Aby nebyli přeháněni jinými hroznými výrobci počítačů, společnost HP byla potichu, na dálku instalace telemetrické služby známý jako „HP Touchpoint Manager“ na svých počítačích nejméně od 15. listopadu 2017. Odesílá data zpět společnosti HP, zavádí bezpečnostní mezery a obecně zapadá do počítačů.
Co HP Touchpoint Manager dělá a proč to pravděpodobně nechcete
PŘÍBUZNÝ: Jak zkontrolovat, zda váš notebook HP má Conexant Keylogger
The HP Touchpoint Manager web říká, že tato služba je nástroj pro vzdálenou správu, „dodávaný jako součást funkcí HP Service as a Service (DaaS) Analytics a Proactive Management“. The stránka s podrobnostmi pro tento software uvádí řadu funkcí, které má, od schopnosti vymazat zařízení a nastavit zásady brány firewall až po funkce obnovení hesla a nasazení aplikace.
To je pro podnikové zákazníky dobré a dobré, ale proč společnost HP instaluje tuto službu na domácí počítače? Společnost HP nainstalovala tuto službu na můj osobní notebook, který jsem si sám zakoupil. Nejsem jediný a společnost HP vůbec nevysvětlila proč. Tento software opravdu nechcete instalovat, pokud ho vaše pracoviště skutečně nevyužije. Není skvělý nápad mít nainstalovaný a spuštěný software pro vzdálenou správu, pokud se nepoužívá. Je to potenciální bezpečnostní díra, která by mohla otevřít váš počítač k útoku.
Dále se zdá, že také odesílá data o vašem počítači do společnosti HP jednou denně. Je pravděpodobné, že tato data jsou neškodné informace o systému, ale ve skutečnosti nevíme, co odesílají, což nás nutí k tomu, abychom nechali software nainstalovaný.
Aktualizace : Řekl HP Časopis o notebooku že Touchpoint Analytics shromažďuje informace o tom, jak hardware funguje, a ukládá je na místní disk. Tato data se do společnosti HP odesílají, pouze pokud jste se při sdílení zařízení rozhodli sdílet diagnostické informace se společností HP. Pokud se obrátíte na společnost HP s žádostí o podporu, společnost bude mít k těmto informacím přístup s vaším svolením.
A konečně, někteří uživatelé počítačů HP jsou hlášení vysoké využití procesoru a různé další problémy, které služba v jejich systému způsobuje. Společnost HP uvedla, že program „prochází intenzivním testováním výkonu“, ale „stahuje aktualizace“, což by mohlo způsobit vysoké využití zdrojů.
Program tedy nedělá nic, pokud nezavoláte na telefon podporu společnosti HP, ale sedí na pozadí a plýtváním prostředky prováděním aktualizací? To zní jako definice nafouklého, zbytečného softwaru, který plýtvá zdroji.
Možnost jedna: Odinstalujte software
Naštěstí můžete tento software odinstalovat, pokud je ve vašem počítači. Chcete-li tak učinit, přejděte na Ovládací panely> Odinstalovat program. Můžete také jednoduše stisknout Windows + R, zadat „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter přejít přímo sem.
V seznamu vyberte „Klient HP Touchpoint Analytics“ a kliknutím na tlačítko „Odinstalovat / Změnit“ jej odeberte z počítače.
Pokud tuto aplikaci nevidíte, nemáte dotyčný software v počítači. Může se také nazývat něco jako „HP Touchpoint Manager“ na různých počítačích. Zde vyhledejte cokoli začínající na „HP Touchpoint“ a odinstalujte jej.
Možnost dvě: Zakázat službu
Službu můžete také deaktivovat bez odebrání softwaru z počítače, pokud chcete. Odinstalování softwaru však také odebere službu, takže to nemusíte dělat, pokud jste již software odinstalovali.
Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start a vyhledejte „Služby“. Klikněte na zkratku „Služby“, která se zobrazí. Můžete také jednoduše stisknout Windows + R, napsat „services.msc“ a stisknout Enter.
Přejděte dolů v seznamu a vyhledejte službu „HP Touchpoint Analytics“. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Vlastnosti“.
Nejprve klikněte na pole „Typ spouštění“ a nastavte službu na „Zakázáno“, aby se zabránilo automatickému spuštění v budoucnu.
Poté službu zastavte kliknutím na tlačítko „Stop“.
Kliknutím na „OK“ uložte provedené změny.
Služba je nyní zakázána a již by se neměla spouštět. Doufejme, že společnost HP nebude hrát žádné triky a v budoucnu tento software znovu nainstalovat nebo znovu povolit, ale nikdy nevíte - takže dávejte pozor.
Kredit obrázku: Aaron Yoo
