Mistr vědy o optimalizaci rychlosti konverze

Sep 12, 2025
jak
An isometric illustration showing people walking around a shop and browsing digital products showing the benefits of conversion rate optimisation.

Optimalizace rychlosti konverze (CRO) je proces maximalizace konverzí ze stávajícího provozu. Pokud například dostanete 1000 návštěvníků denně v průměru, a mít 1% míru konverze, to znamená 10 těch návštěvníků konvertovat. CRO je proces snahy o optimalizaci vašich stránek, zlepšit tuto míru konverze na 20 uživatelů (2%) pro každých 1 000 návštěvníků v průměru. Úspěch vašeho webové stránky eCommerce závisí na zvládnutí cro.

Představte si, že jste vlastníkem prvního supermarketu vašeho města a všimnete si, že váš velký obchod prodává méně impulsní produkty (si myslíte čokoládové a nealkoholické nápoje) na zákazníka než vaše menší konkurenty rohového obchodu. To je navzdory vašemu supermarketu, který nabízí mnohem větší a vyšší výběr kvality. Proč by to mělo být?

Po zkoumání vašich konkurentů si uvědomíte, že většina jejich impulsního prodeje pochází z zobrazení jejich impulsních produktů v zraku pokladny při čekání na zaplacení. Jako takový zkušejete umístění čokolády v blízkosti pokladníka a všimněte si hlavního podpoře v prodeji.

Po prvním úspěchu pak vezmete své vylepšení o krok dále a zkušební různé čokoládové značky, velikosti balíčku a příchutě na každé pokladně. Sledujete, které tři produkty prodávají nejvíce, abyste nakonec umístili nejúspěšnější produkty napříč všemi pokladními pokladněmi dalším zvýšením prodeje.

Jedná se o reálný světový ekvivalent optimalizace rychlosti konverze a supermarketů po celém světě jsou stále trializující nové uspořádání a přístupy ke zvýšení prodeje klíčových produktů po celý rok, aby se maximalizoval zisky ze svého stávajícího patka. Měli byste se dostat do zvyku aplikovat stejnou logiku a myšlení na zlepšení vašich webových stránek a pokusit se převést více návštěvníků do zákazníků.

Cro se nevztahuje pouze na místa eCommerce a prodeje produktů, ale také rostoucí registrace uživatele, registrace zpravodajství nebo jiné KPI, které zvyšují příjmy, uživatelské zkušenosti nebo zapojení.

  • Ilustrace: Neo pheonix

01. Vyberte své nástroje

Pro dosažení vašich cílů CRO je velký výběr nástrojů. V závislosti na technických schopnostech a složitosti požadovaných testů A / B, jednoduchý vizuální editor pro změnu některého obsahu, vizuálních stylů nebo CTA (volání na akci), které jsou vyžadovány. Na druhou stranu, pokud potřebujete komplexnější testy A / B, které ospravedlňují integrovanou službu v rámci vaší aplikace, což vám umožní testu A / B testovat back-end logiku nebo sloužícím zcela různým zážitkům pro uživatele, pak bude více rozšířeným nástrojem být zapotřebí.

02. Identifikujte své KPI

Než se dostanete při rozhodování o tom, který nástroj CRO k použití byste měli jasně definovat KPI, které chcete zlepšit. Pro místo elektronického obchodu jsou pravděpodobně tak jednoduché, jak více kliknutí na tlačítko Přidat do košíku, méně výstupů z pokladních stránek a více registrací zpravodajství. Pro webovou stránku SaaS může být KPI větší registrace nebo více upgrady na vyšší typy členství. Pro blog může být tak jednoduché jako více zobrazení stránek na návštěvu nebo více kliknutí na externí reklamy.

03. Nastavte analytiku a identifikujte svou základní linii

Dalším krokem je životně důležitý pro kvantifikaci vašich výsledků. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je nastavit cíle a události v rámci služby Google Analytics. Po dokončení tohoto kroku budete mít pevnou a spolehlivou základní hodnotu pro vyhodnocení prvního kola testů A / B proti. Další výhodou je, že je to velmi motivující vědět (a chlubit se) skutečný nárůst procenta, díky vaší tvrdé práci.

Nyní pro frustrující část. Než začnete první kolo testů A / B, musíte vyzvednout dostatek dat z analytiky, abyste mohli identifikovat, zda vaše vylepšení skutečně pracují. Pokud máte rušné stránky, můžete mít tato data během jednoho nebo dvou, ale být připraveni počkat týden nebo dva, pokud máte nové webové stránky s nižšími úrovněmi provozu. Snažte se počkat, dokud nebudete mít data z 1000 návštěv před provedením hlavních změn.

04. Identifikujte slabiny a naplánujte testy A / B

Nyní, když máte spolehlivé Baseliny nastavené pro vaše KPI, máte mnohem více užitečnějších dat k dispozici v rámci Analytics a mohou být dokonce možné spotovat hlavní slabé body ve vašich stránkách. Existuje určitý bod během pokladny, kterou uživatelé odjíždí? Jsou méně než 0,2% lidí, kteří si prohlížíte stránku produktu Kliknutím na tlačítko Přidat do košíku? Je velmi nízké procento návštěvníků prvního času k vašemu webu, který neustále klikne na tlačítko Registrovat v pravém horním rohu?

