετε απλώς τεκμηρίωση στο χέρι που να σας λέει τι σημαίνουν τα διαγνωστικά φώτα στο μόντεμ σας. Είτε αναζητάτε τον αριθμό μοντέλου μόντεμ μόνοι σας και εκτυπώνετε τις σχετικές σελίδες από το εγχειρίδιο ή αν τον αναζητάτε στον ιστότοπο του ISP σας και εκτυπώνετε από εκεί, το να έχετε ένα διαγνωστικό φύλλο είναι πολύ χρήσιμο. Είναι η διαφορά μεταξύ "Τι σημαίνει η σφαίρα που αναβοσβήνει;" και «Η σφαίρα που αναβοσβήνει σημαίνει ότι το μόντεμ έχει έναν σταθερό σύνδεσμο με τον ISP μου» ή τι έχετε.
Τα διαγνωστικά φώτα πάνε τόσο μακριά όσο και για να διαπιστωθεί εάν το μόντεμ σας λειτουργεί πραγματικά σωστά, είναι πολύ χρήσιμο να συνδέσετε απευθείας μια συσκευή που βασίζεται σε Ethernet απευθείας στη θύρα Ethernet του μόντεμ σας. Ενώ δεν θα συνιστούσαμε ποτέ να συνδέσετε τον υπολογιστή σας απευθείας στο μόντεμ χωρίς κάποιο είδος τείχους προστασίας (όπως τα τείχη προστασίας ενσωματωμένα σχεδόν σε κάθε εμπορικό δρομολογητή κάτω από τον ήλιο) για κανονική χρήση, σε αυτήν την περίπτωση προσπαθούμε ρητά να διαπιστώσουμε ότι το μόντεμ είναι λειτουργεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κανονικό υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας, έναν παλιό φορητό φορητό υπολογιστή που διατηρείτε μόνο για δοκιμαστικούς σκοπούς ή ακόμα και μια συσκευή πολυμέσων με προσαρμογέα δικτύου όπως το Amazon Fire TV, το Apple TV ή ακόμα και ένα Raspberry Pi.
Ο στόχος είναι να συνδέσετε τη συσκευή σας απευθείας στο μόντεμ μέσω της σκληρής γραμμής ενός καλωδίου Ethernet και να δημιουργήσετε μια σύνδεση με το ευρύτερο Διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε έναν πραγματικό υπολογιστή, είτε πρόκειται για φορητό υπολογιστή είτε για επιτραπέζιο υπολογιστή, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια πολύ βασική δοκιμή συνδεσιμότητας, όπως ping στους διακομιστές DNS της Google. Μπορείτε να το κάνετε ανοίγοντας μια γραμμή εντολών, "cmd" στο πλαίσιο εκτέλεσης και πληκτρολογώντας "ping 8.8.8.8". Εάν λάβετε απάντηση, τότε γνωρίζετε ότι το μόντεμ σας επικοινωνεί με τον έξω κόσμο. Για συσκευές που δεν μπορείτε να στείλετε εύκολα ένα αίτημα ping, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια απλή δοκιμή συνδεσιμότητας δικτύου, όπως να ζητήσετε από τη συσκευή να ελέγξει για ενημερώσεις λογισμικού ή να φορτώσει ένα αρχείο βίντεο ροής. Ενώ εκτελείτε την πιο βασική δυνατή δοκιμή, όπως ένα ping, είναι ιδανική οποιαδήποτε μέθοδος που έχετε στη διάθεσή σας αξίζει τον κόπο.
Η βραχυπρόθεσμη επιδιόρθωση
Εάν διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει σύνδεση μεταξύ του μόντεμ και του ISP σας (επειδή ο έλεγχος συνδεσιμότητας δεν έχει θετικό αποτέλεσμα) η ευκολότερη βραχυπρόθεσμη λύση είναι να αποσυνδέσετε πλήρως το μόντεμ σας από την πηγή τροφοδοσίας, τα καλώδια δικτύου και το ομοαξονικό / ίνα / καλώδιο που το συνδέει στην πραγματική γραμμή χρησιμότητας ή σταγόνα που είναι συνδεδεμένο στο σπίτι σας.
Βήμα 1: Αποσυνδέστε πλήρως το μόντεμ σας από τα καλώδια τροφοδοσίας και δικτύου (ή τουλάχιστον μόνο από το τροφοδοτικό).
