Το GOG.com έχει τώρα πολιτική επιστροφής χρημάτων που σας επιτρέπει να επιστρέψετε τα παιχνίδια που έχετε αγοράσει εντός 30 ημερών, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό τα έχετε παίξει. Αυτή η ευρεία νέα πολιτική είναι πολύ πιο γενναιόδωρη από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές της GOG Ατμός και το Epic Games Store.
Πώς να επιστρέψετε ένα παιχνίδι GOG
Για να επιστρέψετε ένα παιχνίδι, ακόμα κι αν το έχετε κατεβάσει, εγκαταστήσει και παίξει, ξεκινήστε από υποβολή αιτήματος . Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις φόρμες κατευθύνοντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στο web στο " συππορτ.γωγ.κομ , "Στη συνέχεια μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάνοντας κλικ στην επιλογή" Επικοινωνήστε μαζί μας. "
Επιλέξτε "Παραγγελίες και πληρωμές" στο επάνω μέρος για να ανοίξετε τη φόρμα αιτήματος επιστροφής χρημάτων.
Συμπληρώστε το email και το αναγνωριστικό παραγγελίας σας. Αν και δεν απαιτείται, η παροχή του αρχικού αναγνωριστικού παραγγελίας θα βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας. Μπορείτε να βρείτε το αναγνωριστικό παραγγελίας GOG στο αρχικό email επιβεβαίωσης παραγγελίας.
Επιλέξτε έναν τύπο προβλήματος. Προς το παρόν, δεν υπάρχει επιλογή "Επιστροφή χρημάτων", οπότε επιλέξτε "Άλλα ζητήματα που σχετίζονται με παραγγελίες", εκτός εάν μια άλλη επιλογή ταιριάζει περισσότερο στην περίπτωσή σας.
Πληκτρολογήστε "Αίτημα επιστροφής χρημάτων" ή παρόμοιο, στη γραμμή Θέματος. Στη συνέχεια, προσθέστε μια περιγραφή του λόγου που ζητήσατε την επιστροφή. Σας συνιστούμε να διατηρήσετε την περιγραφή σας απλή και απλή, αλλά να θυμάστε ότι τα χιλιόμετρα μπορεί να διαφέρουν πάντα.
Επισυνάψτε τυχόν αρχεία που μπορεί να είναι σχετικά (όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης για τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Υποβολή" Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email μέσω του αιτήματός σας και το GOG θα επικοινωνήσει μαζί σας απευθείας.
Μπορείτε πραγματικά να επιστρέψετε οποιοδήποτε παιχνίδι;
Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων είναι εκπληκτικά γενναιόδωρη, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τα GOG οικονομικά προβλήματα το 2019 . Τούτου λεχθέντος, η GOG καλεί τους πελάτες να μην επωφεληθούν από αυτήν τη γενναιόδωρη πολιτική που βασίζεται στην τιμή. Η GOG διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει μεμονωμένα αιτήματα για επιστροφές χρημάτων, αλλά θα πρέπει να είστε εντάξει εφόσον δεν κάνετε κατάχρηση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων.
Η νέα πολιτική του GOG περιλαμβάνει τίτλους Game in Development (Early Access), καθώς και προπαραγγελίες, οι οποίοι μπορούν να επιστραφούν οποιαδήποτε στιγμή πριν από την κυκλοφορία ή εντός 30 ημερών από την κυκλοφορία. Δεν υπάρχουν όρια για το πόσα παιχνίδια μπορείτε να επιστρέψετε σε μια δεδομένη χρονική περίοδο. Εάν η χώρα σας παρέχει δικαιώματα εκτός από αυτά, η GOG θα τηρήσει αυτά τα δικαιώματα.
Τα DLC και Season Passes είναι διαθέσιμα για επιστροφές χρημάτων εάν αγοράστηκαν ως αυτόνομο αντικείμενο ή ως μέρος ενός πακέτου παιχνιδιών που επιστρέφεται επίσης ως μία συναλλαγή. Ωστόσο, το GOG δεν μπορεί να επιστρέψει μεμονωμένα στοιχεία DLC που πωλήθηκαν ως μέρος ενός πακέτου παιχνιδιών. Εάν ζητάτε επιστροφή χρημάτων για το βασικό παιχνίδι που αγοράσατε αλλά όχι το DLC που αγοράσατε ξεχωριστά, το GOG θα επιστρέψει τις αγορές σας τόσο του βασικού παιχνιδιού όσο και του DLC.
Εάν επιστρέφετε ένα παιχνίδι λόγω τεχνικών δυσκολιών, η GOG διαθέτει μια απίστευτη ομάδα τεχνικής υποστήριξης που θα συνεργαστεί στενά μαζί σας για να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε με χαρά. Για να γινει αυτο, υποβάλετε ένα αίτημα ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες. Αντ 'αυτού, όταν φτάσετε στη σελίδα φόρμας αιτήματος, κάντε κλικ στο "Τεχνικά ζητήματα παιχνιδιού GOG.COM" και υποβάλετε αυτήν τη φόρμα
Το GOG, το οποίο ανήκει στο CD Projekt Red, προγραμματιστές του αγαπημένου Witcher παιχνίδια και τα πολυαναμενόμενα Cyberpunk 2077 , κατείχε πάντα μια ξεχωριστή θέση στην αγορά λόγω της εστίασής τους στη διατήρηση πολύ παλαιότερων τίτλων των οποίων οι προγραμματιστές ενδέχεται να μην υπήρχαν καν και περισσότεροι (εταιρικά ή σωματικά). Μπορείτε να διαβάσετε την ευχάριστη αυτή νέα πολιτική στο Η ενημερωμένη συμφωνία χρήστη του GOG , και να θυμάστε πάντα πετάξτε ένα νόμισμα στον προγραμματιστή σας .
