Co dělat, když ztratíte svůj smartphone

Sep 28, 2025
Soukromí a bezpečnost
NEBEZPEČNÝ OBSAH

Každý den jsou telefony odcizeny nebo ztraceny. Díky spoustě dat zralých pro krádež identity může ztracený telefon snadno ochladit krev. Zhluboka se nadechněte, How-To Geek vás tím provede.

Stalo se mi to jen minulý týden. Můj iPhone 4 neopustil můj zrak v roce, kdy jsem ho měl, ale stačilo jedno malé 5sekundové okno příležitosti, aby ho zloděj popadl. Naštěstí pro mě jsem byl připraven natolik, abych se nemusel bát, že mi někdo ukradne soukromé informace, ale věděl jsem, že ten telefon už nikdy nevidím. Pokud se vám to stane, nebo jste náchylní ke ztrátě telefonu, přijmete některá preventivní opatření, která vám udělají dobrý svět, ale i když jste nebyli úplně připraveni, stále můžete něco udělat. Podívejme se na postup krok za krokem.

(Obrázky od AndWat a Davestone )

Krok 1: Preventivní opatření a první kroky v resortu

Zajištění bezpečnosti vašich dat

Mám několik přátel, kteří hodně ztrácejí telefony. Jednoduchým krokem, který můžete udělat, je nastavit tapetu na uzamčené obrazovce jako kontaktní údaje - jako je vaše jméno, pracovní informace, alternativní telefonní číslo a e-mail - takže pokud váš telefon najde čestná osoba, ví, jak vám ji vrátit . V závislosti na tom, kde se právě nacházíte, je pravděpodobné, že k tomu dojde více či méně, ale rozhodně to neublíží, pokud nenecháte extrémně citlivé informace (například adresu bydliště) dostupné těm, kteří nemají dobré úmysly.

(Obrázek od CourtneyBolton )

Trochu opatrnosti však může jít dlouhou cestu k bezpečnosti. Android i iOS mají možnosti uzamčení hesla a po několika neúspěšných pokusech můžete povolit automatické vymazání telefonu. I bez této poslední možnosti není většina zlodějů dostatečně důvtipná, aby zjistila, jak obejít zamykací mechanismy a získat přístup k vašim datům, takže se pravděpodobně pokusí obnovit / obnovit výchozí tovární nastavení telefonu. Jedná se o docela solidní opatření, které můžete udělat, abyste zabránili tomu, aby se někdo dostal do vašeho telefonu a okamžitě ukradl data, ale také snižuje pravděpodobnost, že vám telefon bude vrácen.

Vyhledání zařízení se systémem iOS nebo Android

Pokud máte novější zařízení Apple a máte aktualizaci na iOS 4.2.1 nebo novější, můžete použít Najdi můj iPhone funkce zdarma bez předplatného MobileMe. Jakmile jej máte nainstalovaný, můžete se přihlásit online a zjistit, kde je váš telefon, pomocí jeho GPS souřadnic. GadgetTrak je řešení v hodnotě 3,99 $, které kromě funkcí Najít můj iPhone může pořídit fotografie vašeho zloděje a poslat vám je e-mailem zpět.

(Obrázek od bizmac )

Jailbroken iOS produkty mají Cylay , který dělá stejné věci jako Find My iPhone a GadgetTrak, ale může využívat příkazy přijaté textovou zprávou (které jsou maskované a skryté před zlodějem). goth původně dělal v komunitě útěků z vězení spoustu vln, protože měla dvě jedinečné vlastnosti: schopnost pořizovat a odesílat obrázky zloděje a režim „fake-out“. Tento druhý režim umožnil zloději přístup k zařízení, takže by bylo méně pravděpodobné, že by jej okamžitě vymazali nebo obnovili, což vám poskytne více času na jeho sledování a nalezení. Je to trochu hazard, vzhledem k tomu, že mohou získat vaše osobní údaje, ale můžete to také kombinovat s jinými metodami obnovy, pokud vás vaše paranoia později zlepší.