Βήμα 2: Αφήστε τη συσκευή να παραμείνει για τουλάχιστον 30-60 δευτερόλεπτα.
Βήμα 3: Συνδέστε όλα τα καλώδια δικτύου / βοηθητικών προγραμμάτων και έπειτα το καλώδιο τροφοδοσίας.
Αυτές είναι πολύ συνηθισμένες οδηγίες όταν καλείτε τεχνική υποστήριξη - πάντα θέλουν να αφήνετε τη συσκευή αποσυνδεδεμένη για τουλάχιστον μισό λεπτό. Μα γιατί?
Το σύντομο είναι ότι: συσκευές όπως μόντεμ, δρομολογητές και ούτω καθεξής, έχουν δύο τύπους μνήμης: πτητική και μη πτητική μνήμη RAM. Η μη πτητική μνήμη RAM (συνήθως αναφέρεται σε NVRAM) είναι σαν μια μικρή μικρή μονάδα flash που αποθηκεύει σημαντικά πράγματα όπως το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις της συσκευής. Η πτητική μνήμη είναι ακριβώς όπως η μνήμη στον υπολογιστή σας: χρησιμοποιείται για την αποθήκευση δεδομένων ενώ η συσκευή βρίσκεται σε λειτουργία, αλλά δεν μπορεί να συγκρατεί δεδομένα όταν η τροφοδοσία είναι απενεργοποιημένη. Ο λόγος που σας λένε να κρατήσετε τη συσκευή απενεργοποιημένη για τουλάχιστον μισό λεπτό είναι επειδή η φόρτιση που διατηρεί τα μικρά κομμάτια δεδομένων στη μνήμη RAM μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ για να διαλυθεί πλήρως και ο στόχος είναι η καθαρή μνήμη όταν η συσκευή επανεκκινήσεις.
Όταν το μόντεμ είναι πλήρως ενεργοποιημένο, επαναλάβετε την παραπάνω δοκιμή με το φορητό υπολογιστή σας ή άλλη συσκευή με δυνατότητα Ethernet για να διαπιστώσετε ότι είναι δυνατή η άμεση σύνδεση μεταξύ του μόντεμ και του ευρύτερου Διαδικτύου. Αν παραμείνει ενεργό, υπέροχο. Εάν χάσει τη συνδεσιμότητα, σημειώστε πόσο καιρό παρέμεινε, καθώς αυτές οι πληροφορίες μπορούν να είναι χρήσιμες για μελλοντική αντιμετώπιση προβλημάτων.
Η μακροπρόθεσμη διόρθωση
Τι γίνεται αν η τροφοδοσία του μόντεμ σας δεν επιλύσει αμέσως το πρόβλημά σας ή το πρόβλημα επιστρέψει γρήγορα; Υπάρχει μια καλή πιθανότητα κάτι δεν πάει καλά με το μόντεμ σας ή την καλωδίωση που οδηγεί στο μόντεμ. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ISP σας και να αποκλείσετε προβλήματα από την πλευρά τους.
Βήμα 1: Επικοινωνήστε με τον ISP σας για να προσδιορίσετε εάν το μόντεμ σας πρέπει να γίνει επαναφορά / επανεγκατάσταση.
Βήμα 2: Εάν χρησιμοποιείτε καλωδιακό μόντεμ, προσδιορίστε εάν η γραμμή διαχωρίζεται υπερβολικά πριν εισέλθετε στο καλωδιακό μόντεμ.
Βήμα 3: Καλέστε έναν εκπρόσωπο υποστήριξης για να ελέγξετε την ισχύ του σήματος στο σπίτι σας για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα είναι ένα αδύναμο σήμα ή ένα κατεστραμμένο καλώδιο.
Βήμα 4: Αποκλείοντας οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα προβλήματα, αντικαταστήστε το μόντεμ.
Ίσως χρειαστεί να παρέχουν απομακρυσμένα το μόντεμ σας, να το επαναφέρετε ή να κάνετε άλλες ρυθμίσεις (κάποτε κάναμε ένα καλωδιακό μόντεμ τρία χρόνια ότι αργότερα ανακαλύψαμε ότι η εταιρεία καλωδιακής σύνδεσης δεν είχε καν επίσημα συνδεθεί με τον λογαριασμό μας. οι κλήσεις τεχνικής υποστήριξης είναι γεμάτες μυστήρια).
Ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε από την πλευρά του μόντεμ από πράγματα που θα βοηθήσουν είναι να αφαιρέσετε επιπλέον διαχωριστικά αν έχετε καλωδιακό μόντεμ. κάθε φορά που η γραμμή χωρίζεται μέσω διαχωριστή, η ισχύς του σήματος μειώνεται τόσο από τον αριθμό των διαχωριστών όσο και από τον αριθμό των διαχωρισμών εντός του διαχωριστή.
Εάν το σπίτι σας είχε συνδεθεί με καλώδιο στα τέλη του 20ου αιώνα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να συνδέσουν όλες τις πτώσεις καλωδίων στο σπίτι ένα τερατώδες διαχωριστικό 9 κατευθύνσεων που σκοτώνει τη δύναμη του σήματός σας. Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα τέτοιο κουτί για να διατηρήσετε το τηλεοπτικό σήμα που ρέει σε διάφορα δωμάτια, τότε σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε έναν απλό διαχωριστή 2 κατευθύνσεων για να διακλαδώσετε τη γραμμή του καλωδιακού μόντεμ πριν, στη συνέχεια, χωρίστε το με το μεγαλύτερο διαχωρισμό για διανομή σε όλο το σπίτι.
Εάν ούτε εσείς ούτε η απομακρυσμένη υποστήριξη που προσφέρετε από τον ISP σας μπορείτε να επαναφέρετε το μόντεμ σας μεταξύ των φάρων πλοήγησης, το επόμενο βήμα είναι να στείλετε έναν εκπρόσωπο ISP για να ελέγξετε την πραγματική γραμμή και να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση έχει επαρκή ισχύ σήματος στο σημείο που μπαίνει στο σπίτι σας και, ενδεχομένως, να αντικαταστήσει το μόντεμ. Εάν έχετε το μόντεμ σας ( και πρέπει! ) το κόστος αντικατάστασης βαρύνει εσάς, αλλά τουλάχιστον γνωρίζετε ότι λαμβάνετε ένα ανώτερο μόντεμ και δεν πληρώνετε μηνιαία τέλη ενοικίασης. Η αντικατάσταση ενός μόντεμ δεν είναι διασκεδαστική (ή φθηνή), αλλά όταν το 7χρονο καλωδιακό μόντεμ επιτέλους δαγκώνει τη σκόνη και το αντικαταστήσαμε με ένα νεότερο, οι βελτιώσεις ταχύτητας και η σταθερότητα αξίζουν κάθε δεκάρα.
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του δρομολογητή σας
Εάν το μόντεμ σας ελέγξει ΟΚ, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας, ο επόμενος ύποπτος που θα διερευνήσει είναι ο δρομολογητής σας. Μπορείτε να έχετε το πιο σταθερό μόντεμ στον κόσμο, αλλά εάν ο δρομολογητής σας συνεχώς παγώνει ή επανεκκινεί, θα έχετε έναν πολύ δύσκολο χρόνο με οποιεσδήποτε σύγχρονες ευρυζωνικές εφαρμογές όπως παιχνίδια, ροή βίντεο και ούτω καθεξής.
Τα προβλήματα δρομολογητών είναι, μακράν, τα πιο απογοητευτικά προβλήματα οικιακού δικτύου. Σε αντίθεση με το μόντεμ σας, το οποίο είναι σχεδόν πάντα πλήρως λειτουργικό ή εντελώς εκτός σύνδεσης, οι δρομολογητές μπορούν να είναι σαν παλιά αυτοκίνητα με μυριάδες προβλήματα και φαντάσματα στο μηχάνημα που πρέπει να κυνηγήσετε.
Το μεγαλύτερο πράγμα που πρέπει να εστιάσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή σας είναι να προσδιορίσετε τι λειτουργεί (ξεκινώντας με τα βασικά όπως υπολογιστές που συνδέονται με Ethernet και εργασία με συσκευές συνδεδεμένες σε Wi-Fi) και πόσο καιρό λειτουργούν πριν προκύψουν προβλήματα.
