Cuando intenta restablecer un iPhone a la configuración de fábrica, se le pedirá en la mayoría de los casos una contraseña de ID de Apple antes de que el iPhone borre. Si no sabe la contraseña, puede intentar recuperarla. Así es cómo.
Por qué su iPhone está pidiendo una contraseña
¿Olvidó su contraseña de ID de Apple? Restablecerlo antes de borrar
Borra tu iPhone sin una contraseña en Mac o Windows
Bloqueo de activación habilitado? Póngase en contacto con el propietario anterior
Por qué su iPhone está pidiendo una contraseña
Siempre que intentes Borre tu iPhone Uso de configuración y gt; General & GT; Transferir o restablecer iPhone & gt; Borrar todo el contenido y la configuración, se le solicitará su Contraseña de ID de Apple para deshabilitar encontrar mi (y por extensión, bloqueo de activación).
El bloqueo de activación es una salvaguardia establecida para evitar que un iPhone robado sea reactivado sin el consentimiento expreso del propietario anterior. Ingresar su contraseña de ID de Apple como parte del proceso de reinicio Elimina el dispositivo de su cuenta, deshabilita el Encuentre mi servicio que le permite rastrear los dispositivos faltantes , y hace posible que un nuevo propietario active el iPhone.
Necesitarás Retire el bloqueo de activación del iPhone antes de que pueda usarse. Puede hacer esto con la contraseña, pidiéndole al propietario anterior que elimine el dispositivo de su cuenta, o demostrando a Apple que es propietario del iPhone y enviando un Solicitud de soporte de bloqueo de activación .
¿Olvidó su contraseña de ID de Apple? Restablecerlo antes de borrar
Suponiendo que el iPhone sea tuyo y bloqueado a su propia cuenta, resolver un problema de contraseña debe ser sencillo. Si no conoce su contraseña de ID de Apple, puede recuperarla usando iforgot.apple.com .
Establezca una contraseña que conozca, o registre la contraseña utilizando de forma segura un administrador de contraseñas . Sus dispositivos Apple pueden solicitarle su nueva contraseña después de restablecerla. Puede ingresar su nueva contraseña la próxima vez que intente restablecer su iPhone para desactivar encontrar mi (y el bloqueo de activación).
Borra tu iPhone sin una contraseña en Mac o Windows
También puede restablecer su iPhone a la configuración de fábrica sin una contraseña usando una PC Mac o Windows, pero esto no eliminará el bloqueo de activación. Esto requiere el uso del modo de recuperación, una salvaguardia establecida que le permite actualizar o restaurar el firmware del iPhone en caso de que algo salga mal.
Incluso una vez que haya borrado su iPhone usando el modo de recuperación, no podrá usarlo a menos que ingrese la contraseña asociada con la ID de Apple al que se bloqueó el iPhone. Cuando reinicie el dispositivo, se le invitará a activarlo ingresando la contraseña.
Si comprende esto y aún quiere continuar, aprenda Cómo poner su iPhone en modo de recuperación y cómo restaurar o actualizar el software .
Bloqueo de activación habilitado? Póngase en contacto con el propietario anterior
Si le han comprado o le han dado un iPhone que tiene habilitado el bloqueo de activación y no puede usarlo sin la contraseña, deberá contactar al propietario anterior y pedirles que Eliminar el dispositivo de su cuenta .
Para hacer esto, pídales que inicien sesión con sus credenciales de ID de Apple en icloud.com/find y luego seleccione el iPhone en cuestión en el desplegable "Todos los dispositivos" seguido de la opción "Eliminar desde la cuenta".
Asegurarse de que el bloqueo de activación esté deshabilitado es uno de los muchas cosas importantes que debe verificar al comprar un iPhone usado .
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