Uživatelé Androidu mají také spoustu možností. Wherees My Droid je dobrá volba. Svůj telefon můžete poslat textovou zprávou s předem dohodnutým kódovým slovem, které automaticky zapne GPS a odešle souřadnice a / nebo spustí vyzvánění při plné hlasitosti (bez ohledu na hlasitost / tiché nastavení). Pozor je antivirová a bezpečnostní aplikace, která nabízí podobné funkce jako Wheres My Droid. Prémiová verze vám také umožní vzdálené vymazání telefonu. Někteří lidé tyto funkce replikovali pomocí Tašky místo používání aplikací nebo služeb. Vlastně jsem nedávno zjistil, že mnoho zařízení Motorola, jako je Atrix, používá verzi MotoBlur, která má vestavěný příkaz „remote wipe“, takže pokud váš výrobce přidal toto do vašeho telefonu, možná nebudete potřebovat ani další aplikaci.

Tvůrci Lookout také dělají další aplikaci s názvem Plán B . Krása Plan B spočívá v tom, že si jej můžete nainstalovat i poté, co je váš telefon pryč, a on vám pošle e-mailem aktualizace sledování s GPS souřadnicemi. Je také zdarma, takže není důvod to nevyzkoušet.

A konečně existují služby, které můžete použít. StuffBak (nyní ReturnMe) nabízí způsob, jak vám někdo, kdo našel vaše ztracené zařízení, bezpečně a bez nákladů poslal zpět. Můžete dokonce zahrnout odměnu pro druhou osobu, abyste ji osladili. Kořist je projekt s otevřeným zdrojovým kódem pro telefony a počítače Android, který o nich bude sledovat, pošle vám obrázek vašeho zloděje, smaže citlivá data atd. Kompatibilita s Linuxem existuje také v případě, že na svém notebooku používáte Ubuntu nebo Debian. Je to určitě skvělá služba a má bezplatnou možnost, která funguje docela dobře. Plány Pro začínají na 5 $ měsíčně (až pro 3 zařízení) a poskytují vám další funkce, jako je šifrování SSL, režim „Aktivní“ a více zpráv na zařízení.

Tyto možnosti vám poskytnou širokou škálu flexibility při pokusu o nalezení a zabezpečení ztraceného nebo odcizeného telefonu. Pokud však svůj telefon opravdu potřebujete, měli byste prozatím vyčištění dat vymazat, protože stále existují věci, které můžete udělat.

Krok 2: Round-about Methods

(Obrázek od mrbill )

Pokud jste nepřijali náležitá preventivní opatření, možná budete schopni zjistit, jak zařízení vyhledat nebo k němu přistupovat jiným způsobem. Latitude na Androidu i iOS lze nakonfigurovat tak, aby aktualizovala vaši polohu na pozadí, něco, co můžete vyhledat online. Můžete se také přihlásit na web svého operátora a zjistit, zda váš zloděj neuskutečnil žádné telefonní hovory nebo neposlal textové zprávy na podivná čísla. To pak můžete zaznamenat jako důkaz pro policii, pokud někdy najdete pachatele, ale uvíznete v situaci „jeho slovo proti vaší“. Pokud k tomu dojde, bude také velmi užitečné znát číslo IMEI / ESN / sériové číslo vašeho zařízení, které najdete na krabici vašeho zařízení.

Gmail a některé další online služby zaznamenávají seznam IP adres použitých pro přístup k vašemu účtu. Možná jej budete moci použít pro přístup k telefonu jiným způsobem, například SSH, a můžete tak popadnout důležitá data a / nebo si telefon vyčistit. Měl jsem to štěstí, i když jsem měl na svém iPhone klienta DDNS pro projekt, na kterém jsem pracoval, takže hledání mé IP adresy bylo mnohem snazší. Pokud sedíte a přemýšlíte o tom, jaké druhy služeb máte spuštěné a jak je můžete sledovat z webu, možná vás překvapí, když zjistíte, jak snadné je váš telefon sledovat.