Η βραχυπρόθεσμη επιδιόρθωση
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Wi-Fi εναντίον Ethernet: Πόσο καλύτερη είναι μια ενσύρματη σύνδεση;
Μπορείτε να μαντέψετε το πρώτο βήμα; Πιάστε μια συσκευή με δυνατότητα Ethernet και συνδέστε την απευθείας στο δρομολογητή σας. Εάν δεν διαθέτετε μία συσκευή με δυνατότητα Ethernet στο νοικοκυριό σας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε τη δοκιμή με Wi-Fi (αλλά συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή που βασίζεται σε Ethernet). Γιατί το Ethernet; Το Wi-Fi είναι εξαιρετικά ασταθές σε σύγκριση με τις σκληρές συνδέσεις και είναι πολύ χρήσιμο να δούμε αν το πρόβλημα δεν είναι τόσο ολόκληρος ο δρομολογητής σας όσο τα στοιχεία που σχετίζονται με το Wi-Fi. Διαθέτουμε και δοκιμάσαμε πολλούς δρομολογητές όλα αυτά τα χρόνια όπου η σκληρή πλευρά των πραγμάτων λειτούργησε καλά, αλλά το Wi-Fi ήταν ασταθές όπως θα μπορούσε.
Βήμα 1: Συνδέστε μια συσκευή απευθείας στο δρομολογητή μέσω Ethernet.
Βήμα 2: Δοκιμάστε τη συνδεσιμότητα κάνοντας ping σε μια κοινή διεύθυνση, όπως ο διακομιστής DNS 8.8.8.8 της Google ή φορτώνοντας μια ιστοσελίδα.
Βήμα 3: Δρομολογητής κύκλου ισχύος, εάν χρειάζεται
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε μια σύνδεση σκληρού Ethernet ή / και μια ασύρματη σύνδεση Wi-Fi, ήρθε η ώρα να την επανεκκινήσετε. Όπως και το ευρυζωνικό μόντεμ, ο δρομολογητής σας διαθέτει πτητική και μη πτητική μνήμη RAM. Πρέπει να αποσυνδέσετε τη συσκευή σας από την πηγή τροφοδοσίας (όχι μόνο χρησιμοποιώντας το διακόπτη τροφοδοσίας εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει έναν) για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα, προκειμένου να επιτρέψετε σε όλη την ενέργεια της συσκευής να διαλυθεί πλήρως και να αδειάσει εντελώς η πτητική μνήμη.
Ενεργοποιήστε τα πράγματα αντίγραφα ασφαλείας και δείτε αν αυτό αποκατέστησε τη συνδεσιμότητα. Και πάλι, όπως με το μόντεμ σας, εάν χάσει τη συνδεσιμότητα μετά από μια χρονική περίοδο, σημειώστε πόσο καιρό ήταν.
Η μακροπρόθεσμη διόρθωση
Εάν ο δρομολογητής σας φαίνεται να σας δίνει συνεπή προβλήματα που δεν απλώνεται από έναν απλό κύκλο ισχύος, ήρθε η ώρα να σκάψετε λίγο πιο βαθιά.
Βήμα 1: Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Βήμα 2: Επαναφέρετε το δρομολογητή σας (βεβαιωθείτε ότι έχετε καταγράψει πρώτα τις ρυθμίσεις).
Βήμα 3: Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας, αντικαταστήστε το δρομολογητή.
Η πρώτη παραγγελία σας πρέπει να είναι να ελέγξετε το υλικολογισμικό. Εάν έχετε το δρομολογητή σας εδώ και χρόνια και δεν έχει αυτόματη ενημέρωση υλικολογισμικού, είναι πολύ ασφαλές στοίχημα ότι το υλικολογισμικό σας είναι παλιά.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Αλλάξτε το κανάλι δρομολογητή Wi-Fi για να βελτιστοποιήσετε το ασύρματο σήμα σας
Όχι μόνο θέλετε να κάνετε ενημέρωση για να επωφεληθείτε από τις ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας, αλλά θέλετε και όλες εκείνες που λείπουν διορθώσεις σφαλμάτων που επιδιορθώνουν πράγματα όπως διαρροές μνήμης και αστάθεια στο λειτουργικό σύστημα του δρομολογητή. Ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου του δρομολογητή σας και / ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό. Οι περισσότεροι σύγχρονοι δρομολογητές έχουν μια ενσωματωμένη λειτουργία ελέγχου για ενημερώσεις που θα κατεβάσουν και θα εγκαταστήσουν την ενημέρωση εάν την εγκρίνετε, αλλά οι παλαιότεροι δρομολογητές θα απαιτήσουν από εσάς να κάνετε λήψη του αρχείου και να το ανεβάσετε, σαν να ανεβάζετε ένα αρχείο σε έναν ιστότοπο, ο δρομολογητής.
