Pokud chceš vyhněte se podvodům na Amazonu a další weby, možná si myslíte, že sekce s recenzemi je vaším nejlepším přítelem. Nakonec, pokud dojde k problému s produktem, ostatní zákazníci by na něj upozornili.
PŘÍBUZNÝ: Na Amazonu jsem se stal podvodníkem padělatele. Zde je návod, jak se jim můžete vyhnout
Ale to není pravda, protože spousta recenzí je falešných. Je známo, že špinavé společnosti najímají falešné recenzenty, aby chválili produkty a zvyšovali prodej, což znamená, že nikdy nevíte s jistotou, že recenzi lze důvěřovat.
Přesto existují nástroje, které vám pomohou takové nesmysly odhalit, a můžete se naučit včas rozpoznávat falešné recenze.
Automaticky skenujte falešné odkazy na Amazonu
Pokud procházíte Amazon nebo Yelp a máte podezření, že jsou recenze, které vidíte, falešné, existuje rychlý způsob, jak podpořit vaše podezření: FakeSpot.com . Tento web analyzuje komentáře a pracuje na tom, zda je pravděpodobné, že recenze budou falešné.
Chcete-li začít, zkopírujte adresu URL z jakékoli stránky Amazon nebo Yelp, o které si myslíte, že má podezřelou kontrolu. Web prohledá recenze a dá vám upravené hodnocení, přičemž budou odstraněny recenze, které jsou pravděpodobně falešné.
Fakespot skenuje jazyk použitý v každé recenzi a také kontroluje profil každého recenzenta, poté pomocí řady faktorů rozhodne, zda je daná recenze pravděpodobně falešná nebo ne.
Například příliš pozitivní jazyk je považován za červenou vlajku. I když je mnoho lidí ochotných v recenzi pochválit dobrý produkt, jen zřídka se hromadí pozitivních adjektiv, jak budou falešní recenzenti. Podobně, pokud se zdá, že recenzenti zveřejňují pouze pozitivní recenze a zveřejňují recenze produktů stejné společnosti, je velká šance, že jsou falešné. Považuje se také za podezřelé, že se ve stejný den objeví spousta pozitivních recenzí.
Žádné z těchto pravidel není tvrdé a rychlé. Někdy tyto věci budou dělat skuteční lidé a někdy falešní recenzenti ne. Statistická analýza společnosti FakeSpot se však snaží zjistit trendy a poskytnout vám představu o tom, jak pravděpodobné jsou falešné recenze pod daným produktem. Pokud tento web nemá podezření, že s recenzemi není něco v pořádku, existuje velká šance, že se nemusíte ničeho obávat.
Jak na místě paděláte sami
Co když vidíte falešné recenze nebo komentáře na jiných webech než Amazon nebo Yelp? Nebo prostě nechcete být závislí na webu? Potom, příteli, musíš vyvinout interní detektor BS.
Věci, které FakeSpot bere v úvahu - nadměrně pozitivní jazyk, více recenzí publikovaných ve stejný den - jsou skvělé počáteční věci, na které je třeba se podívat. Pak musíte zvážit několik dalších věcí.
- Zkontrolujte data na recenzích . Zaplavila produkt zdánlivě najednou spousta pozitivních recenzí? Pokud ano, pravděpodobně se díváte na falešné komentáře.
- Zvažte možnosti jazyka . Falešní recenzenti často nejsou rodilí mluvčí angličtiny. Z tohoto důvodu si ve falešných recenzích můžete všimnout některých podivných jazykových možností. Například: údajný recenzent se sídlem v USA by mohl něco označit jako „1300 USD“, přestože skutečný Američan by při psaní recenze nikdy neurčil „USD“.
- Klikněte na profil recenzenta . Obvykle to můžete provést kliknutím na jméno uživatele. Vypadá to, že daná recenze někdy zanechává pouze pozitivní recenze se zářícím jazykem? Mají sklon soustředit se na produkty od málo známých společností? To je velmi podezřelé a může to znamenat, že se díváte na falešného recenzenta.
- Do Googlu . Pokud web, na který se díváte, obsahuje jméno a příjmení recenzenta, pokračujte a vyhledejte osobu. Odpovídají výsledky skutečné lidské osobě s účtem na Facebooku nebo Twitteru? Pokud ano, mluví s jinými lidmi, nebo prostě existují?
- Zkontrolujte avatara . Mnoho falešných recenzentů stahuje fotografie z blogů nebo profilů sociálních médií jiných lidí, aby vypadaly jako skutečná osoba. Spusťte zpětné vyhledávání obrázků a vyhledejte původní zdroj obrázku . Často zjistíte, že se díváte na fotografii, fotografii pocházející z blogu někoho jiného nebo dokonce na klip z filmu.
Nejsou to samozřejmě jediné způsoby, jak odhalit falešné zprávy, a falešní recenzenti se postupem času stanou sofistikovanějšími. Prostě přistupujte k recenzím se zdravým smyslem pro skepsi, místo abyste předpokládali, že vše pochází od dobře míněného spotřebitele, jako jste vy.
Fotografický kredit: Colin