Krok 3: Kontrola poškození

Právně řečeno, pokud máte pouze IP adresu, není mnoho, co můžete udělat, abyste získali svůj telefon zpět. Získání předvolání k IP od ISP obvykle vyžaduje čas a další důkazy, ai přesto neexistuje záruka, že svého zloděje dokážete chytit. Aby toho nebylo málo, do té doby pravděpodobně prodá váš telefon, i když můžete prokázat důkaz. Mít obrázek zaslaný e-mailem a mít záznamy z webu vašeho operátora může skutečně pomoci proces urychlit, ale nemusí to stačit.

Zloději telefonů jsou obvykle dost chytří na to, aby vypnuli telefon a vypnuli SIM kartu, než se ji pokusíte znovu použít, což popírá mnoho ochranných opatření, o nichž jsme dosud hovořili. Pokud máte možnost vymazat svá data a neexistuje způsob, jak telefon obnovit, nyní je čas to udělat.

Pokud existují jakékoli pochybnosti o vašich osobních údajích, měli byste neprodleně změnit svá hesla. Ve skutečnosti byste to měli udělat stejně, protože, hej, nikdy nevíte. Změňte všechna hesla k jakékoli službě, která je k vašemu telefonu připojena automaticky, jako je Gmail, PayPal a váš online bankovní účet. Odepřít přístup k vašemu zařízení službami, jako je Facebook, Twitter atd. A konečně, jakmile zjistíte, že váš telefon definitivně zmizel, měli byste telefon nahlásit jako ztracený nebo odcizený operátorovi, abyste se vyhnuli odpovědnosti za jakékoli poplatky, které byly naskočil.

(Obrázek od WIlliam Hook )

Společnost Verizon označuje ztracené nebo odcizené telefony „špatnými“ čísly ESN, takže je ve své síti nelze znovu aktivovat, ačkoli to ostatní operátoři nutně nečiní (AT&T rozhodně ne). Pokud máte pojištění, měli byste také obdržet policejní zprávu se sériovým číslem zařízení. I když to neuděláte, není to špatná věc pro případ, že přijde něco jiného.

Krok 4: Výměna telefonu

Nakonec budete muset vyměnit zařízení. Mnoho dopravců nabízí pojištění na svých zařízeních, takže pokud máte policejní zprávu a zaplatíte spoluúčast, můžete získat náhradu. Také jsem slyšel neoficiální příběhy lidí, kteří dostávali slevy v obchodech Apple s příběhy o vzlykání a podobně, ale nestalo se mi to. Když nahlásíte, že byl váš telefon ztracen nebo odcizen, vaše číslo je pozastaveno, takže jej nikdo nemůže použít. Stále vám to však účtujeme podle smlouvy, kterou jste podepsali. Pokud vstoupíte do obchodu svého dopravce, možná vás překvapí, že na vás čeká upgrade. Někteří dopravci umožňují částečné slevy na upgrady kvůli věrnosti zákazníků nebo „ročním“ slevám, přestože jste stále uzavřeni smlouvou. Můžete také promluvit s obchodním zástupcem a zjistit, zda si můžete „půjčit“ možnost upgradu člena rodiny, pokud máte rodinný tarif.

Telefony mimo smlouvu nejsou ani v nejmenším levné, ale dávejte si pozor na nákup ojetých online. Mnoho ztracených a odcizených telefonů končí zde a obvykle neexistuje žádná záruka, že telefon, za který jste zaplatili, bude fungovat (viz předchozí část o tom, že Verizon označuje „špatné“ ESN). Často, když ve svém sociálním kruhu upozorníte, že potřebujete starší telefon, někdo si všimne, že má telefon, který můžete použít. Možná to nebude stejné jako váš úžasný telefon, ale dostane vás to až do příštího upgradu.