Jakmile identifikujete své největší a nejnaléhavější slabé body, vyhodnoťte stránku, zkuste najít příčinu špatného výkonu a naplánovat testy A / B. Tlačítko Přidat do košíku stejnou barvu jako všechna další tlačítka na stránce a tedy těžko na místě? Je to pod záhybem a uživatelé se musí posouvat dál, aby ho viděli?

Přemýšlejte o testování A / B jako vědecký experiment zpět ve škole. Nejdříve musíte vytvořit hypotézu a pak se dostat do práce, které je to špatné nebo správné. Například: "Navrhuji, že když udělám tlačítko" Přidat do košíku "vyniknout více tím, že z něj vynikne jinou barvu s mírně větším textem a polstrování, pak si to více uživatelů si všimne a přesvědčili, aby začali svou pokladnou cestu."

05. Experiment

Nyní, když máte svůj základní výkon založený a hypotézu, abyste dokázali, jste připraveni vytvořit nějaké testy A / B a dát je do divoké. Představujeme některé nástroje CRO v poli vlevo, pokud chcete výchozí bod pro dostupné nástroje. Jen nezapomeňte být trpěliví, dokud nebudete mít dostatek dat, abyste učinili informované rozhodnutí. Kolem 1000 návštěv by mělo stačit, aby jasně viděl rozdíl ve výkonu mezi nimi.

06. Vyhodnoťte a opakujte

Konečně, vaše první testy A / B jsou kompletní! Porovnejte své výsledky z $ 1 000 (nebo více) návštěvníků konverze na základní konverzi a identifikujte variace s nejvyšší míry konverze. Dejte tuto verzi trvale žít na svých webových stránkách a sklízet odměny vaší tvrdé práce.

Nyní se vraťte prostřednictvím procesu, vyhledejte další největší problém na vašich webových stránkách, ujistěte se, že vaše základní data jsou shromážděna, vyhodnotit stránku Chcete-li zjistit, co může být problém, vytvořit hypotézu, kterou předvídáte, vyřeší ji a pak experimentovat s možností!

Tento článek byl původně publikován v čísle 301 sítě, nejprodávanější časopis světa pro web designéry a vývojáře. Prodám vydání 301. nebo Přihlásit se k odběru Net. .

Dychtivý držet uping vaše digitální marketingová hra?

An image displaying the speakers appearing at Generate London and providing a link to buy tickets.

Sarah Parmenter dává svému rozhovoru digitální marketingové strategie pro zaneprázdněný "Web Master" na Generování Londýna od 19. do 21. září 2018

Máte-li zájem o další informace o marketingu, ujistěte se, že jste zvedli lístek Generovat Londýn od 19. do 21. září 2018 . Oceněný designér s klienty včetně Adobe, Ellen Degeneres, Apple, Blackberry a Novinky International, Sarah Parmenter bude doručovat její klíčové stránky - digitální marketingové strategie pro zaneprázdněný "Web Master" - ve kterém bude diskutovat o myšlence čtvrtletního designu webových stránek Recenze s "designem jednou používají všude" MANTRA.

Bude také kopat do neustále se měnícího světa Instagramu algoritmy, marketing Facebook a aktuální sociální média s sebou pro okamžitou implementaci.

Generovat Londýn se koná od 19. do 21. září 2018. Dostaňte svou letenku .

Související články:

  • 7 způsobů, jak zjednodušit místo eCommerce
  • 7 Základní SEO Tipy pro vývojáře
  • Podporovat svou značku s obsahem marketingu

jak - Nejoblíbenější články

Průvodce pro službu Google Cloud Vision

jak Sep 12, 2025

Strojové učení. Hluboké učení. Zpracování přirozeného jazyka. Počítačové vidění. Automatizace. Hlasové rozpozná..

Módní flexibilní rozložení s CSS Grid

jak Sep 12, 2025

CSS Grid je ideální pro vytváření dvouosé rozložení řádků a sloupců. Syntaxe je jednoduchá a vytváří rozložení ..

Jak malovat zombie v klipu studio barva

jak Sep 12, 2025

V tomto výkresu se naučíte Jak kreslit a malovat Zombie použití Clip Studio Paint. Aplikace Di..

Jak vyskakovat přesvědčivé oči v Zbrushu

jak Sep 12, 2025

Když sochařství realistické 3D lidské oko přidat do vaší knihovny hotových aktiv, nezapomeňte, že žádné dva oči ne..

Pěstování rostlin v Houdini

jak Sep 12, 2025

Houdiniho silný bod byl vždy jeho procesní povahy. S několika uzly a malým množstvím výrazů můžete vytvářet složit�..

Barva portrét v oleji

jak Sep 12, 2025

Učení se Jak malovat Portrét není snadné, ale existují některé kroky, které můžete následovat, abyste ..

Jak vytvořit vlasů ve stylu manga v pohybu

jak Sep 12, 2025

Učení se Jak nakreslit manga není snadný výkon. Takže, aby bylo snadné snadné, jak je to možné, sleduji jednoduchý krok za krokem, který používá pohyb, tvar, bar..

Vytvořit 3D požární efekty

jak Sep 12, 2025

Oheň, povodně a zničení jsou některé z nejčastějších úkolů daných VFX umělců a v tomto 3D umění T..

Kategorie