Εάν τα προβλήματά σας σχετίζονται με το Wi-Fi, σας συνιστούμε να αλλάξετε το κανάλι Wi-Fi. Το Wi-Fi ζώνης 2,4 GHz είναι πολύ κορεσμένο και εάν ζείτε σε μια αρκετά πυκνή αστική περιοχή είναι πολύ πιθανό (και εντελώς πιθανό) το κανάλι Wi-Fi να έρχεται σε διένεξη με έναν ή περισσότερους από τους δρομολογητές των γειτόνων σας. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για πώς να αλλάξετε το κανάλι του δρομολογητή εδώ .
Η δεύτερη παραγγελία της επιχείρησης είναι η επαναφορά του δρομολογητή σας. Αυτό είναι διαφορετικό από το κύκλωμα ισχύος της συσκευής και στην πραγματικότητα το επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ενώ η επαναφορά ενός δρομολογητή συνήθως δεν είναι απαραίτητη, έχουμε αντιμετωπίσει πολλές καταστάσεις με την πάροδο των ετών όπου ένα επίμονο σφάλμα εξαλείφθηκε μόνο μέσω σκληρής επαναφοράς. Πριν πραγματοποιήσετε μια τέτοια επαναφορά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες ρυθμίσεις υπήρχαν στο δρομολογητή, ώστε να μπορείτε να τις επαναφέρετε αργότερα. Δείτε τον οδηγό μας Κλωνοποιήστε τον τρέχοντα δρομολογητή σας για αναβάθμιση δρομολογητή χωρίς πονοκέφαλο για να δείτε ποιες ρυθμίσεις πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να γράψετε πριν πραγματοποιήσετε την επαναφορά.
Τέλος, αν βρεθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα δρομολογητή κάθε εβδομάδα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης σε νεότερο δρομολογητή. Έχουμε το προνόμιο να δοκιμάσουμε ένα ευρύ φάσμα σύγχρονων και κορυφαίων δρομολογητών εδώ στο How-To Geek και να σας ενημερώσουμε, δρομολογητές όπως Netgear R7000 και το D-Link DIR-890L είναι εκπληκτικά σταθερές και ισχυρές σε σύγκριση με τους παλιούς δρομολογητές της δεκαετίας του 2000, μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν.
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων των συσκευών σας
Εδώ είναι που τα πράγματα μπορεί να είναι λίγο ενοχλητικά. Σε γενικές γραμμές, είναι αρκετά εύκολο να επιλύσετε ένα πρόβλημα μόντεμ, κάπως εύκολο να επιλύσετε ένα πρόβλημα δρομολογητή και συχνά αρκετά απογοητευτικό να επιλύσετε ένα πρόβλημα με μια συγκεκριμένη συσκευή στο δίκτυό σας. Είχαμε ένα iPhone 6, για παράδειγμα, αυτό μισητός έναν συγκεκριμένο δρομολογητή που δοκιμάσαμε. Καμία άλλη συσκευή δεν φάνηκε να ενδιαφέρεται με τον έναν ή τον άλλο τρόπο, αλλά το συγκεκριμένο iPhone 6 δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi για περισσότερο από λίγα λεπτά κάθε φορά. Μερικές φορές απλώς διαπιστώνετε ότι συγκεκριμένη συσκευή δεν είναι οπαδός του οικιακού σας δικτύου
Δεν μπορούμε να παρέχουμε αναλυτικές συμβουλές για τη συγκεκριμένη συσκευή σας, αλλά μπορούμε να προσφέρουμε μερικές φορές για την ανατροπή συσκευών προς τα πίσω στην πένα δικτύωσης.
Η βραχυπρόθεσμη επιδιόρθωση
Όπως και στις προηγούμενες ενότητες, εάν μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή μέσω σκληρής γραμμής (για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα Wi-Fi) που είναι υπέροχο. Προσπαθούμε να συνδέσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες συσκευές μας μέσω Ethernet, οπότε όταν και αν προκύψει πρόβλημα με το Wi-Fi, μπορούμε να παρακολουθήσουμε την ταινία μας με ηρεμία ή να ολοκληρώσουμε τη δουλειά μας και να ασχοληθούμε με το Wi-Fi αργότερα.
Βήμα 1: Συνδέστε τη συσκευή, εάν είναι δυνατόν, απευθείας στο δρομολογητή.
Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή ή αναγκάστε με άλλο τρόπο να εκχωρήσετε μια νέα διεύθυνση
Είτε συνδέεστε μέσω Wi-Fi είτε Ethernet, το πρώτο απλό βήμα είναι η επανεκκίνηση. Ο λόγος για την επανεκκίνηση μιας συσκευής σας δίνει σχεδόν πάντα μια σύντομη (ή ακόμα και μακροπρόθεσμη) ανακούφιση από προβλήματα δικτύωσης είναι χάρη σχεδόν εξ ολοκλήρου στο DHCP, τη δυναμική υπηρεσία εκχώρησης διευθύνσεων που χρησιμοποιεί ο δρομολογητής σας (και οι συνεργαζόμενες συσκευές) για να αποκτήσετε ένα μοναδικό τοπικό διεύθυνση IP δικτύου. Όταν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής αναγκάζετε τόσο τον δρομολογητή όσο και τη συσκευή να περάσουν από τη διαδικασία ανάθεσης και συχνά επιλύουν τυχόν προβλήματα.
Στους υπολογιστές μπορείτε να αναγκάσετε το στοιχείο δικτύωσης του λειτουργικού συστήματος να ζητήσει μια νέα εκχώρηση χωρίς επανεκκίνηση. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό στα Windows, για παράδειγμα, είναι να ανοίξετε τη γραμμή εντολών και να εισαγάγετε την εντολή "ipconfig / release" για να απορρίψετε την εκχωρημένη διεύθυνση και στη συνέχεια "ipconfig / renew" για να επιβάλετε μια ενημέρωση στην οποία ο υπολογιστής θα ζητήσει μια νέα διεύθυνση από το δρομολογητή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων μακροπρόθεσμης συσκευής
Η επανεκκίνηση και η επιβολή ανάθεσης DHCP είναι ένα βραχυπρόθεσμο τέχνασμα, αλλά πολλές φορές πρέπει να τροποποιήσετε το δίκτυό σας λίγο πιο μόνιμα. Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα με τις συσκευές που εγκαταλείπουν το δίκτυό σας (και έχετε αποκλείσει τη συμφόρηση Wi-Fi ως πηγή των πονοκεφάλων σας), μπορεί να σας φανεί χρήσιμο να αρχίσετε να αντιστοιχίζετε στατικές διευθύνσεις IP στη συσκευή σας. Επιλέξτε μια διεύθυνση έξω από το χώρο συγκέντρωσης που χρησιμοποιείται από τον διακομιστή DHCP (ελέγξτε το δρομολογητή σας για να δείτε ποια είναι αυτή η ομάδα) και, στη συνέχεια, εκχωρήστε τη στη συσκευή χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου του δρομολογητή σας.
Βήμα 1: Εκχώρηση στατικών διευθύνσεων IP.
Βήμα 2: Αλλάξτε τη ζώνη Wi-Fi που χρησιμοποιεί η συσκευή.
Ένα άλλο κόλπο που λειτουργεί καλά για συσκευές Wi-Fi που μπορούν να χειριστούν ζώνες 2,4GHz και 5Ghz είναι να αλλάξετε τη συσκευή μόνιμα στη μία ζώνη ή στην άλλη (με προτίμηση για τη μη συμφόρηση ζώνη 5Ghz). Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκχωρήσετε ένα μοναδικό SSID σε κάθε μπάντα, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το ένα πάνω στο άλλο (και να αναγκάσετε τη συσκευή σας να ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για τη μπάντα που δεν θέλετε να χρησιμοποιεί). Για παράδειγμα, εάν το τρέχον SSID σας είναι "StevesHouse", αφήστε το ως "StevesHouse" για 2,4GHz και μετονομάστε το ραδιόφωνο 5GHz "StevesHouse5G" με διαφορετικό κωδικό πρόσβασης. Όλες οι συσκευές σας θα εξακολουθούν να βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο, αλλά μπορείτε να τις διαχωρίσετε πιο εύκολα μεταξύ των δύο ζωνών.
Η αντιμετώπιση προβλημάτων του εργαλείου δικτύου δεν είναι ακριβώς διασκεδαστική δουλειά, αλλά τουλάχιστον με τον οδηγό μας έχετε μια σαφή ροή εργασίας και ένα σαφές αποτέλεσμα: σταθερή και ευχάριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Έχετε συμβουλή ή κόλπο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου; Μεταβείτε στο φόρουμ συζήτησης με τον παρακάτω σύνδεσμο και μοιραστείτε τη σοφία σας. Έχετε μια ερώτηση σχετικά με το οικιακό υλικό δικτύωσης; Στείλτε μας ένα email στο [email protected].
Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά του Chauncey Davis .