Ztráta telefonu je těžká, ale doufáme, že přijmete patřičná opatření k zajištění bezpečnosti svých dat a snadnému získání telefonu zpět. Pokud ne, je dobré vědět, že máte možnosti a jaké kroky je třeba podniknout k ochraně osobních účtů.

Máte oblíbenou aplikaci nebo službu, kterou jsme nezmínili? Máte šílený příběh „Ztratil jsem telefon“ nebo „Chytil jsem zloděje, který ho ukradl“? Sdílejte v komentářích!

.vstupní obsah .vstup do zápatí

What You Should Do If You Lose Your Smartphone

Here's What To Do If You Lose Your Smartphone

Connected City: Tips On What To Do If You Lose Your Smartphone

What To Do When You Lose Your Phone

What To Do If You Lose Your IPhone

WHAT TO DO WHEN YOU LOSE YOUR CELL PHONE

Are You Addicted To Your Smartphone? 6 Minute English

Ever Lost Your Smartphone? Here's What To Do Right Away.

How To Connect Your Smartphone With A Computer Without Using Data Cable & Share It


Soukromí a bezpečnost - Nejoblíbenější články

Proč tolik aplikací žádá o vaši polohu a které z nich to opravdu potřebují?

Soukromí a bezpečnost Dec 14, 2024

Pokud jde o ochranu soukromí smartphonů, údaje o poloze jsou obvykle v horní části seznamu. Jde o to, že tolik aplikací se nyní ptá na vaši polohu, že nikdy nepřestanem..


Jak povolit rodičovskou kontrolu na PlayStation 4

Soukromí a bezpečnost Nov 14, 2024

NEBEZPEČNÝ OBSAH Vaše PlayStation 4 nabízí rodičovskou kontrolu, která může omezit přístup k hrám, filmům Blu-ray, DVD a procházení webu. Omezení, která nastavít..


Jak používat Dash k ukládání důležitých informací o vašem autě

Soukromí a bezpečnost Apr 28, 2025

NEBEZPEČNÝ OBSAH Aniž byste se dívali, můžete přednášet poznávací značku svého partnera? A co VIN vašeho vozu? O automobilech ve vaší rodině je spousta důležit�..


Jak spolupracovat na poznámkách v systému macOS

Soukromí a bezpečnost Feb 23, 2025

NEBEZPEČNÝ OBSAH Poznámky pro macOS se v průběhu času hodně vyvinul a nyní nabízí možnost spolupráce s dalšími lidmi. PŘÍBUZNÝ: ..


Proč můj prohlížeč říká, že zabezpečený web není zcela bezpečný?

Soukromí a bezpečnost Jul 8, 2025

NEBEZPEČNÝ OBSAH Se všemi problémy, s nimiž se člověk může na internetu setkat, je vždy dobré mít připojení co nejbezpečnější. Co ale děláte, když váš prohl..


Co jste řekli: Jak jste nastavili počítač pro začátečníky

Soukromí a bezpečnost Sep 15, 2025

NEBEZPEČNÝ OBSAH Začátkem tohoto týdne jsme vás požádali, abyste se podělili o své tipy a triky pro nastavení počítače odolného vůči nováčkům; čtěte dále a podív..


Pomocí webového operačního systému můžete pracovat a ukládat soubory v cloudu

Soukromí a bezpečnost Jun 30, 2025

NEBEZPEČNÝ OBSAH V dnešní době existuje spousta služeb, které vám umožňují ukládat soubory do „cloudu“ a přistupovat k nim prakticky odkudkoli. Tyto služby jsou velmi uži..


Efektivně vyhlaďte malware pomocí Spybot Search & Destroy

Soukromí a bezpečnost Aug 4, 2025

NEBEZPEČNÝ OBSAH Nejprve jsme vám ukázali, jak snadno váš počítač dokáže nakazit spywarem, crapwarem a dalším nežádoucím softwarem —A dnes vám ukážeme, j..


Kategorie